放心淘理赔的入口在哪里?放心淘常见问题解答汇总
最近，小编一直在向大家介绍淘宝定心淘。有人问我定心淘理赔的入口在哪里？
等问题，小编想了想，总结了定心淘常见问题的答案，方便大家查阅和解决问题。
让我们看看你是否想知道答案！定心淘常见问题的回答总结如下：1。定心淘理赔的入口在哪里？
答：点击进入您购买的产品详细信息页面，在“承诺”服务区，您将看到定心淘的标志，进入后可以要求索赔。
2.请求理赔后，将货物发送给保险公司需要注意哪些事项？
答：您需要确保产品与您要求索赔的子订单产品一致，并确保数量一致，并将购买的所有产品数量发送给保险公司。
3.如何知道订单是否符合定心淘理赔条件，如何知道理赔进度？
答:请点击链接(///////fangxintao.fuwu.taobao.com/claims/getClaimsList.htm)，输入您想要查询的索赔订单号，了解您的订单是否符合固定的理赔条件和索赔的整体进展。
答:目前定心淘不支持无线索赔，请在PC上操作。
5.为什么我的定心淘理赔突然停止了？
答：您可能已经操作了小二介入或修改退货退款的理由，也许您的订单已被卖方同意退货退款。
6.我发起小二介入后，还能要求定心淘理赔吗？
答:不，所以请在发起理赔后不要操作订单。
否则，索赔将停止。
7.定心淘理赔处理后，产品还会退回给我吗？
答：如果索赔成功，产品将不再寄回您；如果索赔因空包裹和丢失而失败，产品将不再寄回您；如果索赔因商品不一致而失败，保险公司将向您发送产品。
8.谁给货物寄到保险公司的邮费？
答:你需要自己承担邮费。
理赔失败，保险公司寄回货物的邮费由保险公司承担。
9.哪家合作保险公司是定心淘？
答:安全财产保险公司是淘宝唯一一家定心淘的合作保险公司。
10.定心淘理赔金额的规范是什么？
答：根据亲属索赔产品，实际支付宝支付金额，但不包括各种折扣，如店铺红包、店铺优惠券、淘金币、集分宝、支付宝红包等。
比如小A君买了一双600元的鞋，用了100元的店铺红包，20元的支付宝红包，用淘金币扣了5元，最后自己付了475元。
小A先生要求集中精力解决索赔。能够成功解决索赔的金额为475元，使用过的店铺红包、支付宝红包和金币将不退还给小A先生。
11.定心淘客户理赔门槛
答:芝麻信誉550以上。
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