天猫装修行业管理规范公示通知
为了更好地促进职业发展，为客户提供更好的服务体验，天猫计划增加天猫装饰专业管理标准，具体内容如下：2024年10月26日公告调整，将于2024年11月1日生效。
天猫装饰专业管理标准
第一条
【适用范围】
本标准为《天猫规则》、本标准有规定的管理场景，按照本标准的相关内容执行《淘宝争议处理规则》等相关规定的补充规则；本标准未规定的管理场景按照天猫规则执行、《淘宝纠纷处理规则》等相关内容的执行。本标准适用于二级类别“装修规划/施工/监理家居装修、局部装修、工程装修”下发布产品的天猫商家。
第二条
【产品发布要求及违规处理】
为保证客户资金安全，在装修相关类别下发布产品的商家必须开设“新零售工作台”，成为“天猫门店商家”。如果产品未按上述要求发布，平台将采用第一次下架产品、第二次下架产品、三次以上下架产品、限制30天发布产品等处理方法。
第三条
[行为要求]
由于装饰产品订单数量大，施工周期长，商家必须主动引导买家采用“在商店购买”的方式，并选择分阶段付款的方式进行销售。否则，该平台将被视为可能导致“危及销售安全”的行为，并采用封闭订单等处理方法。特此通知，请知道，感谢您对天猫的支持和关注！
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