1688调整针对疫情期间商家理赔及处罚
今天，1688渠道发布了1688关于商家在疫情期间理赔和处罚调整的公告(以下简称公告)。
商家找不到物流配送，发货后物流停滞，无法正常配送等问题猛增。
为了更好地帮助商家做好运营，渠道将进行以下调整。
公告显示，2024年12月28日，付款时间为00:00:00后订单，渠道将暂停逾期发货理赔请求。
2024年12月28日，付款时间为00:00:00点以后的订单，买方可以正常推荐发货物流问题投诉，渠道正常受理投诉，但不对商家进行判断和处理。
(注:除商家主观恶意行为外，渠道保留对商家虚假发货、恶意调价等行为的处罚)。
同时，1688渠道还发布了2023年元旦1688官方物流放假通知。2023年元旦即将来临，假期前后物流服务商部分网点有放假情况。1688年元旦官方物流放假情况如下，实际招揽以网点为准；在此期间，如果部分地区出现疫情控制，具体招揽情况视当地疫情情况而定；商家可以通过发货后收到的网点详细询问招揽时间。
最近，1688渠道还发布了关于新年期间标准快递服务产品报价暂时调整的1688官方物流公告。受疫情影响，新年前后1688官方物流合作物流服务商成本飙升，1688将暂时调整标准快递百世发布的官方物流订单的服务费。
调整产品：1688官方物流标快-全公斤段(百世快递)产品。
调整范围：银牌、铜牌、标准价首重30公斤加3元，续重每公斤加0.1元；金牌价格不调整。
调整周期：2024年12月24日至2023年2月6日，现有价格于2月7日恢复。
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