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3月第三周淘宝、天猫重点规则合集!

2024-10-05 01:58
admin

1、这些类别卖家哭,淘宝加强准入和退出控制进一步规范淘宝书籍杂志报纸和音乐影视明星视频类别市场管理,同步近期淘宝规则特定市场产品准入规则,确保淘宝卖家的合法权益,计划调整淘宝规则准入类别及相关规则。

规则变更将于2023年3月21日正式生效。主要变更如下:调整书籍、杂志、报纸、音乐、影视明星音像类别准入要求中严重违规行为扣分、营业执照资格、出版物营业执照准入资格的要求。

[阅读原文]2、淘宝直播的这些行为将导致线下甚至永久禁播公告。主播不得发布可能有销售风险的外部网站和移动互联网,包括但不限于发布外部网站或应用程序的头衔、超链接、二维码等信息,如沟通、导购、团购、促销、购物平台等。同时,以往违规处罚中的“停播、禁播、清退”改为“直播下线、暂停直播功能、永久禁播”。规则变更于2023年3月14日正式收效。

[阅读原文]3、网上购物产品七天无理由退货,可以退货如何退货有明确的定义“七天从哪一天开始”“钱应该退货”“如何使用优惠券”“退货运费谁承担”……许多客户不知道网上购物产品无理由退货的详细程序,或遇到许多障碍。为此,新规全面细化了无理由退货制度的详细流程,整个流程一目了然,进一步保证了无理由退货权行使的便利性和可靠性。

[阅读原文]4、滥发信息情节严重,或删除销售的主要变化如下:

一、滥发信息违规处理调整:

1、添加“限制发布类别数量”的处理方法,以应对滥发信息情节严重、场景特别严重的情况。

2、针对同一卖家在严重信息情况下多次违规,故意回避现场,增加了“约束产品发布”的处理方法。

3、针对滥发信息中的“广告信息”、“类别不一致”、“使用SKU低价引流” 、“通过编辑产品类别、品牌、型号等关键属性,使其成为另一种产品的产品元素”场景,添加“删除销售”、 处理“删除评估”的方法。

4、针对 “使用SKU低价排水”场景情节严重,情节特别严重,增加了“限制产品SKU自定义”处理方法。规则变更将于2023年3月28日正式生效。[阅读原文]

5、天猫新增三年保修服务,各类保修范围总结三年保修服务,是指商家承诺当客户购买其店内含有“三年保修”服务的产品时,如果产品在三年保修期内出现质量问题,商家将根据质量问题的详细情况,在规定的期限内为客户提供免费维修或更换产品或免费零部件或补偿保修基金的售后保证服务。【阅读原文】本文“淘宝、天猫三月第三周要点规则集合!“编辑和创建卖家的信息,请注明转载的来源(http://.com/news?id=263738) 淘宝、天猫重点规则收集

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