网购七天无理由退货新规3月15日正式实施
新规定于3月15日正式实施。最近，国家工商行政管理局制定了《网上购买产品7天无理由退货暂行办法》和《网上购买产品7天无理由退货暂行办法》。
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一、产品开包使用不影响退货 尽管很多卖家都加入了7天保证方案，但是大部分关于开包使用的宝物都不支持退货。但新规定表示，产品开包使用不影响退货。 市工商行政管理局有关人士表示，虽然许多网上商店表示，产品支持7天，无理由退货，但条款由商家自己制定，相对严格，如确保包装完整。对此，《网上购买产品七天无故退货暂行办法》明确指出，如果产品能够坚持原有的质量和功能，并且产品本身、配件和商标标识完整，则视为产品完整。客户根据检验需要打开产品包装，合理调试以承认产品的质量和功能，不影响产品的完整性。这意味着产品开箱不再是电子商务拒绝7天无理由退货的原因。 为了使退货条件更加清晰，新方法还明确了产品“不可缺少”的定义：未经授权的维护、变更、损坏、变更强制性产品认证标志、指示标签、机器序列号等，难以恢复原状的外观使用痕迹。无论是关于客户还是商家，都可以无故退货7天，保证双方的权益。
二、七类产品不能固执退货 然而，这并不意味着任何产品都可以在7天内“固执”退货。 据市工商行政管理局有关人士介绍，根据《消费者法》规定不适用无理由退货的“四加一”情况，新规定还补充了三种客户在购买时承认不适用七天无理由退货的产品，即：1。拆卸后容易影响人身安全或生命健康，可能导致产品质量变化的产品；2.一旦激活或试用，价值可能会大幅贬值；3.销售保质期附近可能有缺陷的产品。 值得注意的是，网络产品销售人员应采取技术手段或其他措施，明确标记不适用7天无理由退货的产品，并在产品销售过程中设置明显的认可程序，供客户认可单次购买行为。 值得注意的是，网络产品销售人员应采取技术手段或其他措施，明确标记不适用于7天无理由退货的产品，并在产品销售过程中设置明显的认可程序，供客户承认单次购买行为。换句话说，不适用于7天无理由退货的产品应明确标记和认可。如果不承认，网络产品销售人员不得无故退货7天。
三、七日自签收次日起计算 根据规定，七日期间自签收次日起计算。选择无理由退货的客户，应当自收到产品之日起七日内将退货告知网络产品销售商。网络产品销售人员收到退货通知后，应及时向客户提供真实、准确的退货地址、联系人、联系电话等有效的联系信息。客户退货时，应同时退回产品本身、配件和礼品。礼品包括实物、积分、代金券、优惠券等。退货运费由客户依法承担，经营者与客户另有约定的，按约定约定。 网络产品销售者应当自签收退货之日起七日内将已支付的产品价格退还给客户，并将退款方式与购买产品的支付方式进行比较。如果客户不能同时退回礼品，经营者可以要求客户按照事先注明的礼品价格支付礼品价格。如果退货后不能满足免费运费活动的要求，网络产品卖家退款时可以扣除运费。
从3月15日起，网上购物将实施七天无理由退货的新规定，网上购物更有保障，让客户可以放心网上购物。但对于卖家来说，他们应该更加小心许多恶意买家的订单和退货，也希望相关平台能够制定标准，以确保买卖双方的权益。装饰房子里有更多精彩的内容！
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