淘宝直播带货控制异常营销行为规则的解读即将到来。商家主播在淘宝直播时,不允许直播带货控制异常营销行为。以下是对规则的解释。
根据《淘宝直播办理规则》第十五条[一般违规] (9)不当营销(4)异常营销,包括但不限于:
1、不使用官方免费物品进行抽抢免费营销活动,影响消费者体验。例如: 选择部分订单享受免费或赠品的方式进行营销,如谈论区截图或下单时间;
2、通过引导用户全部或部分非实际交易,直接或间接破坏其他会员正常运营顺序的营销行为。例如,引导用户在退款前拍照,诱导用户在退款前表扬,或宣传退款后仍发放礼品;
3、设定不合理的营销价格,违反诚实信用和公平销售标准的营销行为。例如: 虚假引流明显高于产品和服务实际价值或行业合理水平的不合理营销价格;
4、渠道资源在营销行为中以不正当的方式获取或使用。
例如:以任何方式参与红包套现,通过不正当方式实现鼓励政策获取渠道鼓励等;
5、其他影响消费者体验、公平竞争秩序、渠道权益或不利影响的异常营销行为。
规则解释:提醒主播,以下场景将通过“异常营销”行为由渠道控制。
1在直播带货过程中,不要使用官方物品。如果要开展抽免单的促销活动,请按照渠道规则使用官方抽免单。东西的应用路径如下:主播可以在中控台-互动面版中选择[免费订单],进入免费订单设置页面;如果不使用免费订单,不合理地通过其他方式将订单作为彩票或福利的限制:例如,用户只有在下单后才能参加直播间的截图彩票、谈论彩票、大转盘彩票等。,并可以在特殊订单时间单方面选择部分订单享受免费订单或赠品进行营销。所有这些都可能被认定为异常营销。主播口播的非法内容示例:“304号链接,在我快速和大家分享的时候,我会给我们[谈论免费订单]。我需要在直播间下满9元的订单。说完这个,我会给[密码截图免费订单]吗?新宝先下单!主播口播的非法内容示例:“304号链接,在我快速和大家分享的时候,我会给我们[谈论免费订单]。我需要在直播间下满9元的订单。说完这个,我会给[密码截图免费订单]吗?新宝先下单!”
2.在直播带货过程中,主播引导用户通过全部或部分非实际交易等方式直接或间接破坏其他会员正常运营顺序的营销行为。例如,在直播间引导参加免费抽奖但未获奖的用户(播出后)退款。也许承诺退款的用户也可以获得礼品/附加品,引导用户利用漏洞和羊毛,或者其他用户以各种异常营销行为支付和退款的用户。主播口播违规内容示例1:现在拍下来!买旅游产品送暖手宝加一盒面膜,所有产品不预定就可以马上退,退款后礼品还是正常送的,今天主要让你拍羊毛!主播口播违规内容示例2:“是的,是的,主播后台十二单刚拍到的一切,没有抽中免单的姐妹们,你们去退吧!刚退了十二单!”
3.在直播带货过程中设定不合理的营销价格,主播设定不合理的营销价格,违反诚实信用和公平交易标准。例如,如果设置明显高于产品和服务实际价值或行业合理水平的不合理营销价格进行虚假排水,如所谓的“宠物粉盒/宠物粉礼品袋”在直播间上架,实际价值几十元,产品销售价格从1000到10000不等。引导粉丝用户进行抽免单玩法拍下付款,为直播间冲成交数据。主播口播违规内容示例:“我们今天999元的宠粉礼盒是免费送给我们的!只要我们付款后参加我们直播间的抽免单游戏,不抽的马上退,所有的钱都会在一秒钟内退还给我们。我们设定这个价格是为了*失去一些直播间的假粉丝黄牛,为他们设定门槛,给我们真正的粉丝带来好处。我们去拍吧,没有免费订单就能马上退,都是免费给我们的宠粉福利哦!”
4.通过不正当营销活动获取或利用渠道资源的任何鼓励行为;如:以任何方式参与红包套现,或通过不正当方式实现鼓励政策获取渠道鼓励。一旦核实,渠道将得到认真处理,并收回相关鼓励5的好评。在现场直播过程中,主播引导用户通过全部或部分非实际交易等方式直接或间接破坏其他会员的正常运营顺序。比如引导用户在直播间收到货后给予表扬,可以联系直播间客服返还现金,引导用户帮助主播/商家*表扬。
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