淘宝开店怎么办?如何实施新网店?新手卖家还有很多操作技巧需要学习。今天,我想和大家分享一下历史上最完整的50项电子商务操作技巧,这是网店商家必须看到的。
一、定位
1、开店前需要考虑三个问题: 你有什么产品?你想卖给谁?你有什么优势?
2、归根结底,开店就是竞争。如果你有实力和同龄人竞争,你就能成功。 例如,你是一个知名品牌的所有者,你有低成本的高质量商品来源,你有很多忠实的粉丝,你有独家资源,你的同行不能模仿,你有非常强大的力量与同行打价格战,等等,这些可能会帮助你更快地成功地经营一家商店。如果没有,请看下一个。
3、假如以上优点你都没有,你也可以老老实实开一家不好不坏的店铺。 此时,最重要的是:选择相对高质量的产品,以相对较低的价格销售,提供相对共同的服务,并经常与客户互动。
4、开什么类型的店铺? 旗舰店?专卖店?还是C店?可以说每种类型的店铺都有自己的优势和成功,主要看你的产品更适合哪种类型。
1)天猫旗舰店最适合拥有知名品牌资源;
2)具有共同优势的非知名品牌适合开设淘宝企业店或淘宝C店。成为知名品牌后,天猫将邀请您开设旗舰店;
3)线下批发市场适合开专卖店或加盟店;
4)如果没有任何优势,建议你不要开店。
5、了解你的类别。 一开始,最好选择你知道的类别、客户和产品,这样你就可以简单地销售产品。如果你不知道这些,请先加深你的理解。
6、你需要成为你店里的第一个顾客。 想象一下,如果你的商店销售的产品不能吸引你自己购买,你为什么要吸引其他顾客呢?所以,在开店之前,找出一些吸引自己购买的理由。这样,你就可以吸引其他顾客购买你的产品。
7、你的店里一定有故事。 现在商店的同质化很严重。一个顾客面临着几家产品和价格相同的商店,你很难吸引他在你的商店购买。如果你是一家有故事的商店,你的故事可以缩短顾客和你之间的间隔。当顾客不能做出决定时,你的故事会帮助顾客感觉在哪里购买。什么是有故事的商店?
二、顾客
8、刚开店的时候,不要把所有的顾客都当成你的顾客。没有一家商店能把产品卖给每个人。
1)开店时,尽量细分客户,然后细分,讨论你最了解的一群细分客户最大的需求,销售最适合他们的产品,为他们服务。
2)当你有一定的客户群时,你会发现这些客户会有更多的需求,然后根据他们的需求找到或开发新产品。如果你一步一步地这样做,你的商店规划会越来越大。
9、经常与客户互动可以帮助你,最简单的方法就是建立一个老客户QQ群。
1)当你上新产品的时候,不妨在群里调查一下老客户最喜欢哪个产品,这样会帮你快速判断哪个产品可以卖出去。
2)。当你的热门产品突然变得不受欢迎时,你可以调查老客户最近不购买的原因,这样你就可以做出正确的调整。事实上,与客户互动有更多的优势,期待着你的发现。
10、在做任何事情的时候,首先把自己当成第一个客户。
1)如果你用顾客的想法去考虑如何经营店铺,你会防止很多初级错误。
2)当你做一个页面时,你会想到客户最想看到的图片和文本,以及吸引客户购买的最重要的因素。
11、做任何事都要忘记自己是客户。 在你按照上面的做了一些事情之后,不要把自己当成客户,而是看客户会有什么反应。比如你换了一张宝窗图,可以调查实际客户的点击率是高是低;你换了宝介绍的内容,实际客户的转化率是高是低。
三、产品
12、产品应考虑利润率。
1)不要轻易销售利润率低的产品,否则会被其他资本压垮,有利润才能生存和发展。
2)利润率高的产品不需要热销,几乎任何知名的高端品牌都有很高的利润率,一起很热销。 13、决定利润率的第一个因素是价值,而不是资本。 例如,苹果手机的成本与小米手机的成本相差不大,但苹果手机的利润率是小米手机的几倍。
那么苹果手机的价值在哪里呢?
1)质量好。无论是硬件还是做工,质量都比大多数手机品牌好很多。
2)用户体验好。无论是操作界面,还是灵敏度,还是拍照效果,都很好。
3)体面。苹果手机看起来比其他手机更体面。体面也是大多数人的一种价值。
14、决定利润率的第二个因素是吸引力。 吸引力越高,销售价格越简单,吸引力越低,销售价格越高。
如何提高吸引力?
1)提高质量;
2)添加功能;
3)改进服务;
4)提供礼物;
5)提高品牌知名度。
15、决定利润率的第三个因素是资本。 资本越高,利润率越低,资本越低,利润率越高。
降低成本的方法有:
1)寻找更上游的货源;
2)大批量采购;
3)部分工作使用兼职员工,如规划;
4)入驻孵化园可节省租金。
16、决定利润率的第四个要素是竞争。 竞争越大,产品越简单。价格战导致利润率低。竞争越小,产品越简单,利润率越高。电子商务行业很难防止竞争。如何应对比赛,请参阅以下章节。
17、经营一家店铺必须有多种爆款,爆款是产品竞争力的体现,也是店铺经营能力的体现。 如何打造爆款:
1)了解客户群的需求;
2)提高产品价值;
3)提高页面的吸引力;
4)优化宝物标题;
5)适量涮单,优化点评;
6)通过CRM系统或钻展告诉老客户购买;
7)通过直通车、钻展等方式带来一定的精准流量;
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