最近,天猫发布了天猫电动滑板车类别发布标准,适用于天猫销售的所有电动滑板车类别下的所有产品。
第一条 【范围】本标准适用于天猫销售的所有电动滑板车类别下的所有产品。
第二条【类别发布标准】电动滑板车类别仅限于发布设备齐全的电动滑板车产品(设备不包括电池),不得非法发布与该类别不一致的配件等产品,如发布独立车架SKU、SKU等独立配件产品。
第二条第一条[产品信息标准] 标题发布要求必须包括“品牌+产品标题或类型”(产品标题前应标明产品的品牌信息,应明确为电动滑板车而非电动自行车)。
三、 标准产品概况页面应包括:“产品概况”、“店铺服务概况”、三个模块:“常见问题”。
(1)“产品概况”模块应包含以下4个内容:1、产品细节图显示:包括产品全景图、产品细节图、产品认证信息图(如有)、附件清单及外包装图(外包装上的品牌信息需要突出显示)等。
2、介绍产品的功能和特点。
3、产品参数表:(1)有必要展示产品名称、产品类型和规格、电池类型、电池电压、电池容量、纯电动范围、车辆质量(不包括电池)、负载重量、电动汽车尺寸、轮圈尺寸、车架原材料、3C认证证书(如有);(2)多SKU产品必须显示所有SKU类型的电池类型、电池电压、电池容量和纯电动范围。
(3)产品的主要功能和规格参数以官网参数为准,无官网参数的以产品外包装或产品说明为准;4、发票:展示店铺开具的正式发票样本。
(2)“店铺服务概况”要求该模块包含以下三个内容:1、签收验货:清楚描述签收验货的流程和注意事项;2、组装:产品是否需要组装必须清楚标明,组装方法必须清楚;如果需要提供组装服务,请告知组装服务的详细形式;3、售后服务:产品各部件的保修时间,分为保修时间和保修时间。
(产品部件包括:车架、前轴、中轴(包括档、碗、轴棒)、后轴、飞轮、内外轮胎、车把、把手、前插、车圈、链轮、曲柄、电池、电机、控制器、外观、充电期、制动系统(闸皮、制动盘等)、鞍座;电镀、油漆件应详细说明掉色、掉落等非人为行为)。
(3)有必要回答“常见问题”模块产品发布系统自动显示的问题。如果不能减少和纠正,企业可以根据需要弥补和添加问题。
四、 产品特性要求商家在发布产品时,电池容量是必要的填充特性,特性值可以选择,不能输入,商家根据实际电池容量选择电池容量特性值。
5、SKU发布要求商家在发布产品时,SKU类型的实际参数必须与特征值中的电池电压特征值和电池容量特征值一致。
六、“纯电动续航路程”展示要求(一) 产品SPU称号、产品SKU称号、产品SKU图片、产品主图对产品续航范围的描述要求如下:1、禁止使用所有电动滑板车(包括单助力骑行功能的电动滑板车产品)来描述产品的续航距离;2、如果商家需要澄清续航路程,就必须使用“纯电动续航路程”。产品在纯电动条件下的续航范围清晰(纯电动续航范围可根据电池容量转换)。
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