天猫新赏味周活动为天猫职业大型活动之一,将联合品牌为全国顾客发布春季上新趋势,打造契合时令节气、趋势热点的特色美食,为品牌和商家提高影响力,助力品牌占领目标市场。
2、天猫赞同授权活动商家依照天猫发布的资料模板及运用标准运用天猫供给的活动官方视觉元素(包含图标、规划等,构成天猫知识产权),运用场景包含:线上店肆、官方微博、阿里旺旺头像等。
活动结束后,商家应立即停止运用天猫供给的官方视觉元素。
3、活动期间出于对天猫网站流量产出最大化及流量效能调优的目的,通过创新流量调配方法为更多活动商家带来产品展现时机,天猫或许对部分活动产品详情页及店肆内其他页面结构进行必定改造,包含但不限于新增互动、流量引导、引荐等功能或区块,将流量完成同享。
“产品价格力”的凹凸将参考该产品在2023年3月2日00:00:00至3月10日23:59:59内的最低成交价,详细以产品报名页面展现为准;前述最低成交价的核算及在外类目等遵从《天猫及营销渠道最低成交价核算标准》。
(二)官方引荐性推行资源在根底资源以外,天猫将自行供给、联动阿里集团生态供给或付费采买如下资源,用于活动宣扬推行,招引广大顾客关注活动,然后完成全体上为参与活动的商家产品引流的作用,赋能商家活动体现。
商家赞同其通过活动报名体系提报的相关资料(产品图片等),天猫有权在本活动线上线下途径宣扬推行中挑选运用。
1、渠道安排的活动会场为了提高和优化天猫渠道的流量效能和顾客体会,天猫会依据不同的运营方向和战略,安排搭建细分职业、类目、主题、个性化等多种类型的活动会场页面,供给有限的会场资源向天猫顾客展现具有竞赛力的活动产品。
因官方会场的推行展现资源有限,天猫筛选在会场中展现的活动商家及活动产品将归纳且公正的考量以下要素:店肆及产品的动销和成交体现、优惠扣头力度、出售价格、品牌知名度、货品稀缺度、会场主题契合度、店肆类型与主营类目、服务及顾客体会保证等。
一起,在恪守相关法律法规要求的前提下,依据顾客关注度与偏好,天猫在会场设置上或许采纳“千人千面”的随机展现方法,即详细活动产品展现与否及展现时长均由体系主动完成。
详细各会场的招报条件(如有),以相应活动报名流程中展现的信息为准。
2、其他流量资源活动期间,天猫将进一步整合站内、外流量资源,招引顾客、提高活动关注度。
三、招商要求(一)基本要求参与本次活动的商家及产品需满意《天猫商家营销准入根底规矩》及本招商规矩。
其中天猫世界渠道*(“*”详见本规矩名词解释,下同)商家须一起满意《天猫世界营销活动基准规矩 》。
(二)商家准入规矩1、本活动面向天猫渠道商家及天猫世界渠道商家。
2、鉴于本次活动为主题活动,且资源有限,为保证顾客优质的活动体会,本次活动招商为择优邀请制,天猫会依据本次活动的全体战略,在全量商家中择优邀请报名,并对与活动主题契合度更高的职业类目或商家进行歪斜,前述优选条件包含主题玩法契合度、品牌知名度、顾客喜好度、优惠扣头力度、产品动销、店肆类型与成交额、开店时长、诚信运营记载等店肆运营状况。
一起,以保证渠道买卖公正、安全及顾客权益为宗旨,天猫将结合商家当前及过往诚信合规运营状况对报名商家及产品进行审阅,审阅通过方可正式参与活动。
如报名商家在之前天猫或天猫世界渠道安排的营销活动或日常运营中存在虚伪买卖等诚信运营方面问题的,将无法参与活动。
3、天猫与商家之间的挑选是双向的,未形成共同意见之前任何一方均有权自主决议是否与对方展开协作。
受邀商家有权自主决议是否报名参与本活动,商家报名本活动无需费用。
(三)产品准入规矩1、产品价格要求1)参与活动的产品(”活动产品”)的出售价格由商家于产品报名期间进入价格申报体系自主填写,请商家留意产品报名时间,过期则申报进口封闭。
2)商家还应遵从《天猫产品价格办理标准》等渠道规矩及国家相关法律法规对产品价格信息发布、优惠促销价格表达、价格比较、不得为展开促销而成心提早提价等方面的规矩。
3)为了向顾客供给更好的营销活动体会,活动产品在活动期的普惠券后价*不得高于该产品在2023年3月2日00:00:00至3月10日23:59:59内已收效或将收效的最低普惠券后价,在外类目及景象遵从《天猫及营销渠道最低成交价核算标准》。
一起,依据买卖安全及特定职业特点和常规,对部分类目活动产品所报名的活动普惠券后价或许还有其他要求,详细请以产品申报页面展现为准。
2、 产质量量要求报名产质量量须有竞赛力,产质量量遵从《天猫商家营销准入根底规矩》中的”产质量量”规矩。
3、商家可申报的活动产品数量会依据商家以往参与天猫大型营销活动时活动产品的出售状况等要素合理调配,详细可申报数量以产品申报页面展现为准。
(四)官方立减要求天猫官方立减是天猫安排的优惠立减活动玩法,顾客在天猫渠道购买指定产品,无需凑单、购买单件即可减免部分买卖金额的活动玩法,就顾客被减免的部分买卖金额,商家并不能因此取得等值的现金收入,即由商家承当让利。
为更贴合活动宗旨,报名参与本次活动商家,店肆活动产品均须支撑运用官方立减。
一起,商家也可自主挑选全店产品支撑官方立减。
官方立减详细规矩如下:1、官方立减运用时间:2023年3月9日00:00:00-2023年3月10日23:59:592、活动商家不得以任何理由拒绝顾客运用官方立减。
3、官方立减的初始让利份额要求为10%,商家赞同按此作为本次活动期间全店产品优惠的完成条件(官方立减运用类目详细要求,包含支撑和不支撑官方立减的类目详情),商家须依据所运营的一级类目依照报名页面要求设置官方立减让利份额。
4、官方立减为单件立减方式,多件叠加核算,商家通过官方立减供给的消费权益上不封顶。
5、官方立减优惠金额的核算方法为:让利份额乘以产品单品优惠后的价格(如前N等其他单品优惠,但不包含运费、 税金、运费险、增值服务等非产品金额,下同);当产品未设置其他单品优惠时,官方立减优惠金额的核算方法为:让利份额乘以产品一口价(一口价界说见《天猫产品价格办理标准》)。
6、为使顾客取得切实优惠,活动期间天猫或许会不时比照顾客在零售职业其他公开途径可取得的优惠,予以调整活动让利份额,如因天猫原因改变让利份额的,除另行与商家达成共同外,天猫承诺让利份额改变后商家的实收款与商家适用的初始让利份额下的实收款是共同的。
7、官方立减优惠可与品类购物券、天猫购物券、天猫超市卡、超市银泰卡、支付宝红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店肆优惠券等叠加运用,请商家留意让利幅度。
活动期间部分优惠东西或许优惠不收效,一起或许新增可叠加的优惠类型,详细产品优惠叠加状况以顾客下单支付时的实际买卖流程为准。
(五)包邮要求商家应当供给活动产品收货地为我国(不包含我国香港、我国澳门、我国台湾地区)的包邮服务,特殊场景特殊处理。
(六)发货要求天猫、天猫世界商家应别离遵从天猫、天猫世界对应渠道的发货时间/物流更新时间要求,不然渠道将依据《天猫物流时效办理标准》/《天猫世界服务条款规矩TmallGlobalServiceTerms》”延迟发货”规矩进行处理。
(七)价格保护要求为保证集中促销活动的公正性、保证真实促销作用并提高顾客在本活动期间全体的购物体会,活动商家应当向顾客供给活动产品的价格保护服务,详细如下:降价须补差:活动产品若在价保期内(顾客支付完成开始核算-2023年3月17日23:59:59)呈现降价(以天猫据实统计成果为准),顾客可申请补差,商家应予以差额补回,在外类目及景象遵从《价保服务标准》。
(八)其他招商要求1、活动产品依照天猫七天无理由退换货服务规矩供给七天无理由退换货服务。
天猫世界渠道产品依照天猫世界渠道《”七天无理由退”标准》供给七天无理由退服务。
2、活动产品可一起参与同期的聚合算,但产品的活动出售价格和聚合算价有必要共同;二者不共一起,为保证顾客的合法权益与杰出的用户体会,聚合算体系将取消发布,商家可自行修改价格后再次发布。
一起参与聚合算的产品,请商家一起遵从聚合算活动规矩。
3、天猫世界渠道的商家应一起恪守天猫世界渠道的其他要求。
四、通用活动要求(一)活动办理的禁止性规矩商家在招商报名审阅通过后,不得无故间断/停止与天猫的协作。
依据《互联网广告办理暂行办法》的规矩,商家应当对参与活动的产品的广告部分显著标明“广告”且保证具有广告发布所需资质(如需),天猫作为互联网信息服务供给者,一旦发现商家发布违法广告有权依法予以阻止。
天猫有权依据活动的全体办理与保护等实际需要拟定办理细则及特定的诚信运营管控办法。
如商家存在虚伪买卖、故意躲避产品SKU设置、发布重复信息、虚抬价格等诚信运营方面的问题、或有违本招商规矩要求的行为、或其他任何危害顾客权益或天猫品牌的行为,天猫均有权采纳正告、不在本次活动会场中向顾客展现违规活动产品、撤回天猫知识产权授权、停止商家继续参与本次活动等管控办法。
商家应当依法诚信合规运营,因商家违背国家法律法规、天猫服务协议、天猫规矩、天猫世界渠道用户服务协议(适用天猫世界渠道商家)、天猫世界渠道服务条款规矩(适用天猫世界渠道商家)、本招商规矩、其他已公示收效的与活动相关的规矩等原因导致天猫与商家的协作间断/停止的,天猫对商家因违法/违约而形成的已经支付的活动成本和费用不承当职责。
成功参与活动的商家在活动中存在虚伪买卖等诚信运营方面的问题,或其他任何危害顾客权益的行为的,将无法再参与后续天猫安排的大型营销活动。
(二)活动运营协作要求1、商家赞同恪守天猫依据活动的实际状况拟定的各类活动办理细则。
2、商家应理解活动产品的自身竞赛力(包含样式、质量、价格、优惠扣头、配套服务等)将直接影响顾客浏览、点击、购买等重要决策。
为此天猫提示广大商家,在活动预备直至活动展开的悉数期间内,应坚持向顾客供给更具竞赛力的活动产品和优质的营销服务,满意顾客对于活动产品具有高性价比的等待,方可在激烈的市场竞赛中取得顾客喜爱,并通过参与活动提高自身品牌曝光度及成交率。
3、商家在活动期间的归纳体现(尤其是产品优惠力度、价格竞赛优势、诚信度、成交额等),将作为天猫是否与商家展开后续营销活动协作的重要参考项之一。
(三)其他留意事项1、为保持活动期间渠道软件服务的稳定性与安全性,给顾客更流通的购物体会,天猫有权依据现有的技术条件在活动期间暂停接入第三方服务商开发的营销东西或对部分官方营销东西的运用规矩进行调整,详细以产品页面实际说明为准;如商家对此有任何贰言的,商家有权挑选不参与本次活动。
2、活动期间因流量过大、带宽约束等客观原因导致体系功能下降的,天猫有权采纳如紧缩产品图片视频、封闭部分产品功能等暂时办法以保证访问流通。
五、反不妥竞赛天猫将继续以提高客户美誉度、为商家发明价值为目标,严格恪守自愿、相等、公正、诚信的协作准则,充分尊重商家的自主运营权力。
如商家发现天猫职工存在违背上述协作准则的不妥行为,能够主动向天猫反映,天猫特别建立监督邮箱如下:【Tmall-tousu@Alibaba-inc.com】。
天猫将会遵从保密、客观的准则就商家的投诉反映进行调查和处理,发明更公正健康的商业协作环境。
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