为了更好地帮助商家提高1688平台上高质量查询呼应服务的有用表达,为买家提供更好的收购决策计划支持,方便买家快速找到“呼应快、服务好”的商家,1688将优化和推广“7H呼应”标的标的规则。
查询呼应率:最近30天(9 -21:00)3分钟内呼应的消息数 / 发送询盘的音讯数。
(新灯塔查询呼应率数据)买家满意度:最近30天(满足+非常满足点评)/总结点评。
(包括您自动邀请评论、系统抽样检查、买方自动评论的数据)注意:每日数据将在次日输出查询。
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