2023年淘宝商品详情改版设计
1、从商业政策出发的产品规划 商业政策和产品的外观 打开电子商务应用程序的主页，我们随处可见凌乱的界面布局、令人眼花缭乱的产品图片和广告副本。他们一直在努力抓住你的眼睛。
当你打开一个聊天应用程序的主页时，你只看到一个简单的聊天列表，他们只是静静地等待你做出选择。这种情况将在淘宝2017年得到改进，出现了更多的新功能。 从根本上说，决定你在产品中看到什么取决于你想在产品策略中看到什么，也就是我们通常所说的商业意图。关于电子商务产品，卖东西是永恒的真理，所以在界面上使用丰富的内容、产品地图和各种折扣来吸引你的注意。从产品原有意图的差异出发，就会有完全不同的产品外观。这就是为什么作为产品规划师，我们有必要谈谈从商业政策出发的规划。 作为手淘的产品规划师，我们从老本行的电商产品入手，在购买东西的大标准下，细分产品会承载不同场景的意图。例如，购物车是一种功率产品，其目的是让用户更快地批量购物。而且产品概况寄托了很强的转化意图，所做的一切都是让你在这里下单购买。在规划这些承载不同商业意图的产品时，需要不同的规划理念。在2017年产品概况的修订和推广中，我们试图从产品的本质出发——从商业政策的角度探索规划和改进的方向。
2、商业政策推广规划政策 转化率to使用功率 作为手淘流量最大的产品之一，产品概况在整个电商产品体系中起着非常重要的作用。在细分场景意图方面，主要考虑两个方面：一是承载用户的最终购买转换。第二，当用户无法转换时，将流量引导分配给其他类似的产品，即分流。抛开细分场景，从大闭环来看，分流也是为了用户最终找到自己感兴趣的产品，促进转型。 有了大的商业政策，我们来看看当前版本的手淘概况和商业政策的契合度。首先，让我们分析一下产品概况的所有数据。 从数据的角度来看，用户点击产品概况中的数据排名如上图所示。在此期间，我们可以看到三个红色元素属于产品本身的内容元素，灰色部分属于平台的基本功能元素。产品内容的头图、图文概况和评论在点击率上比其他元素高得多，说明用户对产品本身的内容、头图、图文概况和评论的关注度最高。那么这三者对转化率有什么影响呢？带着这个问题，我们得到了另一组比较数据。 提取一批已完成交易的用户来阅读他们对这三个内容的阅读行为。数据结果如上图所示。在已完成抽样交易的用户中，看过基本信息+概况+评论的用户比例最高，单独看过概况或评论的用户比只看基本信息的用户多得多。因此，我们可以得出结论——基本信息概况和评论将直接影响用户的购买决策！ 1）问题聚焦 在发现内容与商业政策的关系后，让我们回到产品概况的界面本身，看看用户在阅读这三个内容时会遇到什么问题。抛开第一个屏幕可以直观检查的基本信息，我们将逐一列出图形概况和评论的进口，并考虑问题。 ※图文概况进口一 头图右滑至最后一张图片，滑动开释进入图文概况。 ※优点剖析 从数据中可以看出，概况头图具有很强的吸引力。用户滑动大图还带动进口数据进入图形概况。进口数据状况良好，建立了一定的操作心理。 ※缺陷剖析 进口隐藏太深，无法直接射中想看图文概况的用户，操作功率不高。 ※图文概况进口二 滑动页面地面2-3屏方向继续拖动开释进入图文概况。 ※优点剖析 操作是一种常规阅读方法，内容阅读顺序符合逻辑规则。 ※缺陷剖析 上述事务访问过多，模块显示混乱，进口需要三个屏幕才能达到重要的内容，操作功率不高。 ※点评进口 页面地2屏方向卡 ※优点剖析 卡片面积大，点评内容透露，点击效果好 ※缺陷剖析 内容太少，评论作为产品中最有价值的内容，往往会对客户的购买决策产生很大的影响，用户在阅读页面时需要随时检查。而且用户在检查图文概况时，想快速检查点评需求，不断向上滑动页面。 基于上面列出的在线版本，我们可以看到当前在线版本三个内容之间存在的问题。如上图所示，用户阅读基本信息、评论和图形概况的阅读功率较低。此外，基本信息、图形概况和评论对用户的购买决策有很强的影响，也是用户最重要的内容。提高这三个内容之间的应用能力可以对商业政策的转化率产生积极的影响。 ※规划方针 结合以上分析，我们得到了本次修订的规划方向——提高用户在基础信息、图文概况、评论三者之间的应用功率。 2）规划方案 嗯，有了政策，事情就不再盲目了。我们将产品概况的修订定义为结构推广，从体验渠道的角度改造概况框架，提高用户对基本信息、评论和图形概况的应用能力。 A、内容聚焦 首先，我们根据用户关注度对基本信息、图形概况、评论和进口进行排序，并将其集成到导航栏中，并在导航的末端进行介绍，以便那些当时对产品不满意的用户可以有更快的指导方法将其转移到其他产品上，从而流通流量。滑动过头图后出现导航栏，为用户高效定位所需内容的快捷方式。用户对头图非常重视，并将其整合到全局导航中进行缩略图显示，无论阅读哪个屏幕，都能有效地进入头图检查。 B、内容扁平化 已经是结构推广了，那么什么样的结构是功率最高的呢？解决功率问题最重要的是缩短体验方式。在导航快速检查内容的前提下，我们直接在概况主页上铺设大部分需要跳转的页面内容，使阅读方式能够直线进行到底。此时，导航的功能不再是传统的tab方法，而是更有效的页面定位方法。 当然，在实际方案的推广中，总会出现新的问题。在最初的规划方案中，我们坚持这个扁平化的初衷，直接将评论的内容分发到概况主页上，但一个流行产品的数万个评论内容让我们不得不放弃这个想法。 完成以上两项改进后，整个产品概况的结构内容构成相对清晰。体验功率现在已经解决了。那么我们能做得更好的还有什么呢？ C、扩展可能性的可能性更大 一般来说，用户在购买不同类型的意图产品时，所需的决策参考内容是不同的。例如，如果你买了一件衣服，也许你更注重它的功能和质量。此时，您将需要查看图片和文本概况，以及买家展示或评论的最佳内容。在购买计算机时，您可能会更加关注计算机的功能，此时您需要更详细的设备参数和评估内容。 根据这一差异，我们可以提供扩展导航内容的可能性。例如，我们可以通过买家展示的额定内容穿透服装产品，给用户更中立的参考。电子产品也可以穿透评价内容。 我们从规划中定义了导航的扩展位置。作为定制的补充内容，我们在介绍之前将其定位。概述之后，无论扩展的是转换内容还是分流内容，我们都可以有一个更合乎逻辑的定位，而不会干扰基本信息，并对三个主要内容进行评论：图形概述。
3、改善对商业指标的积极反馈 回到主题本身，我们从商业方针入手，对产品进行数据分析和支持，并最终推导出规划方针。 正反馈 在推出的早期阶段，我们选择了一定数量的用户进行灰度测试。从一周的数据来看，图形概况、介绍和评论的点击率都有了很好的提高，而图形概况的开放率翻了一番。在加强介绍后，用户的体验链接有一个更符合行为逻辑的转移位置，这也带来了一个新的点可以思考——介绍作为商家私人领域的特征流量，如何帮助商家更有效地玩？这个话题将成为我们下一步作业的重点。 当然，产品规划只是商业世界的一小部分，很多时候规划的优化甚至不能带来明确的反馈。就交易转化率而言，产品本身的影响因素可能更为重要。但放大思维格式，从最实质性的意图出发，运用规划手段引导和改善用户体验，必然会对商业政策产生积极的影响。
4、题外话不得不说 随着互联网互动方式的发展，直播和互动游戏越来越多地出现在各种应用程序中。关于产品展示，我们也可以提供多样化的外观方法来吸引用户的注意，共同丰富业务的运营手段。2016年，产品概况越来越丰富，这也对我们的商业政策产生了积极的影响。 全景图一般商家使用方法 作为一种全新的出现方式，全景图最终的展示作用很大程度上取决于商家的构思。上图中模型的摇晃方法是比较常见的出现方法。下图中的商家将图片左右摇晃的手势与产品构思相结合，通过全景图更好地展示自己的产品，成为全景图项目的经典例子。对于不同的商业理念，产品的出现也会多种多样。
经典的全景图案例 ar试妆 全景图、ar试妆等新方法为不同类别的产品提供了更时尚的产品外观方法，在产品概况上取得了很好的效果。也许在几年内，产品的出现方式会发生更大的变化，这也将成为淘宝产品概况的挑战和机遇。 本文“2023年淘宝产品概况改版规划”(http://.com/news?id=263735) 2017年淘宝产品概况页
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