怎样策划店铺会员活动效果最好？
随着泛会员概念的鼓起，引导访问是会员的新概念，店铺的互动也如火如荼，在很大程度上帮助店铺更好地了解自己的会员，在提高转化率和客户单价方面也发挥了很好的作用。
然而，我们也发现了一个现象。许多商店不知道如何设置互动活动。也许很多时候，经过比较，我们可以看到其他家庭有什么活动。他们中的一些人也设置了相同的活动。在最初的几天里，它可能有一点效果，但随着跨度的延长，我们发现互动的数量一直在下降，为什么其他家庭很繁荣，但他们的效果很小。相同的投资和不同的效果开始怀疑互动活动的价值。我们说，互动必须建立在会员忠诚度管理体系的基础上，现有会员价值的表现才能在互动中发挥更好的作用。 先来看看某店铺互动后的一段时间，店铺的一些数据，如图所示: 最明显的数据价值在于互动人群在转化率和客户单价方面的可喜变化，尤其是新客户的作用，这种作用是不断发生的。从以上数据不难发现，如果能进一步有效增加互动参与者的数量，效果会更加明显，那么如何设置互动活动才更合适呢？
首先，根据场景设置互动活动，如促进粘性、收集信息、促进排水、旧带新等。以下是活动互动和日常互动两个方面的介绍。
1.活动前的大促和互动活动 在推广和活动之前，应根据活动的性质设置一些有意的互动使命，如新活动，旨在推广新产品，然后可以设置与产品相关的互动，通过保存产品活动提高新产品的重量，投票评估客户最喜欢的产品；
通过猜答活动引导重视产品的卖点和优势；
聚合算等活动可以通过猜测价格来预热，并向猜测价格的客户集体发放聚合算指定优惠券，以改善转型。 下面重点介绍今年双十一大推广前的一些互动游戏组合。2016双十一的关键词是无线、直播、千人千面。当时无线已经成为店铺流量转型的首要阵地，千人千面作为意向的出现，给了店铺明确的活动部署信息:无线布局，设置有助于千人千面的活动信息。至于公共域流量推荐，与产品的购买、保存、阅读和转化数据有关，私人域流量店的展示与客户特点有关。因此，活动组合应从这两个方面入手。
1. 增加千人千面显示权重 保藏产品、购物车、保藏店、保藏店等。，并配合可以改善产品转化的活动，如参与预售、聚合、抢购等活动，扩大店铺和产品的曝光度。
2. 促进人气聚集的方法 猜价:预设双十一产品，可以通过猜价赢得奖励，猜错的可以和朋友分享，扩大店铺和产品的曝光规模。 抢红包/积分:预热阶段可以按天或按时设置，先到先得，抢下一个时间段后再来。提倡红包设置小，积分可以多设置，预热期可以连续设置，聚集人气。当需要加深客户形象时，也可以在获得奖励之前设置输入指定密码。 一个接一个的多任务:也就是说，为了获得额外的奖励，有必要完成所有的连续任务，连续任务可以引导你抢红包或者在必要的时候获得额外的奖励。
小结：
1. 设置活动需要有意识地引导会员参与，有利于店铺曝光，如加购、保存等；
2. 聚集人气的活动可以根据绝大多数顾客参与互动或订单时间来选择时间段，最好是连续多次活动，必须定期定量，先到先得标准，适当部署密码，加强顾客对店铺的形象；
3. 最迟必须在活动前一周聚集，提倡至少提前半个月，选择循环或替换活动；
4. 增加互动活动的曝光点，如推送到微淘、淘密码推送到朋友圈、客服查询推送、手淘店主页横幅或自定义链接，获得最大曝光面。
二、日常互动 提倡开展一些常规保留活动，特别是一些必要的活动，主要目的是促进顾客的粘性，增加店铺的停留时间，可以收集顾客的相关特点。
主张活动：
1. 保藏店肆 一次性活动的目的是引导保藏店，增加自然搜索权重，扩大微淘新闻的集体规模。
2. 报到 连续活动旨在促进客户和店铺的活动，可以连续参与。商家可以设置连续报名奖励，比如每天连续报名加x分，或者连续报名满n天奖励x分。
3. 生日登记/完善个人信息 一次性活动的目的是收集客户的基本信息，如生日信息，可作为生日权益发放的基本数据、性别、区域等个人信息，可以改进会员客户信息，后续提供会员运营的基本数据。
4. 查询问卷 定期更新的一次性活动旨在收集客户的自定义特征或专业相关数据需求，不同于生日等固定字段的信息。问卷可以根据店铺类别、专业、产品等独特维度收集目标客户的个性化数据，如美容类别收集客户的皮肤质量、服装类别收集客户的风格偏好、大家更接受的新时刻等，具有可扩展性，各种数据可以分阶段分批收集。
5. 投票 需要定期更新的一次性活动旨在收集客户对固定选项内容的认知和青睐。例如，在更新之前，可以查询一些新产品的客户偏好，以测试市场对新产品的反应。它可以作为库存或活动的基本数据。客户投票最喜欢的产品可以适当地准备更多的库存，客户最可接受的价格范围可以作为活动价格的参考
6. 小游戏 常规多活动，吸引顾客的兴趣，简单的小游戏，玩游戏赚积分，花积分继续玩，可持续进行。
7. 买卖送积分 常规活动的目的是引导客户买卖，可以占会员积分来源的70%左右。买卖金额与积分之间的份额关系需要设置，最直接地给客户积分价值的直观感受。
8. 积分兑换活动 常规活动可根据店铺会员运营的实际成本，设置积分兑换店铺优惠券、支付宝红包、手机流量、指定产品、指定权益等。提倡优惠券设置包括小额无门槛+大额有门槛，产品兑换可根据实际情况设置全额兑换(全积分兑换)、随订单发放(适当的小奖品、试用服等)。)、积分加钱购买(积分+优惠金额兑换)。进一步灌输给会员积分用于积分价值包装的概念，可定期更换上述活动。
9. 抽奖 常规多项活动，设置不同等级的奖项，设置免费彩票次数+有条件彩票次数，免费彩票提倡设置高中奖率，调动会员参与的热情；有条件的彩票可以在完成任务后增加免费次数，如购买后增加免费机会，或扣除一定数量的积分以换取持续彩票的权益。
日常互动总结
1. 根据店铺实践选择互动活动，确保有赚积分、花积分的活动；
2. 至少有一项活动可以连续玩，如报到、抽奖、游戏等；
3. 提倡至少部署一项可以收集客户信息的活动，如生日、基本信息、查询问卷、投票；
4. 提倡至少4-6个活动比较合适，不要太少，缺乏可玩性；
5. 第一次玩完店铺的所有积分活动后，积分足以参加一次交换活动。活动是无限的。从成本的角度来看，最基本的是可以兑换成一张小的无门槛优惠券。土豪劣绅是随意的。奖品越有吸引力，后续粘性就越高；
6. 还可以设置抽奖活动，用抽奖代替积分交换活动，设置指定数量的免费抽奖；数量，确保第一次玩的会员能获得奖励，调动热情，然后设置小积分交换抽奖次数，中奖份额根据实际情况设置，奖品差异化。
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