京东自营不发货不退款怎么处理？申请退款要多久？
京东自营产品作为中国最大的归纳电商渠道之一，以其高品质、可靠性受到用户的信赖。
然而，有时用户可能会遇到京东自营产品未发货但无法要求退款的情况。
一、京东自营不发货不退款怎么办？
首先，如果您购买的京东自营产品超过卖方承诺的交货时间，但尚未收到交货通知，可以通过以下步骤进行处理：1、登录JD.COM账号，在“我的订单”页面找到相应的订单。
2、点击订单详细信息页面，查看估计交货日期和物流信息是否标明。
3、如果估计交货日期已经过去，但仍然没有交货通知，您可以点击页面上的“联系客户服务”按钮，联系京东客户服务人员咨询情况。
向客户服务人员说明情况，并要求处理问题，要求交货或退款。
联系京东客服后，他们会为您提供相关的帮助和指导。
通常，客户服务会迅速回复并尽力处理您的问题。
假如问题不能处理，你也可以选择提交投诉，要求进一步处理。
二、JD.COM自营不发货退款需要多长时间？
退款时间通常取决于京东自营产品未发货但要求退款的具体情况和处理流程。
在正常情况下，京东将尽快处理退款请求，并在一定时间内将资金返还给用户。
根据京东的官方规定，一般来说，如果您的退款请求符合条件并获得批准，京东将在5个工作日内处理退款。
此时此刻包含了审查和操作的过程。
退款成功后，您将收到相应的退款通知，并将退款金额返还原付款渠道。
需要注意的是，退款到账的时间可能因支付方式不同而有所不同。
例如，京东自营支付的订单通常在退款审查后立即返还；使用第三方支付渠道（如支付宝、支付等）支付的订单可能会有额外的延迟。
此外，如果您在退款过程中遇到任何问题或担心退款发展，您可以随时联系京东客户服务，咨询退款状况和发展情况。
面对京东自营不发货不退款的问题，我们可以通过联系京东客服来处理。
他们将为您提供相关的帮助和指导，并尽最大努力处理问题。
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