开网店做生意,讨价还价是必然的。
在讨价还价时,卖方应首先了解买方的动机,第一种是恶意讨价还价,在这种情况下,买方只是想与卖方讨价还价,而不是购买动机。
下面怎么开店的小编就来说说善意的讨价还价。
推荐一个网店加盟渠道,B1 假如买家是善意的讨价还价,那么卖家可以和买家解释一下卖得贵的原因,或者帮助解释一下,与同类宝物相比,现在已经有折扣了。
如果得到买家的认可,那么你可以继续谈论价格,如果买家真的不能忍受,那么卖家不妨推荐买家承受宝藏的价格。
卖家可以问买家“要不你告诉我你心里的最低价是多少,我帮你找我们店铺有没有,我也可以去其他店铺为你找”。
然而,卖家提到必须这样做。
卖家这样考虑客户,可以让客户认同卖家的性格。即使这次没有交易,也许买家会再次来卖家的店铺,也许他的朋友和合作伙伴会来卖家的店铺。
卖家定价要有原则,不要高得离谱,也不要低得可怜。
高得离谱自然没人在乎,而且价格太低,即使吸引了顾客,也许顾客还是会讨价还价。
在淘宝网上,即使客户知道这里的价格很低,买家除了想买得起的宝藏外,其实也在享受讨价还价的乐趣。
然而,如果宝藏的价格太低,自然就没有讨价还价的空间,这相当于剥夺了顾客享受讨价还价乐趣的机会。商品价格有讨价还价的空间,可能会提高交易的可能性。
卖方的报价应根据客户类型进行区分。对于更直接的客户,卖方应该直接给予折扣,否则买方会认为卖方是不真实的。
卖家可以这样说:“这个宝物邮寄给亲包还满意吗?
在得到否定的答案后,卖家让最后一步,“最低价,xx元,真的不能再低了,我们现在赚信誉比赚钱更重要,请理解。”
” 对于喜欢讨价还价的买家,卖家可以先把主动权交给买家,让买家报出自己满意的价格。
总的来说,即使卖家能承受开始谈论的价格,他们也应该显得更加委屈和牵强。
如果买方一讨价还价,卖方就会立即允许,那么买方会觉得还有讨价还价的空间,卖方的价格会越来越低。
卖家不应该在买家面前表现出易怒的心态。卖家越焦虑,买家的价格就越低。这些都是他讨价还价时的淘宝客服技巧。
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