淘宝质量控制是对卖家货架上商品质量和质量的控制。目的是保证淘宝商城商品的质量和质量。淘宝质量控制成功投诉吗?以下内容将为您提供相关答案。
成功的投诉。投诉审查时间为3-5个工作日。请耐心等待审计结果。在质量控制投诉中,如果提供的质量检验报告包含商品ID,则需要与被处罚商品保持一致。如果质量检验报告的内容不包括商品ID,则参考:品牌、型号、产品名称、商品照片等,应与处罚商品一致。
点击【卖家中心】-【仓库里的宝宝】-【查看被下架的非法宝宝。 】找出违规处罚的具体原因。如需投诉,建议进入【商务服务大厅】-【自助服务】-【违规处理查询】-【违规原因及投诉处理】,查看【违规处理】,根据实际情况找到相应的违规处理。
被质量控制处罚,商品涉及多种SKU风格怎么办?
产品涉及多个SKU,或描述涉及多个不同的型号,每个SKU(型号)都需要提供质量检验报告。
如果商品完全一致(只有大小不同,属于同类商品,如下所示),可以提交其中一个SKU(型号)的质检报告,其他SKU可以提交标签等凭证(可以确认与报告商品一致)。提供的SKU需要对应风险最高的SKU的质检报告【如最贵的材料商品、最低价格商品等。
如果sku是不同类型的商品,如果sku有裤子+毛衣组合出售,则需要两份相应的不同质量检验报告。
例如,对于床单类商品,同一商品的设计和颜色不同,可以通过提供不同设计和颜色的同一商品的标签来证明商品是一致的,并提供质量检验报告。
亲爱的淘宝商家,如果商店的视频因为淘宝质量控制商品被下架,卖家首先要做的就是找出原因,然后收集证据进行投诉。虽然投诉可能不成功,但卖家仍然可以尝试。
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