淘宝天猫最新重要规矩调整,处罚力度加大。卖家现在明白了吗?
这里我们就具体跟大家解释一下! 对禁售产品的处罚加剧 ①、禁止销售交通安全隐患产品,加大处罚力度。除了删除产品扣除额外,我们将根据严重程度采取店铺监管、限制产品发布等处理方式; ②、新增“航空公司积分和里程;航空公司积分/里程兑换的机票;机票预订服务(阿里外游) 相关禁售规则。
一般违规行为,每次扣12分;情节严重的,每次扣48分。
微淘谈论有门槛 ①、新增微信信息元素不一致、非法店铺信息实施的非法场景:发布信息元素不一致的内容,包括但不限于信息图片、热门关键词、主题、内容信息等元素不一致、不匹配;通过借用热门话题、内容炒作和内容引导的方法,发布与实践内容等无关的信息。
“经典樱花”、“KOKHNKA”、“YOKO等六个品牌上榜。
与此同时,淘宝相关负责人表示,从6月份开始,淘宝每月都会发布一批因质量问题被全网淘汰的品牌。
“会在淘宝主页右侧,论坛版块下的商家质量子页会设置专门的进口展示,每个月都会公布退役品牌。
” 大改版天猫APP 新版本可以在原版本的基础上左转切换。
新版本的主页发生了很大的变化,一些按专业类别分类的原始模块被删除,以内容为导购的模块被“优越”。
与提示页面的显示不同,用户最终看到的新页面,以“积分公园”为首的十个进口仍然存在,而不仅仅是“积分优惠券”、“充值”、“闪购全球”、四个进口的“聚合算”。
据了解,除焦点图、焦点图下的十个进口外,“新人专属”、“必抢”、“猜猜你喜欢”被保存,其他板块被移除。
“电器城”、“天猫女装”、男女鞋“、所有按职业类别分类的模块,如运动野外”,都看不到。
取而代之的是以内容为导购的部分。
“N小时化妆也不好?
那是因为你不知道这些”。、“结婚专属季”、"看看黑色和欧洲杯更相配"、“如何让孩子养成良好的阅读习惯?”
"...这些文章将与推荐的产品相匹配,上面标有价格,点击可以转到购买页面。
规范服务交易纠纷 ①、《淘宝争议处理规则》第四章新增了第十节“服务交易争议处理规范”。
②如何澄清卖方要求买方退货地址与交货地点不一致的超额运费:买方退货时,如果卖方的退货地址与产品页面上的“运费”或“配送”板块的交货地点不一致,买方退货至上述交货地点以外的超额运费由卖方承担。
③如果卖方延迟交付,在买方要求交付或要求退款之日内仍不能交付的,买卖应支持退款买方;如果买方要求交付或要求退款之日内能够或已履行交付责任,淘宝卖方将根据产品实际交易金额的5%(最低赔付金额为1元,最高赔付金额为30元)向买方支付后,剩余订单金额将由卖方支付,天猫卖方将按照天猫的规则处理,订单作为付款卖家处理。
化妆品剩余保质期不能太短 天猫拟修订化妆品临时保修产品管理规则,商家应销售剩余保质期超过90天的产品。
如果商家点击发货时产品剩余保质期小于90天,天猫将把产品下架,每个产品扣两分。
有效期不能详见产品外包装,有必要具体展示,如“保质期”×个月” 提醒:如果产品销售时剩余保质期小于一年或三分之一,则需要如实澄清,并应显示在产品概况页面的醒目位置;剩余保质期小于90天的产品将被停止销售。
天猫成人用品职业规范调整 ①计划生育用品也被列入标准对象 ②主图发布规范 商家至少要有4张主图,要清晰易识别,最大不超过500K(提倡上传700px*700px左右的图片)。
图片应无水印、边框。
天猫规矩 ③产品概况页顶部除测孕、排卵试纸、避孕套、润滑液外的所有产品均应添加以下内容: 温馨告示: 1)本产品为成人用品,未成年人(18岁以下)不得购买; 2)为了保证用户隐私的维护,本产品采用了严密的包装和保密的交付方式。
④最小销售包装上必须有中文标签,内容至少包括产品名称、生产企业和生产地址。
⑤润滑剂(包括单独销售、赠品或包装销售)应在包装上标明生产日期、有效期和主要成分。
家居超长质保服务规范 ①定义:超长保修服务,是指商家承诺当客户购买商店包含“超长保修”服务产品时,产品在保修期内出现质量问题,商家将根据产品的实际故障,为客户提供维修或更换零件或更换新产品,以确保客户能够正常使用产品附加服务,或向客户补偿一定的保修基金附加服务。
②含有“超长保修”服务的产品是指产品描述页面“服务承诺”中含有“超长保修-X年”的产品;保修期是指产品描述页面“服务承诺”中显示的年,即从产品“成功销售”之日起至指定年限完成。
如果产品已经退回,则不再享受超长保修服务。
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