现在淘宝特价版很受欢迎,因为淘宝特价版是淘宝衍生的服务业,淘宝特价版很多产品都是折扣产品,所以性价比很高。
淘宝特价版坏单退款服务条款有哪些?
1、坏单退货服务是指淘宝商家承诺,客户在淘宝特价版购买带有“坏单退货”服务标志的产品后,如果收到的产品损坏、变形、腐烂,影响食用场景,客户在系统中记录的签字时间从24小时(含)内通过“坏水果、坏水果”推荐退款请求,商户应在请求建议后24小时内有效呼应客户建议的退款请求(商户与客户就处理方案达成共同协议视为有用呼应),如果客户提供有用凭证,商户应在上述规定时间内根据实际情况为客户提供退款服务。
2、实施坏单包退服务的条件包括(必须全部满意):(1) 有“坏单包退”服务标志的订单产品;(2) 客户收到的产品损坏、变形、腐烂等影响食用的场景;(3) 客户在服务有效期内建议退款请求;(4) 由于“坏果、烂果”,客户建议退款请求;(5)客户提供有用的凭证,无需修改、添加或删除,无编辑痕迹,凭证类型包括但不限于图片凭证和快递凭证(不需要一起拥有)。
二、如何加入退出?
1、新品类商家在发布产品时选择“坏单退货”服务选项,或在店铺页面、产品页面等场所实际使用“坏单退货”服务标志,即承诺按照本服务条款的规定向客户提供“坏单退货”服务标志的产品。
2、商家不得在服务开通后24小时内关闭服务;服务开通24小时后,商家可根据自身情况停止淘宝产品的坏订单退货服务。如果商家关闭服务,相应的服务标志将不再显示,但在服务关闭前已付款并满足服务实施条件的订单可以继续享受服务,但客户在服务关闭前已下单的订单应继续提供服务。
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