TikTok Shop反假冒和山寨商品政策
TikTok Shop对冒充或山寨产品采纳零容忍的态度。
以下为TikTok Shop反冒充和山寨产品方针的详细内容：一、概述制定《TikTok Shop反冒充和山寨产品方针》(以下简称“本方针”)的明晰目的是：为TikTok Shop营造活跃的购物环境;为买家供给值得信赖的购物体会;维护品牌和其他权力人。
本方针与《TikTok Shop知识产权方针》同步施行，而且适用于在TikTok Shop上出售的一切产品。
假如您不恪守本方针，那么咱们可依据《商家服务条款》(和《TikTok Shop卖家绩效评估方针》对您采纳处分办法。
卖家有职责保证在TikTok Shop渠道上发布、宣扬、出售和供给产品时，始终恪守适用的法令法规。
本方针旨在帮忙卖家更好地恪守相关法令规则，但本方针并非翔实无遗，也不能作为法令主张。
假如卖家对冒充或山寨产品相关的法令法规有疑问，咱们鼓舞卖家寻求独立的法令主张。
《TikTok Shop反冒充和山寨产品方针》将定时更新。
卖家有职责定时检查此页面，以保证恪守最新的方针规矩。
二、一般准则2.1 冒充行为/冒充产品“冒充行为”通常指不合法制作、分销和/或出售品牌产品的复制品，包含未经授权在注册产品上或产品的包装或营销材料上，运用与其他注册商标相同或非常相似的商标。
TikTok Shop制止发布、宣扬和出售冒充产品。
其间包含未经品牌一切者授权，在产品身上、产品图片或描述中(包含直播或短视频)展现品牌名称、徽标或商标。
2.2 “山寨”产品“山寨品”，又称为“翻版”或“仿冒品”，是指外观相似品牌正品，但并非与其完全相同的产品。
这些产品通常缺乏与所仿照的品牌完全一致的商标或标志，而且其质量或定价往往低于所仿照的原始产品。
山寨产品也可具有与其仿照的原始产品相似的商标、徽标、色彩组合、包装、产品规划和/或“式样”(如适用)。
山寨产品或许以不公平/不诚实的方法仿照或侵犯品牌正品一切者的合法权力，有时还或许违背当地法令。
在这类状况下，TikTok Shop制止卖家发布、宣扬和出售山寨产品，包含在直播或短视频中展现此类产品。
2.3 制止行为咱们严厉打击冒充和山寨产品，并制止以下行为在渠道上发生：发布、宣扬和/或出售冒充或山寨产品。
品牌躲避行为，即掩盖或躲藏品牌信息，然后使产品的品牌无法被辨认(包含但不限于运用贴纸、涂抹、纸张、文字、马赛克或胶带等方法掩盖或躲藏品牌信息)暗示出售冒充或山寨产品的行为和/或书面或口头信息(包含文本、图片、声响和视频)。
2.4 基本要求TikTok Shop致力于为买家供给值得信赖的购物体会。
咱们与制作商、品牌一切者、权力持有人、卖家以及达人协作，避免TikTok Shop买家接触到冒充或山寨产品。
一切卖家都有职责仅收购、出售正品产品并履约订单。
咱们明晰有权移除任何违背或涉嫌违背咱们方针的产品或内容。
在移除任何违背或涉嫌违背方针的产品或内容时，咱们可不事前给予告诉。
假如卖家想要在发布产品时列出非自己具有的品牌商标、名称或徽标，那么卖家应事前获得相关权力持有人的授权。
获得授权后，卖家应立即将授权确认文件上传至卖家中心。
除上述规则以外，TikTok Shop仍要求卖家在发布特定品牌的产品之前，提交品牌授权文件和/或发票历史记录。
TikTok Shop有权自行决定哪些品牌归于特定品牌。
对于因“缺失品牌授权和/或发票历史记录”而被拒绝发布的产品，卖家需求上传渠道认可的品牌授权和/或发票历史记录文件，方可发布这些产品。
进一步了解规矩，请参阅文章《供给品牌授权》。
三、处分程序3.1 辨认涉嫌冒充和山寨的产品TikTok Shop设有相关机制和流程，尽或许避免卖家发布和/或出售冒充和山寨产品，尤其是在咱们得知或发现这些状况时，咱们将全力根绝。
咱们可要求卖家供给相关文件，如品牌授权或产品实在性证明，以保证其产品发布信息实在无误。
针对涉嫌冒充和/或山寨的产品，或权力持有人告发冒充和/或山寨产品的状况，TikTok Shop明晰有权采纳一切适当办法并具有自主决定权，包含立即将相关产品从渠道下架并告诉卖家。
为清楚起见，并保证在适用法令答应的最大范围内，TikTok Shop移除或下架此类产品之前无需事前告诉卖家。
3.2 查询冒充和山寨的产品TikTok保留寻求权力持有人的帮忙或指示第三方组织进行查询的权力。
在以下非翔实列举的状况中，产品将被本渠道视为冒充或山寨产品：监管组织、权威组织、品牌一切者、权力持有人、制作商、品牌一切者的署理组织或其他任何经TikTok自主判断为适当的当事方向咱们供给足够的证明文件和正式告诉，证明该产品是冒充或山寨产品。
卖家收到关于涉嫌冒充或山寨产品的告诉，但未能在渠道规则的时限内适当提出申述。
卖家收到冒充或山寨告诉后，在渠道规则的时间内提出申述，但无法供给足够的证明文件表明产品是实在合法的。
卖家承认该产品是冒充或山寨产品。
经认证的第三方质量检验组织或正品判定组织检测或判定产品不合格、非正品和/或与品牌正品产品比较质量较低。
3.3 处分办法假如咱们以为卖家账号违背《TikTok Shop反冒充和山寨产品方针》，那么咱们可依据《TikTok Shop卖家绩效评估方针》和《商家服务条款》对这些卖家采纳处分办法。
卖家应留意，重复违规将导致更严峻的处分。
处分办法包含但不限于：移除和/或下架冒充/山寨产品。
封停卖家账号或停止《商家服务条款》。
没收任何卖家保证金。
在恪守适用的数据维护义务的前提下，TikTok Shop有权向相关合法当局告发涉嫌违背当地法令法规的卖家。
假如TikTok Shop置疑任何冒充或山寨产品在渠道上售卖，那么在恪守适用的数据维护义务的前提下，TikTok Shop将有权向当局供给与卖家账号或其在渠道上售卖冒充或山寨产品行为相关的任何信息，而且无需事前告诉卖家。
在法令答应的最大范围内，TikTok Shop对于卖家因违背本方针而遭受的任何(直接或间接)丢失概不负责。
3.4 申述假如卖家或达人涉嫌违背本方针，那么卖家或达人将经过电子邮件收到告诉，并在卖家中心收到违规告诉。
假如卖家或达人以为其遭到的处分办法有误，那么卖家或达人可在卖家中心建议工单，以提出申述。
卖家或达人还需求在产品下架或收到冒充或山寨产品告发后，在渠道规则的时限内供给必要的证明材料。
TikTok Shop将进行查询并在适用的状况下采纳纠正办法。
申述规矩如下：针对同一项违规，卖家最多能够提起两次申述。
卖家能够在渠道采纳处分办法后30天内提起第一次申述，卖家能够在第一次申述被驳回后15天内提起第2次申述。
达人能够在渠道采纳处分办法后30天内提起申述。
假如卖家或达人申述成功，咱们将取消任何已收效的处分并康复一切被吊销的特权。
假如卖家或达人决定放弃申述权力或无法供给任何有用明晰的文件以证明产品的实在性，那么卖家或达人将被视为申述失败。
TikTok Shop可自主作出一切决定。
在上述时限之后提起的任何申述或许不构成有用申述，而且TikTok Shop或许不会对其进行审查。
请留意，在查询期间，卖家有职责：收集和准备一切必要的证明文件，以证明其事务或特定产品的实在性。
证明文件包含但不限于：在相关国家(如适用)的有用商标或外观规划注册证书副本、品牌授权、购买证明(如商业发票、合同、品牌一切者的收购订单以及第三方实验室或主管组织出具的测试报告等)。
在触及山寨产品的状况下，证明文件可包含由相关国家主管组织出具的确认不存在侵权或消费者混杂危险的文件。
保证不以任何方法修改上述文件，除非删去触及定价等机密信息。
供给篡改或误导性文件的行为将视为违背本方针，而且咱们可依据TikTok Shop《商家服务条款》和本方针对违规账号采纳进一步处分办法。
供给明晰的阐明，解说其以为渠道对其采纳的处分办法有误的原因。
供给TikTok Shop或许需求的任何其他材料或信息。
重要提示：提交申述并不代表申述必定成功。
提交申述后，TikTok Shop将保证结合额定的材料或卖家供给的解说对实际状况进行查询。
3.5 进一步办法和管控一旦完成对冒充或山寨产品的查询，假如渠道确认产品是实在合法的，那么咱们将吊销对产品或卖家采纳的任何处分或管控办法。
假如渠道发现卖家向买家出售冒充或山寨产品，则卖家有必要依据《TikTok Shop买家订单取消、退货、退款规矩》和本方针向买家全额退款。
请留意，为了维护买家，咱们还与世界各地的权力持有人和执法组织协作，对成心违背本方针的卖家和达人采纳法令行动。
四、告发冒充或山寨产品咱们鼓舞品牌一切者、权力持有人、用户向咱们告发涉嫌冒充或山寨的产品。
知识产权(IPR)一切者或其授权代表可提交IPR侵权告诉。
提交IPR侵权告诉时，权力持有人或其授权代表有必要遵循下文4.1或4.2中的流程规则。
注：依据咱们的服务条款和隐私方针，咱们可向您在IPR侵权告诉中确认的账号持有人供给您的联络信息，包含电子邮件地址、IPR一切者姓名和/或该告诉的其他详细信息。
假如您不是IPR一切者或其授权代表，您可针对相关产品详情页面或相关内容提交“或许的冒充产品”或“或许的山寨产品”告发工单，以告发冒充或山寨产品。
咱们将依照知识产权侵权的标准处理流程来处理一切工单。
以下为告发此类侵权行为的几种方法。
4.1 经过“TikTok Shop知识产权维护中心”告发IPR一切者/授权代表可经过TikTok Shop知识产权维护中心：提交IPR侵权告诉。
IPPC是一个综合渠道，供权力持有人针对TikTok Shop上出售的产品维护其IPR。
权力持有人能够提交IPR证明、辨认IPR侵权产品、提交IPR侵权告诉以及在IPPC上追寻告诉进度。
品牌一切者或权力持有人有必要在IPPC上供给完好的信息。
假如您未能供给必要的信息，则或许约束咱们查询您的产品一切权的才能，然后或许导致您建议的侵权告诉被驳回。
在查询过程中，咱们也或许要求您供给更多信息来帮忙咱们处理IPR侵权告诉。
4.2 经过“TikTok Shop知识产权告发表格”进行告发假如IPR一切者/授权代表无法访问IPPC，那么IPR一切者/授权代表能够经过提交TikTok Shop知识产权告发，然后在线建议IPR侵权告诉。
一切告诉应包含TikTok Shop知识产权告发在线表格中要求的信息。
假如您未能供给必要的信息，则或许约束咱们查询您的产品一切权的才能，然后或许导致您建议的投诉被驳回。
TikTok Shop还可要求品牌一切者、权力持有人或其授权代表供给额定的信息，以帮忙咱们处理IPR侵权告诉。
假如您未能供给必要的信息，则或许约束咱们查询您的产品一切权的才能，然后或许导致您建议的投诉被驳回。
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