淘宝中差评怎么回复？淘宝中差评回复技巧
现在很多买家在网上购物的时候，进入商品页面，第一眼看到的就是点评，基本上都是先看中差评。
如果中差评中有自己不能接受的地方，卖家解释不清楚，基本上是直接退出页面。所以卖家基本上都是尽力联系客户处理中差评。如果客户真的不愿意修改，他们该怎么办？别忘了，我们有评论和回复。
当你做评论回复时，你有没有想过你做的评论是给谁看的？给这个给你差评的客户看？还是给后来看你宝宝的客户看？ 答案显而易见，我们做点评回复，不是为了解气，而是为了给后来的客户看！
所以，首先，让我们分析一下，客户买东西，首先是看详细信息页面，然后看评论，当然，会特别打开这一栏看，如果直接在评论中爆炸，那么无疑会显得卖家不合理，服务太差，所以客户敢在你这里下订单吗？ 有些买家的差评内容，很差，字字恶语伤人买家，那么怎么机智又不失规模的回复呢？
以下是我在实际操作中的回复技巧分享:
1.买家评论质量差 回复模式：亲爱的**，这种茶是一种经典的热销模式，一直受到大多数用户的喜爱，我们的质量控制一直非常严格，没有假货，请放心喝，如果您有任何问题，可以联系我们的客户服务，会给您满意的答案！
2.买家评论快递差 回复模式：亲爱的**，很抱歉快递服务不能让您满意，我们的客户服务mm一直在跟踪您的物流信息，您下次可以联系我们的客户服务，为您选择当地更好的快递服务，我祝您生活愉快！
三、买家点评假货 回复模式：亲爱的**，我们一直诚信经营，用户是上帝的态度，确保产品质量真实，价格便宜，质量好。每年都有数十万来自全国各地的客户，除了提供高质量的产品外，还为客户回答问题，用心给每一位客户一个满意的体验。如果您对**不满意，我们也支持7天无理由退换货。同时也接受客户的监督，**绝不以次充好，卖假货。
4.买家评论服务差 回复模式：亲爱的**，我们相信所有的误解都来自于沟通不良。我们总是真诚地对待每一位客户。如果您在购物过程中遇到任何问题或意见，您可以反馈给我们。我们会妥善处理你，给你一个满意的答案！
最后，在收到不良评论时，首先是与客户沟通，给他补偿，也许退货，让他可以添加评论，如果有些客户真的太棘手，无法沟通，是回复，回复不良评论必须知道，你的评论不是给你不良评论的客户，而是给后来的客户。 附：“淘宝卖家如何删除差评？看这里》 淘宝差评能删除修正多久？
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