淘宝客服怎么设置自动回复？有什么价值？
淘宝客服对于淘宝店铺来说是必不可少的。
合格的淘宝客服可以大大提高店铺的转化率。
那么淘宝客服对淘宝店铺的详细影响是什么呢？
作为新手客服，如何设置客服自动回复？
淘宝客服如何设置自动回复？
1、首先下载千牛软件，下载后登录客服会员。
2、登陆后，点击左下角，选择“系统设置”。
3、选择弹出界面中的“客服设置” ——“自动回复设置”。
4、在个人版本的设置中，可以选择客户的第一条信息问候、忙碌、离开的自动回复和接待客户超过多少人的自动回复。
5、如果客户服务较多，可以设置团队自动回复；选择团队书；如果没有设置，可以立即设置新模板。
6、设置模板名称、模板内容，点击保存即可，如需立即收效，检查即可收效。
二、有什么价值？
对于一家店铺来说，客服对店铺数据的影响也不小。
比如DSR动态评分，动态评分旁边有一个是服务。
至于这个项目，主要是买家购买宝宝后推荐的评论。当没有好的服务时，买家必须在服务中得分较低，这将导致淘宝DSR动态评分服务得分相对较低。
这样会影响整个店铺的肆意权重。
因为淘宝是一个数据渠道，动态评分主要体现在买家对你店铺的认可度上，而动态评分服务相对较低，说明买家不认可你店铺的服务，淘宝也会知道你店铺的服务不好，所以分配给你的流量会减少。
此外，淘宝客服对店铺的转化率起着决定性的作用。
因为网购和现实中的购物有很大的区别，现实中我们买的东西都是导购会自动介绍给我们的，但是当我们在淘宝上买东西的时候，最大的问题就是向客服求解。
因此，客户服务对买家的转化率起着决定性的作用，如果客户服务对买家的服务更好，买家也非常愿意下订单购买。
众所周知，现在淘宝是一个大数据反馈渠道，只要店铺数据更好，那么淘宝肯定会给更多的自然搜索流量。
因为现在淘宝店铺的维度是点击率和转化率，以及一些保存和购买等数据。
在这些因素中，转化率非常关键，而客户服务在转化率中起着至关重要的作用。
对于网店来说，要想做好店铺的日常运营和未来的长期发展，就不能忽视客服的效果。
在聘用时，要选择具有满意专业技能和专业服务态度的客户服务，有利于店铺数据的改进和未来的发展。
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