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京东9月店播服务商官方号激励政策京东客服怎么做兼职?负责什么?

2024-10-10 01:52
admin

京东店铺广播服务商官方号推出9月激励政策,商家不要错过这次激励的相关内容,来看看吧!

1. 活动时间:2023年9.1-9.30日

2. 参与门槛:

1)政策仅限于平台店铺广播服务商官方账号,店铺广播服务商官方账号入驻规则: 3.cn/1FH-blqZ

2)活动不需要注册。参与名单以7月31日前入驻并绑定平台定向产品池/商家合作的店铺广播服务商官方号名单为准(名单将提前通过官方渠道公布,参与政策的官方号将升级为LV3);活动结束后,平台将自动抓取合格的店铺广播服务提供商官方号码进行数据核算。

3. 激励细则:

1)激励门槛(①②必须同时实现):

①活动期间,商店广播服务提供商官方号码直播间交易GMV≥15W和播出时间≥150h(不含虚拟主播开播时间)&GMV)

②直播间内容质量分:达到优秀水平(质量分数规则见链接:3.cn/1Jh-cBXb;注意,单项评分优秀≠质量分数优秀,以平台评分结果为准。)

2)激励规则:

①活动基本激励:活动期间,达标店铺播出服务商官方账号激励政策门槛账号,带货平台直播专属/低价股权池商品【产品池见链接:3.cn/1-MCfyxy】单量达标激励标准,可获得现金激励。

②直播定向产品池/商户激励:活动期间,达标店铺广播服务商官方账号激励政策门槛账号,带货【平台直播定向合作商户】&商品GMV≥5W,可额外获得1W元现金激励。

3)注意事项:

①基本活动激励&可叠加获得直播定向品池激励;单个账户激励金获取上限为1.8W元。

②活动结束后,平台将检查获奖商店广播服务提供商官方账号直播室的质量。如果直播室的内容质量分数不符合平台要求(详见激励门槛规则),平台将取消该账号的获奖资格,并退还该账号的官方账号(退货:取消官方账号认证标签)。

③根据合规管理要求,实际到达奖励金额将略小于公示金额,以系统实际发放金额为准;

4. 活动说明:

1)京东直播已接入**风险控制。在激励期内,一旦被集团风险控制标记为严重**,该账户的本次活动和所有激励活动将在未来一年内被取消资格;

2)激励金以获奖直播间/获奖账户对应机构为主体发放,激励金统一汇入账户附属机构联盟账户;

3)激励会计:政策中提到的GMV是指24小时指导交易口径数据的平台金眼(政策只计算活动期间直播间的数据,包括GMV/时间/质量分数等。),而不包括虚拟主播的广播数据)。以上所有相关数据以京东侧数据为准;

建议单个直播间的开播时间建议<24小时,如果是因为播出≥24h导致单场直播数据,服务商自行承担后果。

4)在活动过程中,凡以不正当手段(如作弊、恶意套取、**、京东、/或组织者有权终止虚假交易、扰乱系统、实施网络攻击、未按平台要求参与活动的活动;

并取消其获奖资格(如奖品已发放,京东、/或组织者有权收回)。如果给京东、/或组织者造成损失,京东、/或组织者将保留继续向非法服务提供商追索的权利。

5)如遇不可抗力(包括但不限于重大灾害事件、政府机关指示需要停止或调整活动、大规模作弊、严重网络攻击或系统故障导致活动中奖名单大规模错误,活动不能正常进行),JD.COM及/或组织者有权取消、修改或暂停活动。

6)服务提供商应认真阅读上述激励政策,并根据宣传活动规则参与平台政策;参与平台政策,即您已同意本激励政策;

7)服务提供商在参与本次激励活动期间进行的所有广告/推广行为,应符合国家法律、法规和政策的要求。违法行为造成的全部损失由服务提供商自行承担,京东有权取消上述激励;京东有权收回已实现的激励。

8)激励政策结束后15天内计算活动数据;激励发放时间:活动结束后3个月内完成发放。

京东商城作为中国最大的综合性电子商务平台之一,拥有庞大的用户群和大量的商品信息。为了提供更好的售后服务,京东不断扩大客户服务团队的规模,为用户提供高效、亲密的解决方案。因此,京东客户服务已成为一种流行的兼职选择。

一、京东客服怎么兼职?

首先,您需要登录京东的官方网站,然后点击“招聘”按钮,在下拉菜单中选择“客户服务/呼叫中心”选项,然后进入客户服务招聘页面。在此页面上,您可以查看京东提供的兼职客户服务职位,了解招聘要求和福利待遇。

如果您符合要求并对兼职客户服务职位感兴趣,您需要填写相关的个人信息和工作经验,并参加面试。京东将通过电话或视频面试候选人,以评估他们的沟通能力、解决问题的能力和服务态度。

二、负责什么?

1、回答用户咨询:您将回答用户关于商品、订单、物流、售后等方面的问题,并提供准确的信息和解决方案。您需要熟悉京东平台的政策和规定,为用户提供满意的服务。

2、处理退换货申请:如果用户对商品质量问题或不满意,可以申请退换货。作为客户服务人员,您需要按照京东的退换货政策处理用户申请,以确保用户权益得到保护。

3、跟进订单问题:有时用户可能会遇到订单延迟、丢失或其他问题。您需要及时跟进,并与相关部门协调解决问题,以确保用户的订单能够按时交付。

4、提供售后服务:京东致力于提供高质量的售后服务。作为客户服务人员,您需要耐心倾听用户的问题和意见,并及时回复和处理。您需要以积极的态度解决用户的问题,无论是商品质量还是物流配送。

在当今兼职经济的不断发展中,京东兼职客户服务已成为许多人追求额外收入的途径之一。通过利用自己的时间和网络资源,你可以在家里做兼职,这不仅可以提高你的沟通能力和服务意识,还可以为自己创造额外的收入。

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