淘宝水果行业管理规范
为了规范淘宝水果行业商家的经营行为，保障淘宝客户的权益，淘宝推出了淘宝水果行业处理标准，查看具体内容：第一条 【适用范围】适用于“水产肉/新鲜果蔬/熟食”二级品类 淘宝卖家发布新鲜水果产品。
第三条 【保证金要求】3.1 经营新鲜果类商家的保证金要求符合《淘宝网保证金处理标准》的基本金额要求。
3.2 为保证生果类客户的收货体验，商家除遵守3.1条的基本额度保证金要求外，还应根据销售订单的发货情况支付额定的危险额度保证金:3.2.1.如果商家通过全额预售销售(发货时间限制设置为48小时以上的产品)，需要根据累计预售未发货单支付相应金额的保证金，未发货单累计预售≥500元需缴纳保证金，预售未发货单量每累计1000单额定缴纳2000元保证金，封顶2万元。具体需要缴纳保证金的档位和冻结保证金的条件见附件1。预售保证金的缴纳和冻结标准。
3.2.2商家除预售订单（交货限制设置为24小时或48小时交货产品）外，如果出现大量延迟交货或未交货场景（延迟交货场景符合淘宝交货标准），需要根据累计延迟交货订单支付相应金额的存款，累计延迟交货订单量≥500则需缴纳保证金，未发货单量每累计1000单额定缴纳2000保证金，2万元封顶，具体需缴纳保证金的档位及保证金冻结条件见附件2延迟发货保证金缴纳及冻结标准。
第四条 【产品发布要求】4.1产品发布一般要求符合《淘宝产品发布标准》。
4.2 产品标题标题必须包括产地+产品名称+净含量或标准，发布顺序必须按产地+产品名称+净含量或标准顺序发布。
对于发布不规范产品，渠道应根据情节严重程度下架或删除。
4.3 产品描绘4.3.1企业需要如实描述产品，在产品页面（如产品标题、图片、价格、运费模板、特征区域、详细描述、背景类别等）。对于类别、邮费、特点、价格、类型等产品信息元素需要保持一致，相互匹配，不同类别的水果，在产品描述中不得呈现类别、原产地堆积，如橙色，不得描述四川的原产地&云南，沃柑不得描述类别&耙耙柑。
根据《淘宝市场处理与违规处理标准》第四十二条，渠道将描述不规范的产品 滥发信息 处理。
4.3.1如果产品在主图、标题、详情页面上写明“产地直销、产地直销”等明确涉及发货地点的描述，则实际发货地点应与描述一致。如果存在不一致的情况，商家需要按实际订单金额的5%赔偿客户，单笔交易只支持一次赔偿。
第五条 【产品生命周期处理】新鲜水果季节性和地域性差异较强，各品种都有具体的上市和退市周期。为保证新鲜水果的生产质量，商家需要在产品正常上市周期内发布产品，并在退市时间前将相应类别的产品下架。如果产品未在渠道要求的周期内发布，则应下架。
第六条 【发货要求】商家发货要求符合淘宝发货标准。
第七条 【生产质量要求】7.1淘宝将按照《淘宝生鲜食品质量抽样标准》的规定，对淘宝商家销售的生产质量进行不定期抽样检验，抽样检验不合格。
7.2 产品质量检验：淘宝渠道将综合产品退货率、评论等综合维度检验新鲜水果类产品质量，如果淘宝判断产品质量水平较差，淘宝将根据情节的严重程度，采取通知、货架产品、监管、删除产品、约束发布产品、约束类别运营权限、搜索减少、搜索屏蔽、约束参与营销活动等方式。
第八条 [非法处理]商家不符合上述要求或违反渠道相关规则，淘宝将根据情况严重程度包括但不限于货架产品、删除产品、监管账户、延长销售期限，同时渠道有权按照淘宝市场处理和非法处理标准等相关协议或规则处理。
第九条 【服务要求】9.1为了保证客户的服务体验，提升产品的竞争力，商家可以加入坏订单退货、足斤足等服务。
9.2 为了让客户享受更好的咨询服务体验，淘宝渠道按照淘宝阿里巴巴使用标准，卖方有机会获得“金客户服务”认证；如果检查目标不符合标准，渠道将在特定场景下提供同一产品的更好商店供客户选择购买。
第十条 本标准于2023年9月15日公布，2023年9月22日首次收效。
相关文章
-
京东店铺保证金多少钱（京东入驻保证金明细介绍）
京东是近来发展的很好的一个电商平台，很多商家想要入驻京东，但是不太清楚京东的入驻条件而驻足观望，下面让我们来看看京东入驻的费用问题吧！,其实京东平台入驻的费用主要是保证金和平台使用费，而保证金是不同类别的商品保证金也不同哦。,1、保证金：商家需要按照自己的产品类目来缴纳相应的费用，一般是在2—10万元之间，具体类目的具体金额可以上京东官网查寻哦；2、平台使用费：一般情况下是在1000元/月，也有不
2024-03-18 09:30 -
京东拼购保证金是多少？有哪些费用要缴纳？
商家入驻后，选择商品报名参加，通过这种方式可以为店铺引流，但是入驻是需要缴纳一定的保证金的。,有些商家可能对于缴纳保证金有疑惑，其实这是比较正常的情况。,有过开店经验的都知道，在京东开店，每一笔订单都是需要给京东缴纳佣金的。
2024-03-13 19:21 -
京东店铺开店保证金多少？开店怎么操作？
如商家逾期未能补足保证金，则京东开放平台有权终止服务。,开店怎么操作?1、百度一下“京东商城”，进去后，把鼠标拉到最下面，点击“合作招商”。,4、仔细看一下协议，没有问题的话就点击同意进入下一步。
2024-03-13 19:19 -
京东个人可以开店吗？要多少保证金？
不过个体工商户可以在京喜平台开店，用个体户营业执照提交申请就行，那开一个惊喜店需要多少钱?这里我重点来说保证金的费用。,个体工商户开惊喜店需要注意个体工商户营业执照经营者需与自然人店铺持有人保持一致，而且营业执照经营范围需与自然人店铺主营类目保持一致。,如果没有营业执照的伙伴，想开京东店，那想都不用想了。
2024-03-13 19:18 -
京东开店卖食品要多少押金？附退回规则
在淘宝开过店的小伙伴们都清楚，现在开淘宝网店是需要缴纳押金的，也就是所谓的淘宝店铺保证金，是平台为了保护消费者权益所设立的。有的想要在京东开店的小伙伴也不例外，不同的类目，押金的数量也不一样。一、京东开店卖食品要多少押金?如果是服装鞋帽类的一般要缴纳六千元的平台使用费和一万元的保证金。如果是家纺家具类的需要缴纳六千元平台使用费和三千元的保证金。如果是食品类，一般是六千元平台使用费和一千元的保证金，
2024-03-13 19:17 -
京东拍卖保证金可以退吗？什么情况不能退？
现在拍卖也不仅仅是现场拍卖的模式了，电商平台上也有拍卖，京东上也有京东拍卖，要知道在京东拍卖是要交保证金的。很多人都想知道京东保证金可不可以退?接下来就跟着我一起来了解一下吧。如果用户没有成功的竞拍到商品，或者说在竞拍的过程中始终没有出过价，那么之前交纳的保证金会在1-15工作日内以原支付方式返还回去。在符合以下条件时将原路退还用户保证金：1、用户未成功竞拍商品：例如在竞拍过程中始终未出价、在竞拍
2024-03-13 19:16 -
京东新店退店有退年费么？保证金能退？
都知道京东上开店需要交年费、保证金等这些，有些创业者想知道京东新店在退店的时候能不能退?一、京东新店退店有退年费么?商家需按照开通类目的资费标准缴纳各项费用，23个类目里面大部分产品平台年费是：1000元的，还在个别类目平台服务费用是：500元。,残次品必须另外独立分开打包，并在残次位置清晰标注以便生产部检查。,如果您有京小贷、仓储费、配送费、钱包待付款等欠费情况，还请尽快处理，不然的话，保证金无
2024-03-13 19:15 -
京东开店多少保证金？开店优劣是什么？
退还规则：若商家主动退出京东或被清退，需要在所有订单终止、索赔、交易的产品质保期届满后，自终止合作之日起满3个月后可申请发起退款。,开店优劣是什么?优势：1、竞争对手少，京东消费者活跃用户接近2.2亿人，商家数量只有20万左右。,劣势：1、产品种类少，京东主要经营产品以电子产品与家用电器为主，不可以用支付宝支付。
2024-03-13 19:14 -
京东开店押金多少？会退吗？
现在很多人喜欢在京东上开店，因为京东的用户粘性是比较高的，而且现在京东也支持第三方的商家入驻，虽然门槛比较高，但是只要你达到它的要求就没有问题，那么在京东上开店需要多少押金呢?京东保证金是根据具体的类目来定的，一般有3万元，5万元，6万元，和10万元，这几种额度，比如服装类一般就是3万，水果蔬菜，营养保健类一般就是5万，数码配件类一般就是6万，数码相机，钟表，白酒类，一般就是10万保证金，类目不同
2024-03-13 19:11 -
京东商城开店押金是多少？有什么类型？
租赁期满，如果承租人不偿还租赁物或支付租金，出租人有权从押金中扣除，如果承租人按约履行了合同义务，出租人须将押金退还承租人或抵作租金。,也就是说京东开店押金多少这个问题实际上是不成立的，京东开店不需要押金，而是需要保证金。,有一些特殊的类别需要交纳的保证金不同，京喜会根据协议和规则收取违约保证金，最高上限为10万元。
2024-03-13 19:10