淘宝双十一快到了,但还是有很多卖家处于茫茫状态。他们不知道如何做好准备,如何有序地迎接双十一的到来。这里给我们带来了2016双十一中小卖家的运营规则,希望我们能做好相关的运营! 一、双十一预热时间点 根据投资促进规则的补充规则,预热时间为11月1日000:00:00-11月10日23:59:但是双十一商品的预售是从10月15日开始的 00:00:00开端的。
因此,从10月中下旬开始,除非你同时冲过聚划算等大活动,否则很多店铺的日销量基本都会开始下降。
至于店铺,双十一创造的销售奇观其实是把前半个多月的销量憋到双十一结束,所以有些店铺直到11月1日才严格按照规定预热,直接提前到10月15日开始预热。
二、双十一预热期购买订单处理 有些客户急需购买产品,等不到双11,但预热页面显示双11价格,如果按正常零售价格购买,客户必须不平衡,与客户服务讨价还价,双方都很无聊。
最好和买家好好协商,达成双方都能承受的价格。
三、搜索优化 优化畅销标题,不要问我为什么,没有准确的标题关键词,你的免费流量可能不准确到目标买家,高转化率是不可能的。
四、直通车 我不再费口水选词、养词、点击率等基本技巧。今天我只想谈谈战略性的事情。
提前10天,甚至提前半个月,就要开始预热,加大直通车推广力度,引导保存和购物车。
到双十一和双十一前两三天,根据出价和点击单价的竞争情况,判断是否减少、控制甚至暂停直通车日费投入。
如果直到双十一这两三天,你才冲进去猛投,和同行一起抢排名,承受点击单价翻了好几倍,我只能说你太土豪了。
五、钻展 同一列直通车,不解释。
六、淘客 不要以为所有的淘客都会给你带来价值,有些人只是来搭你的双十一顺风车。
除了多年的合作外,了解真实身份的淘客和返利网站还坚持高佣金计划。其他一般计划和不明身份的淘客将被转移到最低佣金,否则您将为莫名其妙的浏览器和插件贡献大量佣金。
七、备货量 不要幻想双十一可以让你的咸鱼翻身或者一飞冲天,除非你是大品类的TOP品牌,否则不要一备货就备几千万或者几亿。
否则备货太多,下一个季度甚至半年,你就等着卖库存积压品,尤其是对错爆款。
根据自身的流量获取能力、资金周转能力、仓储配送能力,结合销售估算进行备货。
前几年参加过双十一的,结合前几年的销量和今年的日常数据进行增量估算。那些没有参加过双十一的人给出了一个大致的参考价值: 双十一会场没有当选,也没有打标:日销量的5倍。
双十一分会场当选:相当于半个月到一个月的销售额。
当选双十一主会场:相当于3个月左右的销量。
爆发力强,可能有大资源支持的大牌,也可能冲到相当于4-5个月的销量。
总之,我宁愿少准备,少填库存,也不愿多准备;我宁愿少赚钱,也不愿在手里赚很多库存。
八、双十一优惠券满减额度设置 优惠券的目的是让单个买家购买更多的产品,提高客户单价。
假如只是自己拍脑袋设置,也许看别人店铺怎么设置,自己跟风设置,必然达不到预期的最佳效果。
最好的效果是根据你的爆款和次爆款的双十一活动价格,预测订单购买的零件数量和总订单价格,设置每个级别的全额减少,让买家越卖越想买,骑虎难下。
没有门槛优惠券:很多类别都有严格的要求。没有办法。他们必须设置一个最低面值,3元和5元。一个是交付差额,这也让买家一起感到高兴。折扣后,他们也可以使用优惠券。事实上,顾客不在乎这些钱,只要有。
面值低,保证畅销钱的利润不会降低太多。
二级配额:两个畅销款,或者一个畅销款+一个次畅销款 第三级限额:三件畅销款,或两件畅销款+一件畅销款 第四级配额:三件畅销+一件畅销,或两件畅销+两件畅销 第五级:三件畅销款+两件畅销款,或两件畅销款+两件畅销款+一件长尾款 九、老客户推什么? 一些商店直接给老顾客发短信说,亲爱的,我们双十一全场五折封顶,快来保存+购物车,还有优惠券,还有全减。
老顾客上个月才买了你的产品,你现在就发短信告诉他打折,不生气才怪。
正确的方法是不要向老客户提及全场折扣信息,尽管他们清楚地知道。
假如你的店铺有针对双十一的新产品特供,对老会员推新产品是最好的,会在一定程度上淡化产品打折的信号。
此外,通过CRM选择老客户,推荐他们获得老客户的专属礼包,这也是吸引老客户的一点。
十、聚会一段时间冲上主会场 一些腰部商家只能呆在分会场,与主会场无关。
然而,主会场的一些资源位置和海景房并非完好无损,而是采用了两小时赛马机制,甚至一些每小时赛马机制。如果能有效利用这种赛马机制,充分利用老客户的回购和页面会议时间段的购买和赠送活动,就会在1-2小时内收集销量,冲向主会场的资源位置,流量和销量也相当可观。
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