淘宝客服介入要求是什么？需要多久？
如果淘宝买卖双方无法协商解决问题，也可以申请淘宝客服介入，但不能随时申请，需要满足淘宝客服介入的要求。我会给你详细的介绍。
1、如果买方修改协议，等待卖方处理，买方必须等待卖方再次拒绝才能要求淘宝干预；
2、对于淘宝虚拟商品，如果卖方立即拒绝申请退款，您需要在卖方拒绝申请的第二天或第三天修改退款申请，以避免因超过时间而关闭退款。
3、可以在维权过程中申请淘宝小二介入。比如申请退货、换货、退款时，可以申请淘宝小二介入。如果你是买家，尽量提供证据。如果你是卖家，尽量避免小二介入。
如果退款申请后3天未协商解决，买方可点击“要求客服介入”，淘宝客服将在2个工作日内介入。
进入退款详细信息页面，如果“要求客户服务干预处理”按钮灰色，不能点击，时间不符合条件，条件如下：买方申请未收到退款一般淘宝客户服务干预虚拟商品交易，如果买方申请退款3天后未协商解决，卖方可以点击“要求客户服务干预处理”，淘宝客户服务将在2个工作日内干预处理。
如果买方申请退款7天后未协商解决实物商品交易，卖方可点击“要求客服介入”，淘宝客服将在2个工作日内介入。
淘宝客服干预买家已收到的退款需要多长时间？如果买方申请退款15天后未协商解决，卖方可点击“要求客服干预”，淘宝客服将在2个工作日内干预。淘宝原则上不会干预超过15天，所以请务必在规定的时间内投诉权利保护。
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