什么是推迟发货/收据报告?
快手推迟发货/接收报告的功能在哪里?
如何报告?
商家【推迟报备】后,如何查询报备情况?
还有很多快手店的商家不知道信任。我们来看看介绍。
什么是延迟交货收据报告延迟交货收据报告,是渠道为商家因大型会议自然灾害等不可抗力因素不能按时交货或收据,防止渠道规则奖励和惩罚提供的保护机制。
2、何时需要[报告]?在这种情况下,需要报告:如果商户因自然灾害等不可抗力因素无法按照渠道及时性要求交付或收集履约,需要在报告中心报告。报告通过后,将根据报告时填写的“最新交付时间”和“最新收集时间”进行检查。
三、【报告】功能在哪里?
如何报告?
1、推迟发货报告从【快手店】-【保证】进入【报告中心】-【推迟发货报告】-点击【新推迟报告】-选择【报告原因】。报告背景显示了六个报告原因,即:①大型会议、②重大赛事、③自然灾害、④商家要素、⑤特别订单、⑥双地址,商家根据实际情况和下列表格选择相应的原因进行报告。
2、推迟收集报告(已晋升为单独入口)首先从[快手商店]-[保证]进入[报告中心]-[推迟收集报告]-点击[新推迟收集报告]-选择[物流订单添加方法]4,商家[推迟报告]后如何查询报告情况?
1、如何检查订单是否成功报告?
检查办法1:发货报告查询:商家可以在小店后台—「保证」—「报备中心」—「推迟发货报告」—挑选「检查报告成功订单明细」或「已报订单明细」—输入订单号检查订单报告是否成功,请参阅下图进行操作检查。
收集报告查询商家可以确保报告中心推迟收集报告选择检查报告成功订单明细或已报告订单明细输入订单号检查订单是否成功,可以参考下图操作检查。
检查办法2:商家可在「订单办理」-「订单查询」-挑选「报备类型」下的「自动报告」订单检查订单是否成功,审核情况2、如何检查备案审核情况?
发货报告查询:商家可以在小店后台—「保证」—「报备中心」—「推迟发货报告」页面根据条件选择报表,点击「查询」检查相应的报告状态,点击[检查]了解更多信息。
收集报告查询:商家可以在小店后台—「保证」—「报备中心」—「推迟发货报告」页面根据条件选择报告,检查相应的报告状态,点击[检查]了解更多信息。
注:本页仅显示2023年12月28日后发起的收集报告信息,请访问前史收集报告信息「推迟发货报告」页面检查;只有收到报告,才能晋升为「物流单号」维度报告,如果您修改了与订单相对应的物流订单号,并且仍然需要接收报告,则需要从头开始报告。
五、【延迟发货/收据报告】快递恢复后,可以正常发货或收据,需求操作取消延迟发货/收据报告吗?
答:不需要,如果能正常发货就正常发货,可以正常收货就可以正常收货。
六、【报告】审核后多久?
答:审核结果可以在正常48小时内检查,特殊情况可以推迟。
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