一个晚上被拍下800多笔低价订单，该怎么办？
当然，店铺订单越多越好，但突然订单的急剧增加让卖家头疼，因为店铺拍摄了大约1元的订单，高达800笔，从未遇到过卖家的这种情况，该怎么办？ 到底怎么回事？ 在报名参加年货节活动时，卖方提交了20元无门槛优惠券，共5000张。
店铺里有四种配件产品作为调配销售，单价比较低，从几元到10元不等。普通店铺不包邮，但年货节期间系统强制包邮。 一天晚上，店铺的优惠券突然收到了3000多张。组合拍摄几个配件后，使用20元无门槛优惠券，成为800张1元2元订单。 关键问题 这些配件通常销量很低，库存很少。现在工厂在年底停产，这么多订单无法发货。买方投诉，即使退款也要求维权。 电话咨询小二后，所有订单都是淘客订单，也是同一个贴吧发优惠券的买家。发放设置优惠券时，不考虑邮寄问题，不设置低价产品，不能使用优惠券。这真的是自己挖坑，吃一个坑，长一个智慧，下次注意。
怎么办？
这里提倡卖家可以根据店铺的情况这样做:
1、产品将在第一时间下架，防止类似订单继续添加；
2、与买方协商退款。卖方可以与买方协商。由于个人情况，商店暂时没有货物提供。请退款。如果买方强迫卖方，卖方可以保存相应的沟通记录并向渠道报告；
3、能与买方协商详细发货时间。工厂上班后，连续发货给买方。 防备在萌芽状态，还可以这样做 幸运的是，当其他卖家没有遇到类似的问题时，他们也应该调查自己的商店，以防止类似的问题发生在自己身上。事实上，在店铺活动的推广中，很多卖家都遭受了买家的恶意拍摄，或者拍摄了库存。但很多时候，恶意订单的发生，其实是卖家自己考虑不全、店铺设置不够细致等原因造成的。为了防止同样的工作，关键是要预防，尽量提前做好准备，在参与活动时，卖方应注意以下几点：
1、要了解活动规则，了解店铺折扣是否与活动折扣相冲突，店铺活动是否与渠道活动叠加，发生多重折扣，造成损失；
2、对于库存不足的产品，应设置相关库存，如拍摄或下单减少库存；
3、如果买方恶意拍摄大量订单，请立即联系渠道客户服务，申报恶意订单。
Q&A时刻：
Q1：不发货，卖家需要赔多少钱？
A1：第七十三条根据天猫渠道规则 延迟交货是指除特殊产品外，商户在买方付款后72小时内未交货的产品，或者在定制、预售等特殊情况下另行约定交货时间的产品。商户在约定时间内未交货，买方权益波折的行为。商户的交货时间以快递公司系统中记录的时间为准。 如果延迟交货，商家需要通过发放渠道积分向买家赔偿。以买方在渠道购物并使用积分扣除权益为参考，赔偿标准为产品实际交易金额对应的30%的声明折扣权益，最高不超过5万个天猫积分。
Q2、如果买方的收货地址不完整或收货电话是空号怎么办？
A2：
1)遇到上述六种恶意场景时，旺旺联系“阿里保”，单笔订单直接给出旺旺反馈，多笔订单可打包excel提交！
2）提交“阿里保险”备案后，阿里保险将立即核实是否为恶意订单。一旦核实成立，未付订单的商户可以自行关闭订单。如果已付订单，可以在备案后拒绝发货。阿里保险将保证因不发货或超时发货而造成的一切处罚和影响； 现在阿里保受理的场景只有以上6个哦！
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