2024年天猫双12跨店满减使用规则
天猫跨店全减是用户在天猫渠道单个活动店铺或跨店铺买卖时，满足一定条件，可以减少部分买卖金额的活动玩法。
1.跨店满减运用时间活动销售期:2024年12月10日2024年:00:00-2024年12月12日23:59:五九二、玩法规则1、天猫跨店满减只支撑天猫(tmall.com)、天猫世界(tmall.hk)在渠道中设置了跨店满减玩法的活动，商家店肆意使用。
2、不同的产品、不同的全额降价条件和最高折扣金额适用于跨店全额降价。以产品详细信息页面“每X减Y”为准。在此期间，X为全额降价条件，Y为最高可降价金额。全额降价条件和最高可降价金额合称为“应用门槛”。
如果产品细节页面没有“每X减Y”相关文案显示，则表明产品不支持跨店全减。
（2）单个订单支付/多个订单（包括跨店）合并支付时，同一使用门槛产品的总付款（不包括运费、税金、运费保险、增值服务等非产品金额，下同）应在单个产品折扣后满足相应的跨店全减条件。
4、跨店满减可叠加使用，上不封顶。
*【举例】A店铺的使用门槛为“每满300减40”。
如果用户下单金额超过300元，则下单将减少40元；如果用户下单金额超过600元，则下单可减少80元；以此类推，累计折扣不封顶。
5、单店使用跨店满减时，需满足300减40的条件才能扣除。
若多家店铺满减档位完全一致，跨店满减则可跨店凑单使用，优惠金额按产品金额份额在产品中分摊。
*【举例】很多店铺都有满减档位。
A店铺、B店铺、C店铺的减档位均为300减40。
如果A店铺的订单金额是250元，B店铺的订单金额是200元，C店铺的订单金额是150元，那么总订单金额是600元，跨店铺的全减可以叠加，上不封顶。因此，如果订单达到600元，可抵消金额为80元。
6、天猫购物券(即“品类券”)等形状的天猫购物券可以叠加使用，跨店满减和限制品类使用。
7、如果跨店满减优惠使用和优惠分摊，任何适用于跨店满减优惠后的子订单金额为0或负，跨店满减仍可持续使用。系统将根据子订单计算其他折扣后的剩余实际金额作为折扣的最大可用金额，直至子订单折扣后的实际金额扣除为0元。
*【举例】A产品的活动价格是600元，有一张600-580的店铺优惠券，支持每满300减40跨店全减。
产品先用优惠券扣除，剩下20年 人民币，然后继续使用跨店全额折扣，将显示订单金额为负（20-80=-60）。在这种情况下，跨店全额折扣仍然可以使用，剩余的实际订单金额将作为最大折扣金额，因此订单折扣后的价格为0元。
三、退款规则1、使用跨店满减订单进行退款时，用户的最高可退款金额为该订单的实际付款，具体可退款金额见退款页面。
2、客户要求退款，分为以下几种情况：(1)客户下单未付款时要求取消订单，买卖关闭，跨店全减不生效。
(2)如果客户下单付款后要求部分退款，部分订单退款成功，客户对订单的实际付款金额将按满减档位的份额退还。
例如，A店铺订单金额为150元，B店铺订单金额为160元，A店铺和B店铺减档位为300元，总订单金额为310元，买方共支付270元。
买方在A店铺的订单退款成功，系统按照实际折扣率(270/310)*A店铺150元订单的逻辑折算给予客户退款金额。
(3)客户下单付款后要求全额退款的，订单全额退款成功，客户按实际付款金额退还。
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