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淘宝未及时发货赔付规则是什么?违规处理措施

2024-09-29 01:52
admin

在淘宝开店的商家一定要知道各种规则,千万不要因为对规则缺乏了解而扣分。今天我们要介绍的是淘宝没有及时发货赔偿的规则。

包括但不限于以下场景:1、物流信息与实际收货地址不一致;2、其它异常场景。

【违法处理办法】1、投诉类型:【违反发货承诺-延迟发货】:产品实际交易金额的5%必须向买方赔偿,最高赔偿金额不得超过30元,最低赔偿金额不得少于5元。

【违反发货许可-缺货】:产品实际成交金额的30%必须向买方赔偿,最高赔偿金额不得超过100元,最低赔偿金额不得少于5元。

2、情节严重的,还可以采取扣A级6分、下架产品、删除产品等方式。

注:1、【赔偿逻辑】根据产品(子订单)维度进行赔偿。例如,小王在订单中买了一件衣服和一条裤子。衣服的实际付款金额为50元,裤子的实际付款金额为100元。如果衣服和裤子缺货,如果缺货,将支付30%的赔偿,赔偿金额核算:衣服(50元)*30%+裤子(100元)*30%=45元2、【赔偿上限】同一买卖双方在同一自然日内的多笔买卖合并,最高不超过100元,最低不少于5元。

首先,商家应该首先了解未及时交付的定义。未在交付时间内完成交付的,将被定义为延迟交付。以上还详细介绍了如何处罚违规行为。更多淘宝规则可以保存本网站。

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