又是一年年底,是商家续签的时候了。
11月,天猫和飞猪都提前公布了2024年商家续签公告,本文主要介绍了2024年飞猪招商规范,一起看下面。
第一章 入驻须知
第一条 飞猪尚未授权任何机构办理招商服务,入驻请求流程及相关收费说明均以招商平台页面为准。
第二条 飞猪有权根据包括但不限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等因素返还客户要求;飞猪有权要求客户在要求结算和后续运营阶段提供其他资质;飞猪将不时更新投资规范,结合各种职业发展趋势、国家相关规则和客户购买需求;如果飞猪修订投资规范,商户必须符合当前最新的投资规范。
第三条 商家需要照顾供应的材料和信息:
(1)请确保您在后续运营阶段提供的相关资质和信息的真实性(如果您提供的相关资质是您合作伙伴的资质,包括但不限于商标注册证书、授权书等,请首先核实文件的真实有效性)。一旦发现虚假资格或信息,您的公司将被列入非诚实客户名单,飞猪将不再与您合作。
(2)从事预订/代理服务的企业还必须确保产品或服务的实际供应商具有合法资格。一起从事特定事务类别预订服务的企业,应按要求向客户展示并向飞猪提供旅游产品实际服务供应商的相关信息,并承担实际责任。飞猪和普通客户一般应注意责任。未按要求提供相关信息的,飞猪将按照《飞猪规则》的相关规定处理。
(三)商家应当照实提供其店铺经营主体及相关信息,包括但不限于代理经营者、实际店铺经营主体等信息。
(4)飞猪对商业信息和材料变更有相关规则,但如果商家更改第三款所列信息,应提前15天书面通知飞猪。
第四条 飞猪暂时不接受个体工商户的入驻请求,飞猪的招商方式分为商户自行入驻请求和类别自动招聘。本规范另有规定的,按其规定执行。
第五条 飞猪暂时不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或者商标受理通知书的品牌开店请求,也不接受纯图形商标的入驻请求。
第六条 请求人提交入驻请求后,飞猪将人工审核请求材料。如果审核未通过,飞猪将告知未通过的原因。
第二章 飞猪店的类型及相关要求
第七条 旗舰店是指商家以自有品牌(商标为R或TM状态)进入飞猪开设的店铺,或者由权利人提供独家授权的品牌,一个品牌只能要求在飞猪开设旗舰店。
(一)旗舰店可以有以下场景:
1、旗舰店经营品牌产品;
2、经营多品牌产品,各品牌属于同一实际操控人;
3、旗舰店(以下简称“店面旗舰店”)以服务商标开设和经营多个品牌。
(二)开店主体必须是品牌(商标)权利人或者持有人出具的开设飞猪旗舰店独家授权文件的企业。
第八条 特许经营店是指在同一经营类别下经营两个或两个以上他人或自有品牌(商标为R或TM状态)产品的店铺。
第三章 第九条飞猪要求进入资格规范第九条 《飞猪2024年招商资格细则》详见《飞猪入驻资格规范》。
第四章 第十条入驻和续签约第十条 品牌入驻约束:约束以下任何品牌入驻飞猪:
(一)与淘宝(包括但不限于淘宝、飞猪、一淘等)相同或相似的品牌、渠道、事务、品类等。)
;(二)以“网”为基础、“网货”结束的品牌;
(三)包括职业头衔或一般头衔的品牌;(四)包括知名人士和地名的品牌;
(5)与知名品牌相同或相似的品牌。
第十一条 商号入驻约束:企业名称中商号出现以下任何场景的,约束入驻:
(一)与淘宝(包括但不限于淘宝、飞猪、一淘等)的现有品牌、渠道、事务、类别相同或相似
;(二)与知名品牌相同。
第十二条 同一主体开多家飞猪店肆意约束:
(一)产品重合度:要求店铺肆意经营的品牌和产品不得重复;
(二)一级专营店只能要求一家。
第十三条 更新限制:对于需要更新的企业,飞猪将于当年12月2日通过商户支付宝账户扣除下一年度年费和停止支付保证金。商户最迟必须在当年12月26日下午18:00前确保年费的支付和保证金的确定。如果商户支付宝账户余额不足,导致扣除和停止支付失败,或者上一年度和下一年度的费用和材料没有补充,当年12月31日,飞猪将对商户店铺进行监管,并予以清退。第五章 飞猪保证金/年费/费率规范
第十四条 保证金:
(1)企业在飞猪经营过程中需要支付保证金。保证金主要用于确保企业按照飞猪的规则经营,当企业违反规定时,按照飞猪服务协议进行操作、《旅游购物商户服务协议》及相关规章制度用于向飞猪及其客户支付违约金和赔偿金(详见《飞猪服务协议》)、以旅游购物商户服务协议为准)。续签商户必须在当年续签要求的时间内一次性缴纳次年保证金;新签约商户在要求入驻时按时缴纳当年保证金。根据店铺肆意性质的不同,存款金额要求见《2024年飞猪各类费用清单》。
(2)存款不足时,商户需要在15天内补足。逾期不补足的,飞猪将监督商户店铺,直至补足。对于经营特定事务(如机票)的商户,飞猪可以根据保护客户权益的需要告知商户提高存款金额。商户应在收到飞猪通知后15天内按通知金额补充存款。逾期不足额存款的,飞猪将监督商户店铺,直至足额存款结束。
第十五条 软件服务费年费(以下简称“年费”):续签商户必须在当年续签要求的时间内一次性支付下一年的年费;新签约商户在要求入驻并获得批准时,应按时一次性支付当年的年费。年费支付和结算详见《飞猪2024年各类费用清单》。
第十六条 实时扣除软件服务费:企业按支付宝交易金额(不包括运费)的一定百分比支付飞猪运营需求的软件服务费。飞猪各类软件服务费率规范详见《飞猪2024年各类费用清单》。
第十七条 里程软件服务费商家根据其支付宝的成交金额(不含运费)的0.5%支付里程软件服务费。第六章 退出和再请求
第十八条 飞猪商户有权根据自身经营情况,要求退出与飞猪相关的品类或品类细分商场,但必须提前书面告知飞猪,并进行友好协商。如果结算协议与本规则不一致,则以结算协议为准。
第十九条 退出再请求(1)如果飞猪商户要求自动退出,酒店、度假、门票、旅游购物商户必须自退出之日起半年以上才能再次提交结算请求;机票类商户必须自退出之日起一年以上才能再次提交结算请求
(2)飞猪企业被撤销的,自撤销之日起一年以上不得再次提交入境请求。因严重违规、资格欺诈被撤销的,永久限制进入。
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