品牌号商家管理规范是什么？
根据淘宝渠道服务协议，为了保护产品商标的正常运行顺序，保护产品商标面临的用户的合法权益、《天猫服务协议》、《商标软件服务合同》、《阿里创建渠道服务协议》、《淘宝规则》、本标准是根据《天猫规则》等相关规则和协议制定的。
【效率等级】本标准为淘宝规则、《天猫规则》的下位规则。
《淘宝规则》、《天猫规则》中有规则的，按照本标准执行，无规则或本标准有特殊规则。
进入【入驻条件】商标商户采用邀请入驻，在有机会成为邀请入驻目标之前，必须满足以下条件:(1) 具有工商行政管理局注册商标信息的企业，必须完成阿里标准品牌数据库的信息输入和审核，并在有用期内完成。
(三) 入驻企业为商标持有人的，应当提供完整的企业资质、品牌资质和商标经营计划；为非商标持有人的，除上述资质外，还应当补充商标持有人提供的商标应用和商标渠道经营授权证书，并在有用期内。
(四) 渠道将对品牌商家的品牌知名度、商场影响力、渠道运营投入、天猫门店销量和服务评分进行总结和评价。
经营标准:【信息发布】商标商家除遵守淘宝禁止销售的产品管理标准和淘宝规则外，还必须遵守淘宝禁止销售的产品管理标准、除《天猫规则》中关于信息发布的相关规则外，还应遵循以下信息发布要求：（1）不得发布损坏信息，包括但不限于敏感信息、废物广告、淫秽色情信息；（2）不得发布虚假信息，包括但不限于捏造细节、图文不一致、夸大事实、夸大宣传、虚假获奖信息、发送无意义内容和重复内容、伪造官方活动信息；（3）淘宝系外实施信息不得发布，包括但不限于淘宝系外信息链接地址的发布，如淘宝、天猫、聚合计算等。
(四) 《产品商标音频内容管理标准》禁止的其他违规信息不得发布。
【行为标准】商标商家除遵守淘宝规则外，还必须遵守淘宝规则、除《天猫规则》中关于行为标准的相关规则外，还应遵循以下行为标准：（1） 不得违反自己的服务承诺。
(二) 不得以不正当的方式欺骗或欺骗账户、粉丝、赞扬、评论和转发数据。
(三) 阿里妈妈品牌特秀实施后，要遵守阿里妈妈渠道相关实施规则。
(四) 不得利用恶意手段扰乱商标渠道的正常秩序。
(五) 不得有其他侵犯他人权益的行为，包括但不限于泄露他人隐私、使用他人权力不当、打扰他人等。
非法处理和撤销：[非法处理]商标商家违反本标准的相关规定，淘宝除了根据淘宝规则、天猫规则等处罚外，商标渠道还将根据本标准对经营商家进行相应的控制，控制措施包括：（1） 删除违规信息；(二) (4)删除作弊数据 账号冻结；(5) 账号清退。
具体违规内容及相应违规控制措施见《产品商标音频内容管理标准》违规处理清单。
[冻结或退出]商标商户发生以下任何场景的，通过渠道冻结或退出：（1）长期未正常运行的账户，符合以下场景的，退出：1、对于新注册的完成账户，未完成的商标页面将在30天内上线。
2、对于已上线的账号，如果自然年内20次音讯内容推送不满意。
(每年6月30日以后注册商标，当年不核实)。
（2）不再符合本标准第四条规定的结算条件的，应当清理账户；（3）本标准违规处理清单中存在违规情况的，按照违规处理清单中相应的违规处理办法执行；（4） 用户告知商标严重损害消费者权益的，账户冻结30天；检查两次以上，撤销。
【退货再入境】商标商户退货再入境条件如下:(1)因第八条第(1)款退货的，当年不能续签，处罚周期为1年，次年12月可登录续签并恢复运营；(2)因第八条第(2)款退款的，满足入境条件后可从零开始申请入境；(3)因第八条第(3)、(四)款项被清退的，不允许再入驻。
本标准于2024年5月29日首次收效。
【新旧联系】产品商标商家在本标准收效之日或修订之日发布信息的，适用当时的标准。
本标准适用于本标准收效之日或修订之日。
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