怎么提升淘宝店铺销量？售后服务是关键！
如何提高淘宝店铺的销量？想要销量，就要有流量、转化率、订单，一定要做好用户体验。
用户体验好，自然好评和忠诚度高，销量不用担心，那么淘宝售后服务该怎么办呢？
1、售后咨询
客服应耐心详细地回答买家收到货物后的问题。当买家联系售后服务时，我们应该首先安慰买家，找出问题在哪里？当问题在于你自己时，你应该有勇气承担责任。很多买家关心的不是退款或者邮费，而是你的服务情绪，是否让他满意，是否有解决问题的诚意。因此，情绪非常重要，懂得为买家着想，用服务减少中差评，增强买家的信任感，增加回头客。
2、注意交货细节
(1)及时发货:买家在网上购物时，有快速获得宝藏的想法；
(2)包装要坚固精致:包装质量直接体现卖家的服务是否用心，影响产品水平。如果你在一些大商店买东西，你会发现许多大商店都有精致的礼品盒包装，这足以显示产品的水平和卖家的实力。就像深圳的大品牌一样：虽然OSA的衣服有点贵，但当他们发送包装精致的氛围时，把一张精致多功能的售后保证卡放在包装里，用包装来确认他们的力量和细心，你会觉得值得。它提高了赞美和再次购买的愿望。
(3)发货短信提示/到货提示:现在很多大卖家为了提供更周到的提示服务，在自己的店里买东西，发货的时候都有发货短信提示买家，或者快到的时候。例如，当他们到达买方所在地的城市时，他们会发送短信提示买方注意收货。一张精致的售后服务卡，一条短信：可能会感动买家。通过这样的细节提升店铺的形象，关心买家，提升买家的好评。
（4）选择信誉好、网点多的快递公司：在交付过程中，一些偏远的城镇，首先检查您合作的快递公司是否到达。如果没有，及时联系买方，看看是否有其他快递，以避免形成快递，买方走远或重新交付，导致不良评论。
如果这样做不明显，如果你想在短时间内提高分数和好评率，你需要考虑使用民间处方——售后保证卡的“好评营销”！
售后保证卡的好评营销：好的返还东西或返还现金，可以抽奖，诱使买家给予好评
1、好评送优惠券
送店铺优惠券的条件是先给5分好评！这样买家第二次买的时候就可以用优惠券抵现金了。这样既提高了好评度，又提高了回报率。
2、返还支付宝现金的好评
与其花钱让买家纠正差评，不如一开始就跟买家说好，好评就退钱。返还是钱，而不是商店优惠券，对买家最期待的是直接折扣，返还也相当于宝藏价格的直接折扣，只有这个折扣才能得到好评。如果给予表扬可以返还一些现金，即使买心对购物不太满意，只要不退货，对白银，也会给予表扬。
如果你想回报好评，你必须把这个“回报好评”的信息传达给买家。人工好评支付，工作效率有限，也可能出现。亲爱的朋友们，你们可以用淘宝上的一些工具来实现它。
3、好评可抽奖
二维码放置在售后保证卡的右上角，客户扫描二维码可以参与免费彩票。这种售后卡不仅功能实用，而且增加了消费者购物和售后的兴趣。
这些增值印刷品可以根据自己店铺的情况选择两三种印刷品，或者集成在同一张售后卡上，如以下售后服务卡:
以上是如何做好淘宝售后服务的所有内容。良好的售后服务不仅是商品给买家的第一印象，也是最能体现卖家服务质量的因素之一。良好的售后服务卡不仅能体现业主的精心管理，还能体现对客户的尊重和关注，提升品牌形象，转型二次销售；售后做得好，订单不用担心！
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