淘宝购物买到劣质商品，卖家不给退怎么办?
工作是这样的，今年，龙先生在淘宝某商家买了一张小沙发，运费353元。
经过多次沟通，淘宝客服没有理由。
这是我们在网上购物时经常遇到的问题。
那么，如果淘宝购物购买次品，卖家不退货怎么办？
买回来后，我不常坐在家里。两周后，我的家人告诉龙先生，我没有坐几次。座垫内部有一个大洞，导致坍塌。
龙先生认为，一个正常的沙发不可能在两周内就破了。他怀疑沙发的质量有问题。
所以想先向卖家反映一下，没想到...1、主动寻找卖家沟通。
让我们看看卖家的售后服务。他甚至没有问的意思。他直接装死了！这让龙先生很生气。为了售后情绪，龙先生和他竞争。
2、售后维权请求淘宝。
龙先生首先想到的自然是要求售后权利保护，但由于龙先生没有及时发起权利保护请求，权利保护期已经过去了15天，权利保护入口已经关闭。
此路不通?
!难怪卖家这么准备啊。
3、向淘宝客服投诉卖家。
看到卖家没有回复我，我真的很担心卖家出了事故，所以我用小号拍卖+抱怨卖家，终于救了卖家。
本以为卖家会感谢我救了他一命，可没想到卖家却在和龙先生扯皮。
反正卖家是矢口不移，龙先生坐坏了，更别说怎么处理这份工作了。
龙先生看到这样的争吵没有结果，然后再次向淘宝抱怨，淘宝把球踢给了卖家。
原来淘宝的维权就是这种姿态啊，对龙先生这种情况根本行不通。
4、向客户协会、工商投诉、质量监督局投诉。
无奈之下，龙先生开始寻求渠道之外的帮助。我拨打了12315热线、工商局、质量监督局的电话，向淘宝商家投诉，但他们都回答龙先生:只能接受宜春商家的问题，涉及外国商家的，得到其地点的投诉。
那还不是没戏。
这时，龙先生有点气馁。恐怕大多数人最多只能承认自己运气不好。
但想到卖家的情绪，看着客厅里没有人关心的沙发，龙先生真的越来越生气，让这样一个无良的企业随意作弊吗？
至少龙先生也是一名法律工作者。难道他不能用法令给这样一个无良的企业一点经验吗！5、逆袭之路:吃我一张票！(要点篇幅)① 获取商家个人信息。
决议申报后，龙先生首先要获得卖方的有效个人信息。
点击淘宝客服，询问客服链接。
淘宝术语叫“信息发布”，即用自己的身份信息交换卖家的身份信息。
假设淘宝拒绝或不能提供，我也可以按照法律法规要求淘宝作为被告赔偿。
然后，龙先生得到了卖家的信息。
(本条《客户权益保护法》第四十四条)② 本地申述。
最初，根据法律法规：“因合同纠纷提起的诉讼，由被告所在地或者合同执行地人民法院管辖”。
我们在网上购物时提交的订单是销售合同，收货地是合同的实施地，所以龙先生可以在万载县人民法院提起诉讼。
但在这个时候，龙先生遇到了一个问题：当地法院有统辖权吗？
原来龙先生发现淘宝给我们每个人都设了一个坑。
《淘宝服务协议》第九部分第三条规定：“一旦发生争议，您和淘宝渠道经营者同意以被告所在地人民法院为首。
“按照这个协议，万载县人民法院没有统辖权，我还需要去外省申报对方。
然而，淘宝协议隐藏在许多繁琐的咨询中。
根据《合同法》第三十九条的规定，应当确定为格式条款，可以请求法院裁定其无效。
因此，如果被告对当地法院的统辖权提出异议，我也会以此为由请求法院驳回异议。
于是，龙先生来到万载法院，拿起诉状。
但是，这个诉状应该怎么写呢？
(本段《民事诉讼法》第23条、《合同法》第39条、第40条、《客户权益保护法》第26条)③ 诉讼战略。
民事诉讼的一般举证原则是“谁主张谁举证”。
假设龙先生想告诉对方产品有问题，龙先生应该证明其产品的质量缺陷。
为了增加胜算，龙先生可能需要提供沙发的质量判断报告，但对于任何普通客户来说，判断的过程和成本都是一个很大的麻烦。
因此，如果不能证明，对方可能会陷入被迫，可能会导致败诉。
所以龙先生最好不要用这个要求来说明对方。
这个理由可以申报吗？卖家应该申报什么？
龙先生仔细检查了沙发，发现沙发没有品牌、类型、制造商、联系方式等，龙先生最初认为是品牌买的，哦，这不是传说中的“三无产品”吗？
想了想，龙先生设计了一个策略。
我在投诉中写道：“原告认为被告卖给我的产品属于“三无产品”，不符合产品质量法的相关规定，龙先生正确使用产品存在安全风险，属于欺诈销售，所以原告请求法院命令被告退还353元，三倍赔偿1412元。
并承担本次诉讼费用。
三无产品：《产品质量法》第二十七条、第三十六条。
三倍补偿：《客户权益保护法》第五十五条将举证责任倒置。
龙先生要求被告证明其产品的合格特征，并将举证责任留给被告。
如果不能举证，很可能会败诉。
我提交了申请意见和相关依据，请求法院立案开庭。
经过万载法院的审查，终于受理了我的诉讼请求，龙先生回去等消息。
(在这里，我想赞扬龙先生位于县法院的不知名值班院长。
在龙先生向他介绍情况后，他立即决定接受，并判断被告可能会与我和解。后来，这是真的，这表明他的高专业水平。
)(《客户权益保护法》、民事诉讼法有关规定)④ 诉讼时效。
虽然淘宝的售后权利保护期为15天，但这只是淘宝公司自己的规则。幸运的是，这个国家还有另一种叫做法律法规的东西。
否则，卖出的产品15天后就不管用了，每个人的车、房、家电装修等东西，都要半个月换一个。
特别是像沙发这样的耐用产品，不同于那些食物、衣服和其他产品，有特殊的解释法律。
《民法通则 》 第一百三十五条、第一百三十六条第二款未声明产品质量问题的，诉讼期限为一年。
⑤ 诉讼思路。
有了以上策略，我觉得卖家很难赢。如果卖家败诉，他会有很大的麻烦:首先，卖家需要赔偿我1412元的货款，本金+3倍的惩罚赔偿。
第二，龙先生也不用担心异地执行难，我可以用判决书要求淘宝冻结，扣除其店铺的保证金。
第三，判决将不可避免地确定被告的产品不符合法律法规，属于非法产品，龙先生可以敦促淘宝查封卖方的店铺和所有产品。
(这里就是绝杀！一个好的店铺应该值多少钱？
)退一步说，即使法院不能支持/全部支持我的诉求，对方从江苏到万载县应诉的交通、住宿、失业等费用也一定远远大于353元。
但是龙先生的诉讼费用只有50元。
是的，涉案金额不足1万元的案件诉讼费用只有50元。
相比之下，龙先生似乎看到了卖家吐血的表情。
不方便消费吗？想想他最初的忽视情绪，他坚定了龙先生和他一起消费的决心。
再说了，即使败诉了，事情已经到了这个地步，难道我不会等他回去后再以其他合法理由向他表白吗？
龙先生猜，这里有童鞋要问，如果被告不来怎么办？
这个问题问得很好，但被告没有回应诉讼，法院将如期开庭，缺席审判。
如果被告不来举证，他就放弃了举证的权利。龙先生想看看他能怎么赢我。
重要提示：原告陈述的理由必须合理合法，然后迫使对方作出反应，这样才能赢得诉讼。
否则，原告无理恶意诉讼。即使被告不来，法院仍然会断定原告在缺席审判时败诉，所以他不会搬起石头砸自己的脚。
如果做得不好，可能会被卖家反诉，要求你赔偿对方应诉的交通、住宿和误工损失。
因此，建议我们不要恶意诉讼。
⑥ 庭外和解。
等了几天，终于收到了这样的短信。
同样的旺旺，这是乖的:本来还没有完全消气，想体验客服，结果被炒了？
无论如何，卖家很快补偿了龙先生50元的诉讼费和新沙发。
破沙发卖家也不想要，否则他会多付一笔快递费。
到目前为止，作为一名客户，我终于在维权的道路上取得了巨大的胜利。卖方向我道歉，就产品问题补偿了一套新沙发，并承担了诉讼费用。
至于我，我不需要太多其他的钱。此外，我通常工作太忙，所以当我看到它时，我会接受它。一场网上购物纠纷损害了客户权益，在谈判过程中受到了委屈。然而，通过交易渠道（淘宝）无法处理的工作最终通过诉讼渠道得到了处理。我不禁觉得，这真的是社会法制的进步，也是时代的进步。
所以，童鞋，做什么学习更多的法律啊~提醒你：面对复杂的网上购物，提倡订单必须对产品介绍信息持乐观态度，与商家沟通退货和交换原因；发现产品质量问题，并保留商户的发货单据；与商户协商失败的，可以向商户所在地相关行政部门投诉，如工商、商场监管部门；也可以直接向卖方所在地或收货地法院申报。
所有内容，希望对我们有所帮助！更多精彩内容，点击淘宝网购物签收后如何退货？
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