除了季节性产品,淘宝店每年都有销售的冷季,卖家无法避免与冷季对抗。为了更好地应对冷季的到来,店铺销售额的下降,我们要做的就是做好“兵行千里,粮食第一”的准备,应对店铺的冷季。
很多卖家一脸茫然。让我们一起解决冷季卖家应该做什么的问题。
第一,别人休息,我在挣扎。我经常和我们的学生分享这个想法。如果我们在归纳上比不上竞争对手,我们只需要走一条路,那就是他休息的时候,我还在不断学习奋斗,这样才能不断提升自己,超越竞争对手。
假如你的竞争对手休息,你也休息,那么你永远也无法超越你的竞争对手,前提是你的优势不比对方差。
很多卖家有一种观点,冷季来了,销量越来越小,尽力也没用。最好放松一下,然后尽力准备旺季的到来。所以很多卖家都进入了冬眠状态。当他们醒来时,他们发现自己被别人甩得很远,所以他们发现如何尽力是徒劳的。
当冷季来临时,我们应该有大师的想法。在这里,我经常告诉学生们,如果100人和99人不愿意做这项工作,那么你必须做。因此,当冷季来临时,作为卖家,我们感到兴奋,而不是有冷季的想法。令人兴奋的是,许多竞争对手可能会休息,我选择在冷季“磨枪”。有句话说,冷季播种,旺季收入,所以必须在冷季播种,有充分的准备思维。
2、放大镜看着自己,而不是看着别人在寒冷的季节有充分的战斗准备。许多卖家开始考虑观察别人做什么,我也做什么。也许别人在寒冷的季节不打算做什么,所以我们是否失去了很多时刻,最重要的是学会分析我们目前缺乏什么,学会讨论数据,然后你会发现几个例子。
1、团队培训:如果客户服务转化率低,我们可以在寒冷的季节对客户服务进行有针对性的培训。在寒冷的季节,团队工作的热情会下降。在这个过程中,我们可以整理一些培训来加强团队,而不是在寒冷的季节休息,这对团队有很大的影响,人员也会丢失。
2、新产品驱动:秋季,许多卖家开始“磨刀”推广新产品,并开始为冬季产品做准备。因为在这个过程中有足够的时间讨论、测试和聚集购物中心,有一句话“我们应该有水的精神,不断积累自己的力量,等待时间到来,我们可以奔向大海,走向成功”,这句话我们可以用在这个干货上,我们认为新产品不可能在寒冷的季节爆炸,事实上,我们也在积累力量,等待机会到来,那么你就会领先别人一步。
3、自我总结:冷季也是我们卖家自我总结的好机会,而不是必须去某个节点,总结上半年或不久前的缺点,无论团队还是商店,总结有针对性的改进解决方案,但许多卖家不认为我每天重复这项工作,事实上,我需要告诉你卖家,很多工作我们都知道,但是你有没有用心去做?
但是没有?
很多老板说我的成功就是坚持。我们清楚地知道坚持可能会成功,但我们仍然放弃。自我总结实际上是我们自己,也就是店铺的所有者,也就是店铺的老板。如果你没有谦逊的态度,也许你找不到自己的问题,那么你很难带领店铺走向成功,作为一个领导者,你必须发挥承上启下的作用。
3、冷季促销活动的优缺点。在冷季,许多卖家开始解决库存压力,开展一系列折扣、清仓、促销等活动,以减轻库存压力,使冷季店铺更加活跃。在这里,我将澄清几点。
许多卖家根据冷季的特点进行不同的折扣活动,有些商店冷季红包、优惠券等,有些产品冷季清仓、促销等,根据我们的活动是成功的前提,它给我们带来了什么好处,记住不仅帮助我们解决库存压力,增加现金流,我们很多学生使用得很好,在冷季到来之前,他已经准备好了“磨刀”进入旺季,产品更新和推广,但在推广之前,他已经完成了几个测量步骤,产品测量,他使用冷季推广流量逐渐推动整个旺季系列产品销售,新产品积累非常强大,等待旺季,促销活动不仅减轻了库存压力,也帮助他解决新产品推广问题,真正的旺季,他会跑在别人面前,很远。
然而,绝大多数卖家并没有这样做,而是从库存的压力或品牌冷季的压力来促销,仅此而已,这种情况反复出现,最终商店生存的机会越来越小。
4、加强渠道建设。在寒冷的季节,我们有足够的时间来拓宽团队、人员招聘、店铺保护、产品规划等操作。在这段时间里,我们可以完成许多团队、店铺和需求改进。运营商可以利用寒冷的季节来规划和调整店铺的视觉营销、店铺运营、仓储系统等,实施人员可以在未来时刻规划实施策略和计划,客户服务人员还可以进行客户关系管理保护,冷季也有足够的时间盘点客户,进行客户关系管理营销计划、意见收集等,为旺季的到来提供良好的客户服务。
五、使用购物中心携带许多冷季产品一般总是受到一些限制,有很多产品是区域冷季的限制,也就是说,在夏天可能很受欢迎,另一个区域不是很受欢迎,至少在一定程度上,例如:小西装,产品是典型的:“南北”,在夏季许多北方客户群体了解更受欢迎的产品,由于当地气候问题,所以在冬天,广东很多地区的客户群都知道这个产品更受欢迎。
事实上,我们可以利用中国的区域跨度、气候跨度、商场重心处理和一系列调整。这样,对于产品来说没有永久的冷季,至少在某种程度上。
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