天猫和聚划算合并啦!是升级还是作妖?
天猫和聚合算合并！是晋升还是作妖？“客户端实现了‘千人千面’，但如何在商户端实现‘千人如一’服务好客户呢？” 天猫和聚合算的合并能给阿里巴巴带来什么好处？ 12月2日中午，阿里巴巴集团首席执行官张勇宣布，天猫团队和聚合团队将全面整合，天猫将成立三个工作组、营销渠道工作部和运营中心，转变为“三纵两横”网络协作系统和多个独立工作部门的新结构。
如果说“新零售”是利用互联网和大数据重建传统业务的所有要素，那么这种创新的领导者现在已经下定决心，这种重建和推广将从改变本身开始。 “针对客户在我们渠道发展中遇到的痛点，我们应该与整个零售渠道的客户服务策略保持一致。我们应该让一个群体像一个人的行动一样和谐、顺利，并努力为客户服务。”张勇专注于内部信件。
据报道，天猫、聚合计算安排推广旨在根据新零售的未来布局，通过事务、营销和运营环节，寻找“所有数据事务、所有事务数据”的可能性，使企业能够在新的零售创新中，更好地为客户服务。 “三纵”分别由快速消费品工作组(包括天猫超市、美容洗护、食品母婴、天猫生鲜等)组成。、电器家装工作组(包括电器城、天猫美家等事务)、服装工作组(包括男女服装、鞋帽、内衣配饰、珠宝等)为核心，为商家提供一站式的商业互联网解决方案。 “两横”一是将天猫市场部、聚合算整合为营销渠道工作部，为商家提供质量与效率相结合的全球营销服务。二是建立运营中心，协调天猫渠道层面的业务处理、会员处理、规则处理和资源处理，全面提高前、中、后台业务的运营效率。
天猫将继续实行小班委负责制，聚合算事务原负责人刘波(昵称:家洛)将进入天猫小班委。“三纵两横”负责人分别是靖捷、印井、刘秀云(昵称:尔丁)、刘博(昵称:家洛)、秦剑锋(昵称:天泽)未来将与天猫手机、天猫世界、阿里巴巴等独立事务板块一起向天猫小班委汇报。天猫世界、天猫手机等工作部门除三大工作组涉及的领域外，保持原有结构和报告线不变。 “过去的双11开启了新零售的全面推广和创新。“张勇在内部披露信中指出，今天的标题是天猫和聚合算如何在这次创新中继续引领职业生涯，为未来创造零售形式和商业形式，成为帮助品牌商业互联网推广的主要地位。
这个考题的答案是安排晋升，创新自己。据不完全统计，双11期间，天猫所有职业共产生94家企业突破1亿元，其中“三纵”包括90%以上的企业。
以整合和推广的快速消费品工作组为例。阿里巴巴集团副总裁静杰将领导天猫的“快速消费品战略”，天猫美容护理、食品母婴、天猫新鲜食品等事务负责人将直接向静杰报告。天猫超市工作部由静杰负责。天猫超市原总经理江安转到首席执行官办公室，利用其丰富的零售经验，帮助首席执行官考虑新零售的布局和规划。
对于快速消费品类商家来说，旗舰店推出的新产品很快就会一站式完成，天猫超市推动日销，通过聚合计量集团事务进行批量营销，通过企业采购完成大宗交易的“四位一体”服务，利用阿里集团的整体生态资源优势，无需任何第三方的帮助，以最低的成本和最大的功率接触客户。客户的购物功率、收货速度等用户体验将再次提高。
这一安排的背后是新零售领袖阿里的自我创新。在阿里巴巴最近的内部处理会议上，张勇要求全体员工不断改进和创新事务，不仅提高客户体验，而且为企业创造更大的价值。 附张勇内部信—— 各位天猫，聚合算学生： 过去的双十一开启了“新零售”的全面推广和创新。今天，我们面前的标题是天猫和聚合如何继续引领这一创新的职业生涯，创造未来的零售形式和商业形式，成为帮助品牌商业互联网推广的主要地位。
在谈到“新零售”时，我们反复关注重建、推广和化学反应。我认为变化必须从我们自己开始，特别是从我们自己的安排开始。我们应该根据客户在我们渠道发展中遇到的痛点，与整个零售渠道的客户服务策略保持一致。我们应该让一个集团像一个人的行动一样和谐和顺利，并努力为客户服务。
根据天猫班委和聚合算处理层的评论和研究决定，我们将天猫和聚合作为以下安排进行推广：
1、天猫继续实行小班委负责制， 家洛进入天猫小班委。聚合算与原天猫市场部事务全面结合，形成新的营销渠道工作部， 家洛负责人。天德负责聚合算事务，向家洛报告，云聪，淘抢购事务，向家洛报告。聚合算还是我们要打造的客户品牌。
2、新成立的天猫运营中心，负责天猫渠道层面的业务处理、会员处理、规则处理和资源处理。天泽担任运营中心负责人，并向小班委员会报告。
3、成立天猫快速消费品工作组，包括天猫超市、美容洗护、食品母婴、天猫生鲜等。作为快速消费品工作组负责人，靖捷也是acting天猫超市负责人。美容洗护工作部负责人古迈、食品母婴工作部负责人方外，生鲜工作部负责人炫清均向靖捷报告。原天猫市场部负责人三晓将调到快速消费品工作组担任营销负责人。原天猫超市负责人江安转到首席执行官办公室，利用他丰富的零售经验，帮助我考虑未来新零售的布局。
4、成立电气家居装饰工作组，包括电气城、天猫美佳等事务。印井是电气家居装饰工作组的负责人。电器城和原天猫美佳工作部各团队负责人向印井报告。
5、成立天猫服装工作组，包括男女服装、鞋帽、内衣配饰、珠宝等事务，继续由尔丁担任负责人。
6、靖捷兼任阿里汽车工作部负责人。
7、除上述情况外，天猫世界、天猫手机工作部等原有事务保持原有结构与报告的联系不变。
上述决定从即日起收效。 阿里巴巴集团首席执行官 逍遥子 2016.12.2 以上是小编向我们介绍的“天猫与聚合合并！是晋升还是恶魔？”虽然我仍然不明白阿里巴巴集团这样做的原因，但这已经是最终决定了。
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