2019天猫双十一预售活动时间和规则分别是什么？
说到天猫双十一的预售活动，其实昨天就开始了，很多买家都抢到了自己想要的产品来预付定金，但也有人可能不太了解天猫双十一预售活动的细节和规则。
一、活动时刻
1. 预售定金*付款时间：2024年10月21日00:00:00-2024年11月10日21:59:59
2. 2024年11月11日，预售尾款*付款时间:00:00-2024年11月11日23:59:59
二、预售规则
1. 客户拍摄2024年天猫双11预售产品*（以下简称“预售产品”）后，必须在30分钟内完成预售定金支付，否则系统将自动关闭订单，取消交易。
2. 存款规则：客户应自觉遵守担保法的有关规定；支付定金后，因客户自身原因未按期支付余额，或客户要求退款，并按照《天猫规则》进行退款 》、《淘宝渠道纠纷处理规则》等相关规定被判定为非卖方责任的，不予退还押金；如果双方同意退还押金，客户可以联系商家退还押金。详见《天猫预售业务处理标准》，天猫世界预售业务办理标准。
3. 支付定金减少：部分预售产品支持“支付定金减少”的权益。客户购买预售产品*，可享受预售产品总价（即详细页面显示的“预售价格”）消费权益，即客户支付定金后，预售价格=预售产品总价-减少金额，详细减少金额以预售产品详细页面实践为准。
如果预售产品订单退款，最高可退款金额为客户实际支付的金额*例如：如果产品预售价格为1000元，押金为100元，减少金额为200元，减少后产品实际销售价格为1000-200=800元，余额为800-100=700元。如果订单在客户支付最终付款后退款，最多可退还800元。
4. 尾款支付说明:尾款按天猫系统设置的交易流程支付。
5. 定金支付后，预售产品将自动参与购物车，余额支持与其他活动产品（包括预售）合并结算。客户也可以在待付款列表中单独结算。合并支付结算和独立结算支持商店全折扣的使用，优惠券*、双十一购物补贴*(部分不支持双十一购物补贴的类别点此查询)、类别购物券等优惠东西。使用优惠的详细规则如下：
5.1 支持预售产品支付定金减少，计算优惠东西时，预售产品的销售价格为“定金减少”折扣后的预售产品总价（以下简称“预售价格”）。
5.2可用的优惠包括:全折扣、优惠券、天猫双十一购物补贴、品类购物券。
5.3以单一预售产品结算为例，优惠物品的使用条件如下：
5.3.1 满折(必须一起满意)：
(a)预价格格≥满减满折使用门槛；
(b)尾款金额全额减少折扣金额。
5.3.2.使用优惠券的条件(必须一起满足)：
(a)预价格格≥使用优惠券的门槛；(b)余额优惠券面额。
5.3.3天猫双十一购物补贴使用规则(必须一起满意)：
( a )预价格格≥使用天猫双十一购物补贴门槛；
( b )天猫双十一购物补贴扣除余额。
5.3.4 类别购物券的使用条件(必须一起满意)
( a )预价格格≥类别购物券使用门槛；
( b )余额类别购物券扣除金额。
5.4 所有优惠的东西都有一定的优惠分摊逻辑和其他应用规则，以每个优惠的东西规则为准。
5.5 优惠的东西会按照
5.2条的顺序是一个接一个地使用。如果某一类型的优惠使用和优惠分摊后，任何预售产品在优惠后的预价为0或负，则不会使用所有类型的优惠（请务必注意合并付款订单。如果合并付款订单中的任何产品在折扣后呈0或负，则整个订单不能使用折扣）。*例如：A预售产品的预售价格为400元，有400-380元的优惠券，共同支持400-50元的购物补贴。产品用优惠券扣除后剩余20元。如果继续使用购物补贴扣除，订单金额将为负（20-50=-30）。在这种情况下，购物补贴不能使用，但优惠券仍然可以使用。
6. 活动期间，按照天猫《七天无理由退换货标准》成功支付全款(定金+尾款)的预售产品(点击此处详细阅读) )提供七天无理由退换货服务。天猫世界渠道产品*按照天猫世界渠道“七天无理由退货”标准(点击此处详细阅读) )七天内无理由提供退货服务。
7. 活动期间，成功支付尾款订单，承认收货时间和交易加班规则，点击此处查阅 。
3、包邮规则客户将在活动中享受中国（不包括香港、澳门、台湾）活动产品收货地的包邮服务。部分类别和场景除外。详细信息是否包裹以产品详细信息页面显示为准。
4、根据运费保险规定，预售产品可享受商户免费提供的退货/换货运费保险服务。有些类别和场景不包括在内。是否享受运费保险服务的详细信息以“认可订单”页面为准。
五、发货规则
1. 天猫预售产品的交货时间以产品详细信息页面显示的交货时间为准。如果商家在约定的时间内没有交货，客户可以根据天猫规则的“延迟交货”条款要求赔偿。
2. 天猫世界渠道预售产品的交货时间以产品细节页面显示的交货时间为准，最迟需要在2024年11月20日23日:59:59前发货。如果商家实际上没有在约定的时间内发货，客户可以按照《天猫世界服务条款规则》的Tmalll Global Service Terms》要求赔偿等规则。
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