2024年淘宝助残日活动招商规则
2024年淘宝助残日将于5月13日开幕。
淘宝将在PC和无线端共同努力，与卖家携手共进，为残疾客户创造无障碍网购体验。活动注册入口:
一、活动节奏
(1)注册时间
1、卖方注册：2024年4月20日15日:00:00-2024年5月10日23:59:59
2、2024年4月20日15日产品注册:00:00-2024年5月10日23:59:59
温馨提示：
1、本次注册点“卖家注册”和“产品注册”两个环节。所有活动注册必须在提交“产品注册”之前提交“卖方注册”。
2、招商注册卖家操作指导手册(点击此处检查) 。
3、本次活动将开放卖家无线终端注册，具体操作无线终端注册手册（点击此检查）。
注：为确保残疾人日活动对残疾人用户的关心，产品注册将进行两轮审查，非适当的残疾产品可能会退出，毕竟，活动产品已经最终审查。
(2)正式活动时间:2024年5月13日2024年2024年:00:00-2024年5月15日23:59:59
二、活动资源支持产品权益
1、产品权益:注册审核后的产品将被贴上“助残日” “活动产品标准，享受活动流量(如有)，并有机会获得其他权益。
2、场馆资源：为了提高和优化淘宝渠道的流量效率和客户体验，淘宝将根据运营方向和战略安排行业活动场馆页面，提供有限的场馆资源，向淘宝客户展示具有竞争力的活动产品。所有场馆产品均由淘宝筛选和卖家注册组成。场馆展示的活动卖家和活动产品将考虑以下因素：
店铺和产品的动态销售和交易性能、优惠折扣、销售价格、品牌知名度、商品稀缺性、场馆主题契合度、店铺类型和主要类别、服务和客户体验保证等。在遵守相关法律法规要求的前提下，淘宝可以根据客户的关注度和偏好，在场馆设置中采用“千人千面”的随机展示方式，即具体活动产品的展示和展示时间由系统主动实现。
三、招商要求卖方准入：
1、淘宝残疾卖家认证1)本活动面向淘宝卖家；
2)淘宝卖家必须符合淘宝营销活动标准;
3)要求完成淘宝商家安排(钉钉)认证商家；
4)要求卖方完成残疾认证；
注:这类卖家采用约定制度。如果约定后没有通过渠道认证，这部分卖家可以通过残疾商户认证入口提供有效的残疾证明。审核结束后，可以不要求申请主要类别，T+1审核结束后可以报名参加活动。
2、非认证淘宝残疾卖家
1)本活动面向淘宝卖家；
2)淘宝卖家必须符合淘宝营销活动标准;
3)要求完成淘宝商家安排(钉钉)认证商家；
注：
卖方可独立注册；产品准入：
1)产品类别必须符合:点击此查询；
2)产品为适残产品。
注:系统审核后，需要再次人工审核是否适合残疾产品，审核周期为提交后2个工作日。
四、包邮要求
1、如果收货地点在中国(不包括内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏、香港、澳门、台湾)，活动产品(不包括大型产品)将在活动期间邮寄。
1)“现货申报”部分类别不包括邮件/物流:住宅家具一级类别下的适老家具；
2)“包装物流”是指卖方仅承担发货到订单中认可的地级市物流配送点的物流费用。地级市物流配送点到客户的物流费用必须由卖方与客户协商确定。
注：大件，是指总体积大于0.6立方米或总重量大于20公斤的产品。
五、发货要求
1、与日常交货规则相同，如与客户有特别约定，以双方约定为准。避免不必要的投诉。具体规则请点击此处查阅。
2、如有特殊情况(如不可抗力、疫情影响等)。)，以特别通知为准。如果受疫情影响，淘宝会暂时免除部分地区的订单和情况，卖家可以根据情况设置区域限售。 请随时注意通知(点击此处查阅)。
六、活动控制规则
1、本次活动期间，卖方应遵守《淘宝市场管理与违规处理标准》、《淘宝渠道价格管理规则》、“淘宝营销活动标准”及相应的活动要求，遵循公共秩序和良好习俗的原则，营造积极、健康、诚实的活动环境，不得以不正当的方式获得活动效益。
2、如果卖方违反活动管理要求或不符合注册要求，淘宝除按照相关规定处理外，还将根据卖方的具体情况采取宣传警告、降档或退出营销活动、约束参与营销活动等处理措施。
3、在本次活动过程中，发现的异常订单数据不包括在商店排名统计中，淘宝将根据异常数据决定是否采取营销活动降档或退出；淘宝将对非法获取或使用渠道资源的卖家进行处罚。
4、为保证买家在本次活动中的购物体验，淘宝将在活动过程中不定期对参与活动的产品进行调查。如果卖方发布涉嫌不适合活动的产品或内容（包括信息等），如粗俗营销、疑似违禁等，或其他违反法律、法规、政策、公共秩序和良好习俗的行为，淘宝将通过退出活动或其他管理手段进行实时控制。请参考不适合活动的产品和材料类型 点击检查。
5、需要注册的场馆活动和审查后，卖方不得无理由申请退出。违反本规定的，淘宝有权根据情节严重程度约束卖方参与营销活动30~60天。
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