2024年天猫618价格规则以及相关FAQ
5月10日，天猫正式公布了2024年天猫618活动的投资规则，也公布了618价格规则。以下是天猫618价格的一些常见问题。商家可以仔细阅读，希望对广大商家有所帮助。
一、价格要求&价格力相关，618产品价格力会影响产品流量吗？产品价格力的凹凸会影响客户对产品的优惠感知，进而影响产品的转化。在此，我们提醒所有商家和朋友注意产品价格和活动的处理。共同，渠道将通过购物车价格标记、主会场和专业会场会议曝光等方式，帮助商家提高618活动的效果。
2、如何贴上一个好的价格标签？亲爱的，当产品与淘内相同的估计包容性交易价格与排名相比具有优势，或归因于历史上N天的最低价格（如近90天的最低价格）时，系统主动在前台进行标记，无需业务操作。商家可以通过调整折扣来提高产品排名，也就是说，有机会进行标记。
3、价格建议设置成功后会有额外的流量吗？当您根据系统建议修改价格时，您有机会获得一个好的价格标签显示。该标签将通过购物车的好价格标记、主会场和专业会场的收集和曝光，帮助商家提高618活动的效果。
4、参与多波活动，活动价格能坚持不一致吗？当同一产品参与多波活动时，一起注册现货，价格需求一致；一起注册预售和现货，总预售价格不得高于现货价格。
5、同一产品能报名参加同期聚合算/天天卖吗？亲爱的，同一产品的商家可以一起报名参加618大促销和同期聚合算，同期天天卖，但两者的价格需求是一致的。当两者不一致时，将取消和发布聚合算和天天卖系统。
6、同一产品能注册100亿元的补贴活动吗？亲爱的，同一产品的商家可以一起注册618促销和100亿元的补贴，两者的价格可能不一致，但需要特别注意的是，100亿元的补贴价格将计入618年的最低价格和最低交易价格，影响618年的活动，所以二年级提醒商家朋友必须做好价格运营哦。
二、价格控制，什么是假预热，会有什么影响，如何预防？亲爱的，【假预热】是指活动产品预热期当前标价活动前日销售期最低价110%的活动产品或活动商家在活动预热期的标价与2024年5月6日相比:00:00-2024年5月28日23:59:天猫或天猫国际渠道在59期间展示的最低价格不得超过10%，否则，该系统将确定商家故意提前提高价格，以开展天猫618。天猫将取消该产品的活动资源支持。如果商家在系统提示后没有纠正，天猫有权取消该产品的活动资格。比如5月10日A产品价格100元，5月30日A产品价格150元(属于第一波预热期)。预热期150元比日销期100元涨跌10%以上，产品先涨后跌。例如：5月10日A产品价格为100元，5月30日（属于第一波预热期）A产品价格为150元。与日销售期100元相比，预热期150元的涨跌幅度超过10%。该产品先涨后跌。此外，该系统将在投资促进的背景下提醒企业违规行为。如果企业未能在规定时间内根据投资促进的背景提示进行整改，活动产品将被撤回。
3、收到活动产品先涨后跌的修正通知，检查验证期内最低价格在哪里？
路径1：您可以通过商家后台-[营销活动中心]-[价格处理中心]-[产品价格处理] 模块检查相应的最低价格。
路径2：进入产品注册页面，进行产品申报，页面提示的最低价格为验证期内的最低价格。
4、收到虚假预热/活动产品先涨后跌的提示，告诉我最新调整时间有多长。错过了还能调整吗？最新调整时间为活动开放前4小时。您可以根据系统修改相应的价格，并在活动开始前4小时从头提交和发布。逾期产品将无法参与活动。退货产品不能再注册活动，因此商家应根据产品提示及时修改。
5、为什么我现在已经整改好了，但是产品又不正常了？系统将进行实时验证。如果校正后的验证仍不符合要求，仍会提示商家进行整改，注意投资背景的相应信息，及时调整。
6、有异常，会提前告诉，有多少次整改机会？会提前告知，请及时关注投资背景信息，最新调整时间为活动开放前4小时，您可以根据系统纠正相应的价格，并在活动开始前4小时从头提交，逾期产品将不能参与活动。退货产品不能再注册活动，因此商家应根据产品提示及时纠正哦。
3、价格保证和价格保证的变化与过去有什么重大区别？亲爱的，新的价格保证体系增加了客户端可以要求一键价格保证的功能，以及商店肆意降价的情况，这也支持客户退出差异。
2、如何看订单是否一键保证？亲爱的，有两种方法:
方法1：如果订单上有以下标志，您可以进入已售出的宝物，说明是价保订单。
方法2：您可以进入【退款办理】-【价保办理】，进入最新的价保办理背景，查看价保订单记录。
3、在哪里可以查看客户一键价格保险的退款明细？亲爱的，您可以进入[退款处理]-[价格保险处理]进入最新的价格保险处理背景，输入订单号等信息，点击价格保险金额后的冒号，了解退款明细。
4、什么是同一个产品？亲爱的，同一个产品的基本信息，如产品名称、规格、型号、品牌、尺寸、尺寸、颜色、口味、销售方法等。，在同一商家店的基本信息是一致的。
5、同一产品是买方要求后的主动价格保证吗？亲爱的，客户建议一键价格保证，系统将根据规则主动计算，符合价格保证，将主动退还给客户；对于客户建议商店有相同的降价，渠道将在24小时内审查，审查客户退还的事实。
6、在价格保证期内，现货产品的成交价格降低，会处罚扣分吗？亲爱的，在价格保护期内，产品价格不能下降，系统会有相应的提示；如果客户降价，客户可以要求填补差额，详细查看“价格保证服务规范”，商店不会有处罚点；虽然渠道取消了活动后的降价处罚，但我们仍然不建议商家在活动后的价格保证期内降价。因为活动结束后立即降价会损害客户体验和商家承诺。假如确实有产品在活动后的价保期内降价，那么商家需要通过补差价来保证顾客的体验。
7、对于降价产品，我已经通过退还运费的方式向客户退款了。后续客户还能要求价格保证补偿差额吗？在这种情况下，客户仍然可以要求价格补偿差额，并可以获得差额补偿。建议商家优先引导客户通过网上价保入口(无线端: “我的淘宝-专属客服/官方客服-价保中心-一键价保” “订单概况页面 - 退货/售后请求 - 价保 - 一键价保等路径)要求补差，防止重复赔偿造成资损。
8、客户告诉我保险金额不对，怎么回复？比如客户11月1日200元买了一个产品，11月2日降价到150。客户没有要求，比11月3日恢复到180。客户要求弥补11月2日200-150=50的差价。;但价格保险产品只补充了200-180=20价格保险核算逻辑：系统是模仿客户要求的时刻，可享受的折扣+客户拥有的财产(如店铺/产品优惠券等)叠加后的获取价格。)与之前购买的同一产品订单的实际支付金额进行比较，并主动计算差价。
9、前N分钟优惠，客户如何要求保险？客户需要在前N活动时间内要求保险。
10、价格保证是活动价还是手价？手价。
11、一个订单可以推荐多少次价格保证？在价格保证期内，如果支持价格保证的产品反复降价，客户可以反复要求价格保证来弥补差额。
12、未交付的订单能推荐价格保证吗？如果客户购买的产品支持价格保证，在保证期内发现降价，同样可以推荐价格保证请求，价格保证金额将包括在付款核算中。如果后续客户退款，价格保证补充金额也将扣除，不用担心。
13、价保退差的补差金额从哪里退还给客户？承认收货前，系统从货款中扣除差价供应客户，承认收货后，系统从保证金中扣除差价供应客户。
14、客户还能建议买卖成功的订单吗？如果客户的订单已经承认收到了货物，但在价格保修期内，客户可以打开手机淘宝，点击【售后请求】-【价格保修】建议价格保修请求。
15、在预售付款前增加折扣，客户来咨询价格保险？加入价格保险活动的产品，在最终付款成功后，可以开始享受价格保险服务！ 如果客户付了定金后产品降价，相关订单的最终价格也会同时下降~客户不需要推荐价格保证服务！
相关文章
-
京东自营保价时间多长(京东价保规则详解)
也就是说在保障期限内，只要降价，他就会返差价给你。,4、等待三分钟后，就可以点击查询记录来查看自己的价格保护是否成功了。,点击后，查询结果就会显示在这个页面上。
2024-03-18 09:44 -
京东自营突然涨价，买了就降价怎么办？
关于京东购物，大家也面临一个问题，那就是买完东西后降价那应该怎么办?关于个问题，下面我们就来做个简单的说明，毕竟，这也是不少用户担忧的一点，那说清楚，就能解除各位的疑虑问题了。,4、注意申请价保建议时间在7天或按照平台规定。,其实，京东买完东西降价大家在后台申请价保，只要系统通过审核就会补偿，当然也不是所有的产品都会有补偿，部分的产品没有，所以，即便是降价了也只能接受，建议，在申请之前先了解清楚，
2024-03-18 09:44 -
京东价保七天过了怎么办？附京东价保规则
价保意思就是如果自己购买的商品支持保价，而后续这件商品突然降价了，那么在规定时间内可以申请保价，申请后官方就会退回差价。,6、还有些情况比较复杂，比如一个订单里有多件商品或者明明降价了但系统自动审核不通过或金额和预期的有差别，那你就可以下一单和原来那单一模一样的订单，不用付款锁单即可，拿着订单号和截图去和客服交涉，有些情况可能需要掰扯掰扯。,总结来说，京东价保是有时间期限的，如果在那个时间范围内没
2024-03-13 19:19 -
京东价格保护多少天？如何获得降价信息？
3、京东有些时候商品价格波动较大，为了防止出现一下子涨回原价或者售罄，导致保价条件失效的情况。,除了截图，另外一个方法就是价格变动的时候重新下单一个在线支付单，然后不支付并且截图，留下证据，这样大部分的客服应该都无话可说了。,4、假如客服以各种理由拒绝价格保护，而且你的商品还在七天退换期内。
2024-03-13 19:18 -
京东价保多长时间？什么情况不在价保范围？
2、点击“工具与服务”右侧“查看更多”后，在弹出的页面选择“客户服务”。,3、点击“自助服务”下的“价格保护”，如下图所示：4、点击“申请记录”右侧的“?”后，选择“价格保护详细规则”。,4、商品价格未发生价保规则内变化：商品页面京东价未降价，不支持价格保护。
2024-03-13 19:16 -
京东保价多少天？如何申请京东价格保护？
4、等待三分钟后，就可以点击查询记录来查看自己的价格保护是否成功了。,点击后，查询结果就会显示在这个页面上。,三、京东价格保护注意事项1、除家电、电脑办公、IT数码、通讯、日用百货、图书、京东pop商品之外的其他商品不支持价保，如团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/海外订购/第三方商品等;2、无货、参与京东秒杀、限购的商品不支持价保;套装与商品本身为赠品的商品、生鲜实物类商品不支持价保;3、超
2024-03-13 19:14 -
京东保价规则是什么？注意事项有哪些？
如果是货到付款的订单，订单中商品出现降价行为，那么在货物出库之前买家可以进入我的京东-价格保护页面自主申请价保服务。,2、如果商品已经出库的，买家在收到货物的当场致电客服确认价保的事宜，以客户订单价格和收到商品时商城价格，两者中最低价格结算。,如果是上门自提的订单，订单中商品出现降价行为，那么在货物出库之前买家可进入我的京东-价格保护页面自主申请。
2024-03-13 19:09 -
京东价格保护规则是什么？保价计算公式介绍
如果是货到付款的订单，订单中产品出现降价行为，那么在货物出库之前买家可以进入我的京东-价格保护页面自主申请价保服务。,2、如果产品已经出库的，买家在收到货物的当场致电客服确认价保的事宜，以客户订单价格和收到产品时商城价格，两者中最低价格结算。,如果是上门自提的订单，订单中产品出现降价行为，那么在货物出库之前买家可进入我的京东-价格保护页面自主申请。
2024-03-13 19:09 -
京东618价格保护几天？有什么技巧？
其实在京东平台上面也会非常重视618大促活动，所以在活动期间的商品也拥有比较大的福利活动，很多卖家都不知道京东618大促活动的价格到底是保护几天，我马上给各位介绍。1、家用电器:妥投30天内。2、IT数码、通讯、日用百货类商品:妥投7天内。3、图书:妥投签收前。除了上述类别的产品,其他类别产品无法申请价保。包括但不限于:团购/机票/彩票/充值/点卡/合约计划/海外订购等;非自营商品;预售未付全款订
2024-03-13 19:05 -
京东618价格保护规则具体是什么？
在京东618活动中大家发现这次618的时间跨度还是非常长的，所以有些人不知道到底什么时候参加618比较好，因为怕自己参加的早购买了商品后降价，这时候京东价保规则就起了作用，下面了解下它吧。618期间，商品价格波动较频繁，对于那些7天价保期的商品，如果不急着收货，可以在下单时将收货时间尽量往后选。比如6月1日下的单，可以选择6月7日才收货。但7号那天距离618结束还有一段时间，可以在还没开始生产分拣
2024-03-13 19:05