快手退货补运费功能服务升级通知
卖方购买服务后，买卖双方在买卖时，如果买方成功产生退换货，渠道将赔偿买方退换货产生的单程运费。
卖方可以认为自己的店铺渠道支持退换货补货服务类别下的产品注册退换货补货服务。店铺注册服务产品退换货后，渠道将按照服务规范对买方退换货产生的单程运费进行补偿。
卖方成功参与后，将在产品详细信息页面上有退货、换货和补充运费的标志。
注：退换货运费是一种补偿服务，在买方退换货或换货时弥补一定的损失，补偿金额是系统根据买卖双方收发地址之间的系统估计快递的首要金额，而不是全额补偿。
1.2 商户注册退换货补运费有什么好处？
1) 关于业务收入的积极增长：根据渠道历史数据，与未注册业务相比，30天工作室转化率、30天订单量、回购率显著提高；2） 注册商家退运费的胶葛量占总胶葛量的比例明显降低；3) 符合注册要求的商家，目前作为上榜销售名单、大促主会场的必要门槛条件，也是打标“信任购”的必要条件，还可以获得店铺肆意加分，注册商家可以获得更多的曝光和流量1.3 退换货补运费流程和规则退换货补运费是一种渠道服务，必须符合以下操作流程才能获得运费补偿。
自邮:卖方承认发货-系统收取退换货服务费-买方建议退换货请求-卖方同意-买方退换货自邮预付款-买方正确填写退换货物流信息-卖方点击承认收货退款-退款成功后72小时内，系统主动建议赔偿-赔偿到达(优先补偿买方支付订单的支付账户，如果原路退货失败，打入绑定的快手钱包。运费只能补偿一次)上门提货:卖方承认发货-系统收取退换货服务费-买方建议退换货请求-卖方同意-买方选择上门提货-预付运费-卖方点击承认收货完成退款-退款成功后72小时内，系统主动提出补偿-补偿到账(优先补偿买方支付订单的支付账户，如果原路退货失败，打入绑定的快手钱包。运费只能补偿一次。1.4 1)买方未填写物流订单号：卖方同意买方的退货和换货请求后，买方需要在线填写正确的退货和换货物流订单号。如果没有填写订单号，买方可以再次填写。
2)买方物流订单号填写错误：卖方同意买方的退换货请求后，买方需要在线填写正确的退换货物流订单号。如果买方的订单号填写错误，则无法获得补偿。
注1：一个服务记录多个物流订单号只补偿一次：一个订单对应于一个退货和交换货物补偿服务记录，一个服务记录只能成功补偿一次，即一个订单有多个产品，单独退货和交换，只能获得一次补偿。
注2：多个服务记录一个物流订单号只补偿一次：一个退货物流订单号只能成功补偿一次，即多个订单和多个服务记录下的产品一起退货，只能获得一次补偿。
注3：近期买方退换货率高或购买行为异常，被系统认定为高风险用户主动暂停退换货运费服务。
1.5 什么时候开始享受每个退换货运服务订单的保证？
保证期有多长？保证期有多长？
卖方经营承认发货后，每份享受退换货补运费服务的订单开始享受退换货补运费保证。
买方可在收货前和承认收货后7天内提出退货或换货请求，交货后服务效果保证周期为90天。
二、退换货运费登记及停用说明2.1.卖方如何注册退换货补货服务？
根据您最近一次交货时间前一周的交易情况计算充值门槛)。
完成上述四个步骤的服务注册，服务注册后立即生效，之后用户提交的合格订单将开始享受退货补货服务。
注1：欠款补充后，还需要再次点击“注册”，退换货补充服务才能再次收效。
注2：换货补货服务取决于商家是否注册换货功能，当换货功能打开并注册退货补货服务时，服务将主动生效。
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