很多淘宝新卖家开店之初,店铺销量很难破零。
比如小品类卖家一个月上品类冠军是怎么做到的?
1、在自然搜索流量不足的情况下,中街1946年选择了智能钻石投资,利用“三部曲”战略解决了客户的认知问题,仅用了一个月就冲上了品类的NO.1位置。
品牌要在小众品类中脱颖而出,不仅要在短时间内吸引大量关注获取流量和销量,还要承载整个品类的客户认知,这对卖家来说绝不容易。
2、轻奢定位:除了通过智能钻石圈定人群获取流量外,中街1946对产品和购物中心的准确定位也是其成功确定用户的中心关键点之一。
庄毅在进入天猫之前了解到,由于产品、物流、消费习惯等限制因素,网上销售并不乐观。
而这一空白,恰恰给了品牌更多的机会。
要想在网上获得高人气,完成盈利,首先要区别于线下商场。
在品牌定位方面,中街1946不同于伊利、蒙牛、雀巢等在中国商场销售品牌的大途径。定位于极致,奢华轻盈,明确提出“新鲜”的品牌理念,放弃了传统冰淇淋的开发形式,从零开始开发“零增加”新产品,包括牛奶、比利时大黑、是非半巧、巴旦木、夏威夷果、麻将等八种新口味,以满足中高端人群的需求。
庄毅说,对于品牌来说,“零增长”意味着品牌追求更高的成本、更困难的生产技术、更严格的存储条件和更短的品味时间,但它可以获得客户最佳的食品体验。
每种口味背面都有一个固定的人群。这种定向人群的方式,如果口味反应不好,就会被筛选出来。但另一方面,如果能通过口味牢牢圈定一个人群,品牌粘性就会迅速提升。
在价格设置方面,中街1946也走轻奢路线,价格区间6-28元,质量和性价比突出,充分满足不同客户的多种口味需求。
二、加码直营店,引流回线上快速引流的过程中,中街1946还加码了线下直营店的建设,将流量从零开始引回线上。
庄毅告诉记者,关于冰淇淋这一类,线上线下是两种完全不同的消费场景。
线下,顾客随机购买冰淇淋,但线下体验可以以在线决策为基础。当顾客消费两三次时,他们倾向于在网上进行。
中街1946年的线下门店并没有运用相同的风格,而是试图创造“千店千面”的功能。每家店都有不同的主题,比如上海店,有成千上万的灯光、白雪皑皑、沈阳专列等主题设置。所有店铺的装修和安置都有不同的色调。这种做法其实是为了满足顾客在线下体验中的新鲜感和好奇心,有助于提升品牌意识。
店铺一起张贴有线店铺二维码,店铺店员在销售时,会一起向用户推荐线上购买方式。
去年,中街1946在双11中进行了一波线上线下引流互动活动,作用十分明显。
此外,针对上海的客户,中街1946还结合线下门店推出了“2小时到达”和“到店自提”服务,将线上线下完全联系起来。
以新零售的形式,中街1946天猫旗舰店将与线下直营店“串联”。目前上海线下门店25家,沈阳线下门店10家。
2023年,中街1946年将进一步加大线下门店建设力度,安身上海、沈阳,布局华南、西南、华北门店建设,预计到2023年底,中街1946年将有100多家直营店,完成全国“线上+线下”品牌运营形式。
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