TikTok Shop的一些大卖家经常邀请一些运营商来处理商店。现在渠道提供子账户处理功能。商家可以将员工邮箱添加到商店的子账户中,并为他们分配不同的角色,以完成产品或跟踪订单等日常操作。
TikTok Shop提供默许人物并提前设置权限,以便您更容易处理子账户。您还可以根据特定需要创建和定制人物并设置不同的权限。
一、子账号权限和默许人物
1、有哪些权限可用?权限是根据卖方中心的菜单设置的(如有变更),并分为仅检查或检查和修改。部分权限不拆分。
以下是现有的功能菜单,仅供参考。在处理子帐户或角色时,卖方可以检查最新的权限设置和划分。
2、哪些默许人物可以使用?
现在默许有以下九个角色,卖方可以在卖方中心-账户-用户处理-增加用户中找到最新的默许角色和权限。
二、为子账户分配人物
过程1:进入TikTok Shop卖家中心点击【我的账号-用户处理-增加用户】,然后单击用户的修改按钮。
流程二:在弹出窗口中修改,选择要分配给用户的角色,然后单击提交。
3、如果您发现默许人物与员工的工作范围不匹配,企业可以定制自己的人物。创建角色成功后,您可以将新角色分配给您的子账户,如第三项所述。
过程1:进入TikTok Shop卖家中心,打开【我的账号-子账号办理】,点击添加的角色选项卡。注意:最多可以增加100个角色。
流程二:单击添加角色按钮,定义新角色,并在弹出窗口中配置权限。
(1)设置人物称号;不得与现有人物相同;最多120个字符。
(2)输入人物说明:最多500个字符;
(3)配置权限:从列表中选择权限;
(4)点击创建。
四、常见问题
1、我能直接将权限分配给子账户吗?不,只能将角色分配给子账户,子账户将拥有分配给他们的角色的所有权限。
2、谁能分配和创建自定义人物?只有卖方的主账户才能分配和创建自定义人物。
3、为什么我失去了修改/创建产品/订单的能力?由于每个角色的权限被细化并分为检查和修改,一些角色可能会失去权限。(例如,客户服务专员的子账户可能会发现他们突然失去了一些修改产品/订单的权限。)然而,卖方的主账户可以向子账户添加其他有权限的角色或定制新角色并分配给他们。
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