家政“女王”：我的“玛莎”帝国为什么受大众喜爱?
相信每一个玛莎都不会陌生，玛莎在美国建立了自己的“玛莎”帝国。
玛莎除了参加9月20日上海的天猫超级厨房活动外，还将于第二天前往杭州参观阿里巴巴。一些电子商务人士向玛莎学习：为什么玛莎帝国受到人们的喜爱？
至于中国，她真的“来”晚了。以至于说到玛莎·斯图沃特，身边的中国朋友都很陌生。
但在美国的情况却大不相同。一些媒体描述“玛莎”在美国意味着什么：在任何早晨，你只是找到一个穿着“玛莎”豪华棉质睡衣的人，品尝从“玛莎”礼品篮中提取的日本绿茶，观看CBS播放的“玛莎·斯图沃特的日子”节目；在她面前是“玛莎”木制咖啡桌，上面是《玛莎日报》。 在美国，“玛莎”无处不在。
也许一系列的数字可以帮助我们对这个女人和她发明的玛莎帝国有一个更直观的形象：
●自成立以来，销售额已超过210亿美元；
●超过7000万美国家庭购买了玛莎-斯图沃特的产品；
●在梅西百货(Macy’s)卖200万餐盘和40万蛋糕架；
●在家得宝公司(The Home Depot)和凯马特百货商店(Kmart)节日装饰品价值3亿美元，价值6.33亿美元；
●有200万人浏览YouTube上制作的“如何折叠床垫罩”视频；
●60个国家/地区的媒体和商品客户...
许多国内创业女性，被媒体描述为“亚洲版（或中国版）玛莎·斯图沃特”，如东方流行媒体李静，红杉资本中国创始合作伙伴沈南鹏第一轮投资公司，是期待李静成为中国“国内女王”玛莎·斯图尔特。
75岁的玛莎被认为是美国梦的最佳诠释，她和她的商业帝国被列入哈佛商学院的经典案例教程。
她说，建立这个品牌是为了让人们的家更美丽、更实用、更有意义。
一、厨房里折腾出大生意
讲一个传奇故事往往需要一个糟糕的开始和一系列戏剧性的转折点。玛莎-斯图沃特出生于1941年，显然缺乏应对这些要求的能力。
然而，玛莎现在不想多提她的童年，但这给她带来的最宝贵和终身有用的东西可能是从小和母亲一起学习烹饪、缝纫、园艺和其他家务。她在高中和大学做兼职模特。她以高外表出现在主流杂志上。19岁时，她嫁给了耶鲁大学毕业的未婚夫。
然后玛莎放弃了模特的道路，转向了华尔街，进入了一家刚刚起步的小公司。到1968年，玛莎已经成为美国最早的女性证券经纪人之一，并很快获得了六位数的薪水。
如果不是美国罕见的大熊市，也许玛莎仍然是收支华尔街的投资银行老板。这也把玛莎带到了命运的另一个岔路口，这也是我们以后要讲的故事的高潮。
“我以为我很幸运。”玛莎回忆起当时，也就是1975年，她和丈夫在康涅狄格州郊区用只有3.37万美元的积蓄买了六栋闲置的农舍。玛莎在这里开垦荒地安置花园，这也拉开了“家政女王”的序幕。
由于精通园艺、烹饪、缝纫等，她经常为邻居的家庭聚会准备食物和花卉，这在当地很有名。恰逢20世纪70年代中期，西方女权主义盛行。妇女不仅要照顾家庭，还要加入工作场所。双方的对立开始突出。
针对这一“对立”中的商机，玛莎与其他人合作开设了一家餐厅，专门为这一群体提供“自己动手”的晚宴服务，让宴会嘉宾觉得这是由职业女性组织的。
这种“教人取巧”的方法非常流行。她让那些有时间在家烘焙的家庭主妇把饼干和甜点卖给她，然后以“玛莎”的名义出售。这是数百亿企业的原型。
随后，她出版了一本针对中产阶级妇女的畅销书，售出了50多万册，开始引领家政家居时尚。凯马特，美国第二大连锁零售商(Kmart)成为公司中产阶级家庭主妇形象代言人。
“在我的许多住宅和房地产中，有18个厨房被投入使用。”玛莎专注于厨房真的很重要。”在美国，厨房是家庭和住宅空间的中心。”
二、自己是一个伟大的品牌
他们不做生产，不做销售，而是建立一个团队，通过选择供应商、渠道开放整个链接，然后建立一个庞大的媒体帝国，将个人形象与品牌联系起来，逐渐成为美国家庭主妇心中的精神领袖和国内女王。
多年来，玛莎出版了许多杂志和书籍。成千上万的美国家庭主妇通过玛莎和她的媒体渠道找到了一种新的中产阶级生活方式。她把自己塑造成了中产阶级生活的领导者。许多顾客购买玛莎品牌是为了获得“中产阶级优雅生活质量”的归属感。
“玛莎-斯图沃特的产品和产品差别不大，给产品更高的情感附加值。” 宾夕法尼亚大学沃顿商学院营销教授Barbarakahn认为，这是玛莎成功建立家居品牌的关键。
1999年，以玛莎·斯图沃特自己的名字命名的公司在纽约上市，这也是她最美丽的时光。她拥有公司的大比例股份，价值超过10亿美元，成为美国最富有的人之一。
玛莎品牌的产品类型包括餐具、床上用品、灯具、家具、园艺等，从手工、烹饪到园艺、切割，从节日服装到家居装饰，玛莎的家居设计完整而真实。
三、来我国寻找愿意为日子投资的年轻人
“中国日益增长的财富发明了蓬勃发展的年轻中产阶级，他们拥有前所未有的购买力。他们有机会关注家庭的生活质量，并在家中使用各种优秀的新产品和资源。”玛莎在天猫超级厨房活动现场发表了大约20分钟的演讲，称“他们需要在家庭和生活方式上获得更多的灵感和启示。”
事实上，这群在中国崛起的新中产阶级也是许多海外品牌竞争的对象。
这个阶级正在发明巨大的消费者需求。对他们来说，“消费”具有超越物质满意度的意义。有必要利用消费来增强身份和社会地位的归属感。
现在，这个群体已经在很大程度上完成了在线迁移。
在苹果与天猫合作的过程中，天猫聚集的高消费能力的优质青年群体已成为重要的砝码之一。他们愿意提前支付日常质量费用，客户单价也不低。
一份关于家居类别的陈述显示，在天猫平台上，80、90后正逐渐成为消费的主力军，其中23~28岁的客户占近30%。与80后相比，90后的消费观更先进，更热衷于省时省心的全屋定制，更频繁地通过局部装修焕发新的一天。
在谈到与天猫的合作时，玛莎告诉记者：“阿里巴巴是一家伟大的公司，可以以智能方式连接买卖双方，接触偏远地区的客户。这是一个很好的机会，我也想参与其中。”
玛莎这次来中国，除了参加杭州G20峰会外，她还准备在中国找到她最好的合作伙伴，帮助她的“玛莎”家政在中国扩大她的“地图”。更多精彩内容，点击罗志祥女友周扬清的淘宝店销售假货 是真的吗?
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