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淘宝怎么设置弹出来客服评价?如何给天猫人工客服好评?

2024-09-25 01:57
admin

对于卖家来说,获得活跃的客户服务评论是建立卓越声誉和吸引更多客户的关键。

在本文中,我们将讨论如何设置弹出客户服务评论,以及如何赞扬天猫人工客户服务。

一、 如何给天猫人工客服好评登录淘宝账号:首先,您需要登录您的淘宝账号,以便访问您的购物记录和客服评论。

进入购物记录:登录后,点击右上角的“我的淘宝”,然后选择“已购买的婴儿”进入您的购物记录页面。

点击订单编号或订单概况进入订单概况页面。

点评客服:在订单概况页面上,您可以看到订单中涉及的各种信息,包括产品、物流和客服。

点击“点评”按钮对客服进行点评。

选择点评分数:在点评客服页面上,您可以选择点评的星级分数。

一般来说,五星是最高分,表示很满意,一星是最低分,表示很不满意。

写点评:除了选星级分数,还可以写点评,介绍你的购物体验和客服。

这将有助于其他买家更好地了解客户服务的性能。

提交评论:完成评论后,点击“提交评论”按钮,您的评论将保存并显示在客户服务评论页面上。

二、 为了引导买家更积极地进行客户服务评论,卖家可以设置客户服务评论功能。

以下是如何设置弹出客户服务评论的步骤:登录淘宝卖家背景:首先,卖家需要登录淘宝卖家背景,进入卖家处理界面。

进入“买卖办理”:点击卖方后台界面中的“买卖处理”,然后选择“买卖评论”进入评论处理页面。

设置弹出客服点评:在点评处理页面上,您可以看到“设置弹出客服点评”的选项。

点击此选项进入设置页面。

打开弹出客服点评:在设置页面时,您可以选择是否打开弹出客服点评功能。

点击“开放”启用此功能。

定义弹出时间:您可以选择何时触发买方的弹出客户服务评论,通常可以选择在销售成功或物流签署后。

根据您的业务需要进行选择。

保存设置:完成设置后,点击“保存”按钮保存您的设置。

通过设置弹出式客服点评功能,您可以更容易地引导买家进行客服点评,提高您的店铺服务质量和信誉。

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