网购中如何让卖家承担退换货运费？
我认为在我们的网上购物经验中一定有这样一个问题：收到货物后，我发现它不是我最喜欢的，婴儿的大小也不合适。当这种情况发生时，淘宝卖家如何退货承担运费？现在让小编教你如何退货，让卖家承担运费。
1、现在在淘宝上买东西，大多数卖家会增加几美元购买退货保险，以防止产品价格，也就是我们都知道的运费保险。一旦你发现产品支付时有这种保险，你就可以勇敢地退货，告诉卖家有运费保险，我希望他能承担退货运费。
2、如果卖方没有购买这种保险，买方可以选择购买自己的运费保险，以保护自己的权益，给自己一个可以退货和交换的选择，而不会损失太多的钱。
3、如果我们没有选择购买运费保险，我们必须采取以下方法
1)卖方必须承担运费的情况
因质量原因退换货，运费由卖方承担。我们可以充分利用这一规则，找出卖方的质量问题。现在淘宝上有很多假冒伪劣商品。找出质量问题仍然相对简单。
2)与卖方协商
一般来说，如果由于颜色、尺寸或发送错误的商品，卖方造成的退货和交换的主要过错，可以与卖方讨论，让他们承担运费。这种情况需要我们纠缠在一起，软磨硬泡沫哦。
3)走官方投诉渠道
如果是因为买方的“个人原因”（有些商家会在商店或产品介绍页面上澄清），但认为责任在于卖方，可以通过淘宝官方商店的二年级投诉。
4)购买时，旺旺聊天后，让他承诺退换货运费
在淘宝购物的整个过程中，旺旺的聊天记录也将作为权利保护的重要信息，特别是在第三方仲裁投诉环节。如果卖方承诺在与您的旺旺交谈的过程中退货和交换货运费，他们可以为您的货运责任增加很多分数。
这里基本总结了如何让卖家承担退货和换货运费的方法。但是，我们应该提醒大家，在下订单和购买之前，我们应该与淘宝旺旺沟通，这样我们可以在后期节省很多工作。
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