淘宝直播银行将增加[现场闪存礼品]功能!支持直播室的额定礼品,以及直播渠道的额定折扣!企业可以通过活动创建页面设备来增加礼品活动。目前,这是一个内部测试阶段,只支持一些企业的使用。预计将在双11之前打开所有的企业。
一、闪增玩法澄清
1、活动设备此游戏不进行价格验证;除预售产品外,其他阶段/拍卖产品不支持设备礼品活动;产品支持在活动结束前撤销产品,支持暂停/撤销活动(客户需要在*新同步礼品活动前重新拉起宝藏口袋);
2、优惠收效规则店铺原有礼品(含购买礼品/全额礼品)权益,与直播室闪赠叠加收效;这个游戏支持和预售一起使用,不支持和闪光一起使用(如果同一产品在同一时间段内设置闪光和闪光礼品,然后闪降优先收效);闪赠玩法可与聚划算直降,天天特卖,店铺级(店铺级)、单等第(如单品宝、调配宝、调配购买)、跨店级(如跨店满减)、优惠券和红包叠加使用;如果客户从淘特、一淘、点淘下单,礼品将无效;如果产品参与n元选择、100亿补贴、随意购买、超级淘金币、闪降活动,礼品将无效;
3、前台展现&购买此游戏支持客户向购物车添加闪存礼品;宝藏口袋显示逻辑:多sku产品,如不同sku设备不同购买礼品权益,默许最低价格sku及其最低价格礼品;产品购买和订单页面,根据每个sku设置的礼品;如果设备闪存礼品权益产品挂在人才工作室,用户订购也收到闪存礼品权益;不同的设备方式,会导致用户实际下单收效的礼品数量不同。请根据自己的需要仔细设备。详见第四点和第五点。为保证直播闪赠游戏的有序发展,保护客户的合法权益,卖方应在接受和遵守本规则和活动页面客户规则的前提下,通过渠道系统软件创建和开展闪赠活动,制定具体的活动计划和活动权益。共同,为了进一步保障客户权益,提高客户体验,卖方完全同意和认可,即使客户规则有“每个订单只能享受一次”描述,但如果由于卖方背景实践设备,客户订单支付页面实践可以获得更好的礼品权益,卖方应支持更好的礼品权益,不得拒绝或延迟。
二、设备流程概述
第一步:在主页-营销-营销处理-营销工具中创建礼品活动,选择[礼品]。点击后,进入礼品活动主页,在礼品活动主页中选择[方式添加礼品]「新建」按钮
第二步:填写活动信息
1)基本信息活动名称限制为6个单词「收效途径」下拉选择“直播渠道”同一产品,同时只能参加一种渠道的活动,活动开始后不支持修正;
2)将优惠活动的门槛固定在1件以上,点击不支持修正「挑选赠品」,会有选择弹出窗口和参加活动的礼物(最多12款)、设置礼品数量(最多10件)和填写礼品名称,设置后点击「完成」可勾选「当顾客建议退款时,礼物需要退还」支撑逆向
3)选择主品可支持批量勾选和批量撤出;
4)设置完成点击「途径加赠」检查游戏下的所有收效活动(相应的权限点类似于全礼/买礼活动)
第三步:如果产品安装在中控台直播室,可以检查文件:
第四步:点击添加礼物活动「途径加赠」检查游戏下的所有收效活动(相应的权限点类似于全礼/买礼活动)
三、【必读】玩法设置模式阐明
场景1:这样推荐优先!某商家本次直播的A产品直播间专用面膜1盒,B产品直播间专用保湿水1瓶;优惠设置方案::选择[礼物]-[方式添加礼物],选择[直播方式]:设置优惠收效时间,并为a活动设置赠品:1盒面膜;:圈选产品规模:可享受额定礼品的产品A;:对B产品重复上述工艺,设备对应的礼品:1瓶保湿水;
场景2:一家商家在直播间为本次直播的10款产品设置了专属权益,额定礼品:1盒面膜+1瓶保湿水;优惠设置方案::选择【礼品】-【方式加礼】,选择【直播方式】:设置优惠收效时间,并设置礼品:1盒面膜+1瓶保湿水;:圈选产品规模:本次直播的10款产品;
四、【必读】闪赠活动规则明确
(一)收效规则
(二)产品要求
1. 直播间展示的宝藏口袋产品(含礼品)必须符合《淘宝渠道规则通则》、《天猫规则》、《飞猪规则》对产品发布的相关要求和标准;
2. 直播间宝口袋展示的产品(含礼品)必须符合《淘宝直播办理规则》
第七条 【直播间挂品要求】:
1)未经渠道许可,不得限制淘宝直播渠道产品实施细则;
2)产品状况正常,符合发布要求;
3)不能确定不适合直播影响客户体验的产品;
4)根据淘宝渠道的调查,其产品所属商户账户实践控制人的其他阿里渠道账户历史未受到阿里渠道(如销售假冒产品、发布违禁信息、欺骗他人财产等)的处罚,或严重危及交易安全和交互风险信息的发布。
3. 礼品信息和服务必须符合《淘宝渠道纠纷处理规则》第六节[礼品标准]的要求,包括但不限于:
1)卖方应明确赠品的品种、标准、数量、服务项目、出行时间等因素。如果表达内容模棱两可、模棱两可,应按照有利于客户的标准确定。
2)如果卖方赠送的礼品需要合法的销售资格(如食品、游轮/船舶、免费旅行/团体旅行等),则只有在具备该资格后才能赠送。否则,买方可以要求根据礼品的价值返还相应的价格。
3)卖方赠品的交货时间应与买卖产品的承诺或规定的交货时间一致。如果双方仍然同意赠品的交货时间,请与之达成协议。
4 如果检查支持方向相反,客户建议退款,礼品需要退还。卖方知道并同意该渠道仅提供与直播flash礼品相关的技术和软件服务,而不是产品、服务或活动权益的实际供应商。活动计划中包含的产品、价格或库存以及购买限制由卖方自行设置。作为活动权益的承诺主体,卖方应确保活动买方的规则清晰准确,并完全有义务保证按照活动买方的规则向买方做出承诺,并独立承担此类承诺的真实性和合法性。一旦活动成功创建,相应的活动买家规则将不会无故改变。一旦活动成功创建,相应活动的买方规则将不会无故改变。卖方使用渠道系统软件设置并显示活动计划后,如果卖方承诺的活动权益尚未完成,卖方仍应继续供应。卖方理解并承认,按照活动计划为买方提供产品和活动权益是非常重要和重要的。如果他们不能按照承诺提供,将极大地损害淘宝的商业声誉和企业形象,淘宝非常重视商业诚信和企业形象。
因此,如果卖方未能按照活动计划提供产品或活动权益,淘宝有权(但非义务)向买方支付相同价值的产品或费用作为补偿,卖方应承担淘宝补偿行为的全部费用,包括但不限于产品收购费、邮寄费、补偿费和宣传费用,以节省企业声誉和形象支出。
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