作为一个可靠的淘宝运营,对数据分析一定要求很专业,了解店铺的实时动态是做运营的必备技能! 无论是从老板的角度来看,还是从运营的角度来看,淘宝从业者都需要重视数据运营。
看看在我们的运营工作中,哪些地方可以做数据分析。
1、调研剖析 当然,数据操作的第一个使用场景是综合分析。太多淘宝卖家的思想流程是:有产品-到淘宝-如何销售好。
而且真正的思想过程应该是:淘宝上有什么商场——去做(也许选择什么产品)——如何把它推给有需要的客户。
这一思想过程的基础是综合分析,三点: (1)商场分析 做淘宝,第一件事就是选择准备切入的商场,是做商场需求大但竞争激烈的品类,还是做小众但竞争相对较小的品类。
至少你应该总结和考虑这些因素: 竞争力的大小(这是我一再强调的一个概念)。
购物中心的巨大需求并不意味着它一定适合你。如果你是一家供应链稳定、资源丰富的实力雄厚的大公司,显然你应该选择需求量大的公司。
但是如果你是小公司呢?
需求量大意味着竞争也会激烈,所以你还要看高质量的宝物数量,去计算每一类意图竞争力。
特别是当你在一个大类别中选择准备切入的小类意图时。
商场的发展趋势如何?
将今年的数据与去年的数据进行比较,您可以比较整个类别的意图发展趋势,是向上,还是向下,仍然相对温和,仍然是周期性的上升,也许是周期性的下降。
品类是否有季节性影响。
有些产品会有明显的季节性,此时在寒冷季节,旺季,你必须计划不同的操作策略。
(2)客户分析 你必须确认你的竞争对手的一些基本特征,因为这将为你的运营决策计划提供很多依据。
例如,你的政策客户是男性,还是女性,这可以告诉你,你的详细页面规划应该是理性的,还是理性的;你的政策客户是什么年龄,什么收入水平,什么职业,所以在规划营销活动时,你会有更多的参考。
还有,你的政策客户会聚集在哪个区域,这样你在做广告的时候会更准确。
有人说,这很容易做到,我们可以看到什么地方搜索的人多,什么地方就是客户聚集的地方。
正确么?
好像听起来不错!给大家举个例子: 2012年,我们经营了一家皮草店,准备准确投入直通车。我们用当时的淘宝指数看了看排名,排名第一的是浙江。结果,我们坚决果断地投资浙江!结果很悲惨,钱花得很快,但投入产出比很差,转化率很低。
我们的词选不准确吗?
也许!然而,很快,我们利用数据分析了真正的原因:浙江地区的搜索指数确实很高,但绝大多数毛皮生意都在浙江,也就是说,很多人都是卖家! (3)竞赛分析 在这里,最重要的是,你必须知道你真正的竞争对手是谁,你卖裙子,这是否意味着淘宝上所有卖裙子的人都是你的竞争对手?
一定不是,如果是这样的话,卖连衣裙就不是人的工作了。
同级别、同风格、同档次,甚至在个性化搜索的趋势下,类似的风格,这才是你真正的竞争对手。
很难找到你真正的竞争对手,然后找到办法超越他吗?
不难,关键是你不知道在哪里打破它!竞争对手的销售增长趋势,竞争对手产品的核心优缺点,竞争对手参与了什么活动。当你知道这一点时,你很容易超越竞争对手。
事实上,对于中小型卖家来说,创造热风格、主页、类别销售(在相对较小的竞争范围内)并非不可能,关键是你应该能够通过数据分析,你需要达到什么政策。
2、战略决议计划 这里的战略决策计划主要是商场细分和政策性商场选择活动。举个简单的例子,切入价格的时候该怎么定?一口价格应该怎么定,打折的时候应该怎么定,成交价格应该怎么定。
如果没有数据,很多时候只能靠经验,甚至盲目,也许扣子很低很低。
更有甚者,改一口价! 例如,红框中的价格是交易价格。如果你想切入83-345的价格范围,你的一口价格应该如何确定?
扣头高一点好,还是低一点好?
在这个价格范围内,如果你想获得主页,你需要做多少销售?
这些都是需求数据分析! 3、店铺基础优化 (1)选品 你知道什么样的产品最受商场欢迎吗?
你知道什么样的产品竞争力最大吗?
你知道什么样的产品是最简单的搜索引擎推荐吗?
这些都可以通过数据分析来实现。
(2)写标题 写标题最重要的环节就是选词。好了,说到选词,大家都很注重渠道。下框的词是好词吗?
一定是好词,但好词一定是最适合你的词吗?
因此,当我们选择单词时,我们只会关注数据:找到受欢迎程度、点击率、转化率、在线产品数量、商场点击比例,总结和考虑各种政策,没有人能忽视,但不同的类别,不断的商店,关注不同的焦点。
(3)其它优化 例如,在下架时间,第一个不同关键词的下架时间的权重是不同的。如果你准备关键点竞争的关键词是高权重,那么你需要一张好的卡片来下架时间,如果它是低权重呢?
比如韩版的“连衣裙”和“连衣裙”,这两个字下架时的权重一定不一样。
高权重意味着你在主页上呆的时间很短,低权重意味着你在主页上呆的时间很长 4、店铺的日常维护和处理 例如,您可以通过数据找到当时存在的问题,产品结构是否需要调整,以及老客户应该如何进行营销。
促销活动评估等,都可以通过数据来完成!
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