如果你不付钱,你必须有购买的欲望。遗憾的是,如果你不留住他,潜在客户就不会赢。不要让他离开。现在流量成本很贵。太多的订单不付款,转化率很低,跳转率很高。为了提高我们的订单转化率,让订单变成订单,探索买家和自己的问题,同样的问题被抛出,你不处理,别家处理就是别家的菜!又快到淘宝年货节了,希望我们能用!
总结买方未付款的原因: 付出宝问题:有些新买家特别多,付出环节找出原因,热情帮助处理 拍照考虑,没有确认是否购买,相比之下,他们的产品做得不够好,需要参考,超越竞争对手和同一型号! 详情页面做好详情图,消除买家的顾虑 对产品没有决心 不清楚产品的优点 产品比照 卖点的提炼 增加买单的决心 一些买家认为价格很贵 有些买家喜欢占小便宜,不讨价还价,可以做一些,优惠券,礼物甜,质量要求,产品价格定位,不要太低,怀疑,这么低的价格可以买到好东西,不要让买家接受太多,就是让买家有一个占便宜的想法,羊毛总是出在身上!
然后教我们如何催促订单,这更合适,让买家感觉不像被要求收债。不要让买家觉得他们在催促,也不要让买家有叛逆的想法 淘宝催单处理方案: 一是库存的原因 活动很快就结束了 给买家时间上的紧迫感,快速下单,半小时内需要催付,太长找不到人,可以旺旺,打电话 表达不能太生硬,也不能过度催付,语气要温和,亲吻的话,就不用了,都过期了,有的人换了大王,陛下,女王等等。
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