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京东开启促销提价治理

2024-09-30 02:05
admin

为了规范经营顺序,保证客户的购物体验和合规经营者的合法利益,京东高度重视促销价格上涨的治理,并将继续开展促销价格上涨的专项治理。

京东将通过京麦向您推送非法提价预警信息。请及时关注相关信息并进行整改。请检查整个商店的产品价格,合理定价,避免违规行为。谢谢您的合作。

1.收到促销涨价预警信息后,请立即调整非法产品价格。

商家可以通过信箱提示检查预警信息:

京麦-信息-预警-非法预警。或通过京麦店铺-店铺合规-预警表处理-选择违规原因“促销涨价”检查促销涨价违规预警。

您可以参考预警信息中给出的主张,相应调整您的价格。京东有权按照法律、法规、协议、规定处理预警期内未完成整改的产品。

二、场景解读

1、促销涨价定义促销涨价(先涨价后降价):商家开展促销活动,故意提高京东价格,其京东价格明显高于促销产品的日常价格。

2、违规案例如:某产品日JD.COM价格69元,推广时JD.COM价格提高到149元,然后做99-10满减、1件9.5折、2件9折等促销活动,最后手价1元。用户抱怨虚假提价促销京东规则在此倡导商家朋友自觉坚持诚信经营的原则,不要利用渠道正品好价的心态,故意误导客户。京东坚决影响产品/商家,如促销涨价、价格诈骗等严重违规行为。

三、参考《京东开放渠道产品价格处理规则》第十一条 第十二条价格违规处理要求 第十三条价格违规行为类型 各种价格违规行为

4、违法处理涉及促销价格上涨的违法产品,应当立即整改。逾期不整改的,进入处置状态。处置状态的产品将进行搜索、推广、限制广告和营销活动或屏蔽处置。

五、常见问题

Q:什么是预警状态,什么是处置状态?

A:系统不准时抽样检查,产品推广价格违规一旦系统检测将进入预警状态,在京麦商家预警,商家应立即整改,预警期内未整改产品将直接进入处置状态,处置产品将限制广告和营销活动,减少产品流量或屏蔽处置等。

Q:如何对产品进行预警或处置?

A:预警表处理页面可查询非法产品的具体价格细节、索赔价格等,您可以参考给定的产品索赔价格,结合您的产品的具体情况进行价格变更。

Q:非法产品处置促销涨价的时效性有多长?

A:促销违规产品一旦进入处置状态,将在商家完成价格整改后的第二天免除。

Q:我认为我的产品不应该违反规定。系统可能有误判。我该怎么办?

A: 商家可以先在预警表页面上检查非法产品信息,商家可以点击“反应”按钮直接反应,也可以联系相应的pop产品操作学生咨询。

Q:我现在已经整改了为什么还在处理?

A:首先,为了保证客户的价格体验,如果变更后的价格仍然存在促销价格上涨的违规行为,产品处理方法可能无法免除;

其次,对于处置过的产品,整改后第二天的产品将被免除,整改当天不能免除。请加强商家的关注,严格遵守经营标准,共同营造良好的经营环境,确保客户的合法权益。

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