
喵供是指符合原产地农产品优质标准和供应链控制标准的精选优质农产品。
质量承诺可分为产地一致承诺等质量承诺,客户可通过产品详情页“选择结果”查询质量承诺。
质量保证:1、商家应履行喵供质量承诺但未履行的,应当按照下列方式向客户支付:1) 如果客户收到产品来源与承诺来源不一致,商户应将产品的实际交易金额退还给客户,并向客户支付产品实际交易金额的十倍作为赔偿;2) 除上述场景外,其他单项质量承诺比例超过20%的,客户不需要退货,并可获得全额退款;3)各赔偿场景一起触发的,按最高赔偿标准执行。
2、企业向客户支付喵供应标准后,未履行喵供应质量承诺的场景不再属于《天猫规则》中违反承诺、描述不一致的投诉受理规模。
注:所有凭证应上传原始图片,内容真实有用,凭证应未更改或删除,否则视为无效凭证,其他细节应按相应类别纠纷处理标准处理。
2、如果客户滥用会员权,损害他人的合法权益和淘宝运营顺序,他们将不享有本条款的相关权益保障。
2、电脑端:【我的淘宝】-【买的宝贝】页面找到订单,点击【退款/退款】,选择服务类型和退款原因。
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