商品描述与买家收到严重不符处理方式
最近，天猫发布了新规定，产品描述不一致的识别和处罚规则生效，那么天猫商家对产品描述与买家收到严重的不一致意味着什么呢？有什么惩罚？天猫商家对产品原材料和成分信息的描述以及买家收到的产品 什么是“严重不一致”？天猫商户对产品原材料和成分信息的描述与买方收到的产品“严重不一致”包括但不限于以下场景：
1、如果产品描述或标记（以下简称标称值）为纤维（包括棉、麻、粘纤、尼龙、聚酯、羊毛等），实际原材料和成分结果如下：（1）标记的纤维含量＞10%以上的误差超过5%；(2)标明的纤维含量≤10%的误差超过3%；(3)当某种纤维表示含量时≤3%时，实践含量为0；(4)只有一种纤维作为标称值，如表示“全”，则表示“全”、“纯”、“100%”等词表示纤维含量，其他成分存在于纤维含量中；其中，如果标称值为全、纯、100%羊绒，羊绒成分含量小于95%，羊绒成分含量可能大于或等于95%，但差异部分原料不是羊毛。
2、纤维(包括棉、麻、粘纤、尼龙、涤纶、羊毛等)。)产品描述或标记的填充物、实用原料和成分在以下任意场景中：（1）纤维含量标明＞20%的误差超过10%；(2)标明的纤维含量≤20%以上的误差超过5%；(3)标明的纤维含量≤5%，实际含量为0；(4)只有一种纤维作为标称值，如表示“全”，则表示“全”、“纯”、“100%”等词表示纤维含量，其他成分存在于纤维含量中；其中，如果标称值为全、纯、100%羊绒，羊绒成分含量小于95%，羊绒成分含量可能大于或等于95%，但差异部分原料不是羊毛。
3、产品描述可标注为羽绒（包括白鸭绒、灰鸭绒、白鹅绒、灰鹅绒等）。如果实际原料和成分有以下场景：（1）如果标称值中的羽绒品种为鹅绒（包括白鹅绒和灰鹅绒），鸭毛含量超过毛片总量的15%，或鸭绒含量超过毛绒总量的15%；(2)标称值中的羽绒品种为白绒(白鹅绒、白鸭绒)，异色毛绒和陆禽毛含量超标；(3)羽绒服的绒含量以标称值为基准，绒含量误差＜-3%，或绒子含量＜含绒量标称值90%；羽绒用品(标称绒含量)≥50%)绒子含量以标称值为基准，绒子含量误差＜-5%；羽毛用品(标称绒子含量)＜50%），误差＜-3%。(4)以标称值为基准的充绒量或填料质量误差＜-5%。
4、如果产品描述可能标记为皮革（如羊皮、牛皮等），则实际原料和成分如下：（1）以牛皮产品为例：标记为“牛皮”或“头牛皮”，检验结果为牛剖面、牛剖面移膜、牛剖面绒面。（2）标记聚氨酯（PU）人造革(或合成革)，检验结果为聚氯乙烯（PVC）人造革(或合成革)。
5、如果产品描述可能标记为葡萄酒，则实践中有以下场景：（1）原产地和产区描述与实践不一致。如果产品描述为法国波尔多，则实践不是该产区；（2）除少数在法律法规的限制内添加外源水、糖和二氧化碳以满足工艺需求外，葡萄酒中掺入外源水、糖和二氧化碳的场景。
6、以下任何场景中都存在滋补品类产品(新增)：(1)产品描述为蜂蜜、三七、冬虫夏草、西洋参、燕窝、灵芝等滋补品，实际掺入其他物质(如蜂蜜中掺入C4植物糖、三七中掺入玉米淀粉等)。)，并且没有在产品标签中说明，除了少数在法律法规的限制内添加以满足工艺需求；(2)产品描述为带有可追溯代码的干燕窝。但是，在什么产品中没有可追溯代码，或者通过中国燕窝可追溯服务渠道()查询可追溯代码不存在或不一致。
7、除上述情况外，国家和行业标准对原材料、成分等有其他明确规定。以上是天猫商家收到的产品描述与买家严重不一致的相关介绍。小编在这里介绍。我希望它能帮助我们。本文“天猫商家对产品的描述与买家收到的严重不符”(http://.com/news?id=193561) 产品描绘
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