这些数据，让你轻松发现店铺问题
在榜首，一个负责任的店铺诊断行为需要时间。因为看店，看行业，看竞争对手，不然给出的主张都是拍脑门，不靠谱。
就像我们都知道的一个道理，不要等到真正生病才去看医生，平时要注意保健。
因此，今天我就来告诉大家一个小技巧，该如何发现监控店旁边可能存在的比较常见的问题。
事实上，无论是排名还是其他数据目标，普通商店的数据每天都会动摇。
因此，只要不是剧烈的变化（例如，商店水平突然从第三到第二，DSR评分突然从红色到绿色），就不会影响商品的自然搜索排名。
真正影响排名的是趋势！ 什么意思？
也就是说，当你在一定时间内继续上升或下降时，搜索引擎会基本判断你店铺的运营现状:运营变好或恶化。
因此，你真正想看的是：一些关键目标是否会继续下降，如果继续下降，就必须做出相应的处理。
这里有几个问题需要澄清： 1. 一段时间通常需要多长时间？ 一般情况下是7天，因为7天是一个完整的下架周期，这在很多情况下是正确的。
2. 一些关键目标包括什么？ 很多人可能首先想到的是看流量，看流量吗？
当然，这取决于，因为流量是商店的生命线，但你有没有想过淘宝免费给你多少流量，比如自然搜索，实际上取决于你商店其他数据的性能。如果你表现好，你会给你更多的流量，如果你表现不好，你会减少流量。
因此，从“养生”的角度来看，我们应该更加关注其他数据。
(1)店铺层次排名 这是一个非常关键的目标。当你处于不同的水平时，你会决定你的竞争地位和强度。更重要的是，它决定了你的自然搜索流量上限。这也很容易理解。当你的体积越来越大时，你当然可以承载更多的订单。
因此，当你上升到一个更高的水平时，你的自然搜索流量在正常情况下会显著提高。
但是，当某一级别的排名继续上升或下降时，也会影响排名。
因为如果你的体积排名继续下降，搜索引擎会认为你的正常运营有问题，“为了安全起见”会减少你的流量规划。
为什么很多人经常感到困惑，没有违规或什么，自然搜索流量莫名其妙地下降，很多时候是你的水平排名继续下降。
那怎么办呢？
首先告诉我们一个通用的方法，后面是这样的，这里说一次，你想建立一个监控表，每天看排名数据，如果你发现数据连续五天（为什么是五天？
因为你必须留出两天的时间来处理，以防止连续7天的情况下降)，所以你必须在第六天处理它，并将数据拉回来。
如何拉排名？
这其实是最简单的，因为这个排名是根据支付宝30天的交易金额来决定的，不管你是什么渠道。
所以最方便的方法就是增加直通车的投入，加倍投入，基本上可以快速拉回这个排名。
但是以后拉回来怎么办？这个时候，你要去找为什么前五天一直在下降，这是转型的问题。
客户服务问题？
流量精度问题？
…… (2)支付转化率 当然，这里只告诉你监控这个数据，转化率下降的真正原因是你应该更加关注。
(补白:这些数据可以通过业务人员看到，业务人员主页有，很简单)。
人们普遍认为转换率可以带来流量。
每天动摇转化率是绝对正常的。
但是如果你的转化率继续下降，那一定是你的操作有问题。
为了让我们更直观，我给我们列出了一些可能出现的问题： 单词的准确性发生了变化：看看进入商店的关键词是否与以前进入商店的关键词有很大的不同。也许新店的关键词转化率不好，也不准确。
你改变了第一张图片和详细信息页面：总有人问，改变第一张图片或详细信息页面是否会影响权重。事实上，它不会。因为如果权重受到影响，淘宝为什么答应你编辑宝宝？
真正的影响是你修改后的效果。例如，如果你更改了详细信息页面，虽然结果很漂亮，但转换下降了。当它继续下降时，你的自然搜索肯定会下降（一些竞争激烈的类别是即时的，也就是说，只要你的转换下降，排名就会立即涉及到）。
您的客户服务问题：如客户服务更换、客户服务运行状态、新客户服务不熟悉等 在持续下降的时候，要区分情况。比如这段时间你一直在钻展，钻展流量的转化率肯定很低，被搜索引擎认可，所以不会涉及你的自然搜索。
但是，如果流量来源没有问题，此时需要人工干预转化率。比如可以搞营销活动(最好买礼物)，培训客服。
同样的监控表，五天继续下降，第六天必须处理！ (3)服务态度评分 因为这个东西叫“动态评分”，所以是动态变化。
同样，上下动摇是正常的（通常是小数点后三位动摇），但如果继续下降，则证明您的服务水平有问题。
这个时候还是为了“安全起见”，搜索引擎会降低给你的流量。
方法仍然是建立监控表格。如果发现连续五天下降，则必须在第六天处理。
但是这个DSR评分有这样一种情况:他从购买到给评分需要一个过程，两天可能来不及，怎么破？
你可以选择已完成的订单，然后交换现金返还的方式，这主要取决于你的沟通能力。
在这里澄清一个现象，有很多人在参加活动后(每日特价、淘抢购等)，经常会发现自己的自然搜索流量一泻千里。
这主要是由于活动控制不好，可能是产品质量问题，也可能是交货问题，导致DSR评分大幅下降。
因此，活动必须量力而行。
(4)跳失率、人均浏览量、均匀停留时间 为什么要把这些目标放在一起？
因为他们反映了店铺的同样能力:吸引力。
一般来说，这三个目标与流量精度和页面设计两个因素高度相关。
所以正常情况下，这三个目标会比较稳定。如果出现连续下降(跳失率连续上升)，很大程度上是流量的准确性有问题，可能是因为你改细节页面、店铺主页装修、导航栏装修等。
简单的方法:人工干涉就够了，这个也比较容易干涉，因为你不需要下订单。
进入几个流量可以快速实现这些目标。
(5)退款金额 退款是正常的，但在销售变化不大的情况下，如果退款金额继续增加，也有问题，这些数据也可以从业务人员那里看到。
店铺诊断方法
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